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常见问题解答- 1.WAP服务介绍
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- 2.如果不能拨打和接收电话怎么办？
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答案：-
手机能够自动检测到强的无线电信号并选择它来进行正常的服务。
基本上通话连接失败是由手机的无线电信号水平低导致的
[相关症状]
- 通话质量低
- 电话接通率低
- 通话掉线
[方法或答案]
1. 查看手机的待机屏幕显示
- 运营商（公用陆地移动网络）名称显示正常并且要和SIM卡提供商与漫游合作伙伴都一致
- 信号条显示正常
2. 手机在信号条显示多少条的情况下都能接收和拨打电话，但是如果要有稳定良好的通话音质，推荐至少要两格信号。
3. 检查2G和3G的信号水平
- 选择功能表>设定 >网络设定。
- 选择网络模式。
- 选择GSM 900/1800检查2G信号水平
- 选择UMTS 900/2100检查3G信号水平
- 如果愿意可以选择其它网络模式（如果移动到其它区域又会变为自动搜索网络。）
4. 如果手机能够自动搜索网络，强烈推荐设定为自动搜索网络。
5. 如果还是存在此问题，请关机后重新开机。
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- 3.呼入和呼出通话质量差怎么办？
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- 答案：
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手机能够自动检测到强的无线电信号并选择它来进行正常的服务。
基本上呼入/呼出通话质量取决于手机的无线电信号水平
[相关症状]
- 通话质量低
- 电话接通率低
- 通话掉线
[方法或答案]
呼入和呼出通话质量差的情况下，请检查下面的内容：
1. 查看手机的待机屏幕显示
- 运营商（公用陆地移动网络）名称显示正常并且要和SIM卡提供商与漫游合作伙伴都一致
- 信号条显示正常
2. 手机在信号条显示多少条的情况下都能接收和拨打电话，但是如果要有稳定良好的通话音质，推荐至少要两格信号。
3. 检查2G和3G的信号水平
- 选择功能表>设定 >网络设定。
- 选择网络模式。
- 选择GSM 900/1800检查2G信号水平
- 选择UMTS 900/2100检查3G信号水平
- 如果愿意可以选择其它网络模式（如果移动到其它区域又会变为自动搜索网络。）
4. 如果手机能够自动搜索网络，强烈推荐设定为自动搜索网络。
5. 如果还是存在此问题，请关机后重新开机。
[重要提示]
如果做完上述操作步骤后没有发现任何不正常的症状，请联系运营商寻求帮助。
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- 4.当手机出现信号弱/信号不稳定/无服务的情况该怎么办？
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- 答案：
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手机能够自动检测到强的无线电信号并选择它来进行正常的服务。
基本上信号弱/信号不稳定/无服务的发生都是运营商的网络规划情况造成的
[相关症状]
- 通话质量低
- 电话接通率低
- 通话掉线
[方法或答案]
1. 查看手机的待机屏幕显示
- 运营商（公用陆地移动网络）名称显示正常并且要和SIM卡提供商与漫游合作伙伴都一致
- 信号条显示正常
2. 如果上述显示都正常但还是存在问题，请尝试手动选择网络
- 选择功能表>设定 >网络设定> 选择网络 > 选择手动然后等待显示网络列表
- 选择所需的网络
3. 如果进行上述操作后还是存在问题，请关机后重新开机
4. 如果进行上述操作后还是存在问题，请联系运营商
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- 5.为呼叫人设定了特定的来电铃声后，为什么来电时还是响起默认铃声？
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- 6.什么是磁性传感器
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- 7.手机无法开机？
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- 8.因为存储空间不够而不能保存图片该怎么办？
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- 9.如何解决连接数据的问题？
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- 10.什么是UMS（USB大容量存储器）
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1. UMS是一个计算通信协议的设置
由USB实现者论坛定义，运行于串行总线。标准提供了各种存储设
备的界面。
2. 大多数目前主流的操作系统都支持USB大容量存储设备，较老的系
统可以通过补丁使之可用。
3. 如何使用UMS（大容量存储器）
3.1. 设置 UMS 模式
3.1.1. 设置
步骤 1: 选择功能表 > 选择设定 > 选择手机设定
步骤 2: 选择个人电脑连接
步骤 3: 选择大容量存储或连接时询问
3.1.2. 连接 USB 数据线
- 如果USB模式是连接时询问，用户可以在弹出窗口中选择USB模式。
- 如果USB模式是大容量存储，UMS将自动运行。
- 如果存储卡已插入，大容量存储设备将出现在窗口文件浏览。
3.2. 使用UMS传输内容
使用窗口文件浏览
用户可以使用拖放方式发送或接收文件到设备。
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- 11.什么是HSPDA（高速下行分组接入技术）
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- 12.如果下载了未被认可的程序或文件会怎样？
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- 13.当给车载充电器充电时，指示灯不亮怎么办？
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- 14.当耳机没有声音时该怎么办？
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- 15.如果我的手机弄湿了，该怎么办？
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- 16.当手机过热怎么办
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- 17.如何修复电源问题（不能开机等）
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- 18.什么是DivX？
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- 19.哪些场合不宜使用手机？
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- 答案：
- 手机是靠无线的方式传输信息，它在通话时会产生较强的电磁辐射，有可能干扰附近电子设备：
1.在医院的电子医疗设备附近，防止手机干扰诸如心脏起搏器或医疗监控设备；
2.在爆破区，防止手机引起爆炸药；
3.在加油站、化学制品或可燃气体储运仓库，防止手机产生电火花引起可燃物体。如：家中燃气泄露，不要用手机报警；
4.在飞机上，防止手机干扰飞机导航系统；
5.在下雨打雷时关机，免遭雷电的袭击；
6.在潮湿环境的高压线下不要打手机，免受高压电场的伤害
7.在屏幕显示或电话机旁会引起屏幕抖动或电话出现大的杂音，尤其是来电话时；所以最好把手机放在离它们稍远的地方。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 20.锂电池和镍氢电池有什么区别？
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- 21.如何对SIM卡进行保养？
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- 22.手机丢失了，通过串号能把手机锁死吗？
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- 23.在手机使用过程中，需要特别注意的问题
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- 答案：
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1，防止静电。
在北方的冬春季节，如果将手机放在衣服口袋里，偶尔会出现自动关机的现象。这并非手机本身故障，而是由于这个季节气候比较干燥，人的身上容易产生较大电流的静电，这个电流会冲击手机内部电路，导致手机启动保护电路后关机。
2，不要晃动手机中的插头，现在市场上的手机大多设计精巧，内部结构十分紧密，在使用耳机和充电器时，如果感觉接触不良，一定要将其拨出，再重新插入。切记不要用插头在手机中晃动，因为这样将造成手机内部元器件的损坏。
3，如果要使用皮套的话，尽量不用带磁铁扣的皮套，尤其对于带翻盖的手机，磁铁会对手机的开关机信号产生干扰，而且坚硬的铁扣也有可能压坏液晶屏。另外，塑料材质的手机套会使水蒸气挥发不畅，腐蚀手机内部元器件，并且会导致外壳氧化掉色。
4，防止手机进液。目前在市场上销售的绝大多数的手机都不具备防水功能，如果不小心让液体进入手机中，液体将会和主板上的元器件发生电化学反应，对元器件造成严重腐蚀，使其失效。而且手机主板的厚度一般都不到2毫米，由多层线路板组成，进入的液体无法清除干净，最终造成永久性的损坏。
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- 24.手机没有发票能保修吗？
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首先，在三包有效期内，用户根据三包规定享受修理、更换、退货的权利。而修理、换货、退货应当凭发货票和三包凭证办理。
如果用户丢失发货票和三包赁证，需提供发货票底联或者发货票（底联）复印件等有效证据，证明该移动电话机商品在三包有效期内，修理者应当依照三包规定承担免费修理、更换责任。
如果用户者丢失发货票和三包凭证，也不能提供发货票底联或者发货票（底联）复印件等有效证据，应依照主机机身号（IMEI串号）显示的出厂日期，推算仍在三包有效期内的，以出厂日期向后推15个月为保修期。销售者、修理者、生产者应当按照三包规定负责免费修理。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 25.手机屏幕应该如何清洁？
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- 液晶屏幕比较脆弱，建议您使用比较柔软的布擦拭，如眼镜布等。
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- 26.手机电池使用注意事项
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- 27.如何正确的使用电池、保存电池？
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- 28.TFT与STN屏幕的区别？
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TFT--ThinFilmTransistor薄膜晶体管是有源矩阵类型液晶显示器AM-LCD中的一种，TFT在液晶的背部设置特殊光管，可以“主动的”对屏幕上的各个独立的像素进行控制，这也就是所谓的主动矩阵TFT(activematrixTFT)的来历，这样可以大大地提高反应时间，一般TFT的反应时间比较快，约80ms，而STN则为200ms，如果要提高就会有闪烁现象发生。而且由于TFT是主动式矩阵LCD可让液晶的排列方式具有记忆性，不会在电流消失后马上恢复原状。TFT还改善了STN闪烁(水波纹)-模糊的现象 有效地提高了播放动态画面的能力。和STN相比，TFT有出色的色彩饱和度、还原能力和更高的对比度，但是缺点就是比较耗电，而且成本也比较高。
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- 29.什么是J2ME?
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- 30.目前3G有哪些特殊服务？
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- 答案：
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目前在中国大陆内开通3G服务的业务的只有中国移动公司。网络是TD-SCDMA网络。目前主要的3G服务有：
1.宽带上网
宽带上网是3G手机的一项很重要的功能,届时我们能在手机上收发语音邮件、写博客、聊天、搜索、下载图铃等……现在不少人以为这些在手机上的功能应用要等到3G时代,但其实目前的无线互联网门户也已经可以提供。尽管目前的GPRS网络速度还不能让人非常满意,但3G时代来了,手机变成小电脑就再也不是梦想了。
2.视频通话
3G时代,传统的语音通话已经是个很弱的功能了,到时候视频通话和语音信箱等新业务才是主流,传统的语音通话资费会降低,而视觉冲击力强,快速直接的视频通话会更加普及和飞速发展。
3G时代被谈论得最多的是手机的视频通话功能,这也是在国外最为流行的3G服务之一。相信不少人都用过QQ、MSN或Skype的视频聊天功能,与远方的亲人、朋友“面对面”地聊天。今后,依靠3G网络的高速数据传输,3G手机用户也可以“面谈”了。当你用3G手机拨打视频电话时,不再是把手机放在耳边,而是面对手机,再戴上有线耳麦或蓝牙耳麦,你会在手机屏幕上看到对方影像,你自己也会被录制下来并传送给对方。
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- 31.手机GPS导航有几种方式?是否收费？
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- 答案：
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手机GPS导航是手机通过发送信号给卫星系统，其中任何的4颗卫星接收信号后，对数据进行处理后，将结果反馈给型号发送者。
目前的手机导航方式有GPS导航和AGPS导航。GPS是手机内部安装有GPS模块，通过模块的寻星，找到定位卫星并发送信号，在全球24个时段区域内均有一个卫星，其中任意4颗卫星接受到信号后，通过卫星信号计算其位置，产生三维空间模式，并反馈给手机，这种方式是被动接受，不收费，对手机比较耗电，而且寻星比较慢，但是精确度高。而AGPS是通过移动基站定位的，寻找蜂窝网络的方式进行的搜寻服务，需要开通GPRS产生流量，要收流量费，速度快，但不够精确。
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- 32.我如何知道GPS信号接收成功?什么会影响GPS信号的接收时间？
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- 33.GPS定位有偏差吗?
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- 34.谁是GPS服务的运营商?
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- 答案：
- 美国负责GPS系统的运营和维护。 定位精确度受到美国的GPS卫星影响。 卫星管理受到美国国防部民用GPS政策和联邦无线电导航计划变化而相应改变
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- 35.什么是Widgets?
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启动导航
校准指南针
