【技术支持】腾彩PIXMA MP198 多功能一体机技术支持

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1.为什么有时触摸点与鼠标箭头有偏差？
答案：

这种现象就是我们常说的鼠标漂移。一般表面声波屏有这种现象，这是由于四周边上的声波反射条纹上面积累了大量的灰尘或水垢，影响了声波信号的传递所造成的。请用上面的方法将四周擦拭干净即可，

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答案：

这种现象就是我们常说的鼠标漂移。一般表面声波屏有这种现象，这是由于四周边上的声波反射条纹上面积累了大量的灰尘或水垢，影响了声波信号的传递所造成的。请用上面的方法将四周擦拭干净即可，清洁时注意要将触摸屏控制卡的电源断开。

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2.灰尘对触摸屏的使用有影响吗?
答案：

在显示器可视区的灰尘不会对触摸屏有任何影响，但如果在触摸屏四周的反射条纹覆盖了太多的灰尘，触摸屏将逐渐失去触摸功能。这时，清洁掉触摸屏四周的灰尘即可恢复正常。可用名片或银行卡套上薄

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答案：

在显示器可视区的灰尘不会对触摸屏有任何影响，但如果在触摸屏四周的反射条纹覆盖了太多的灰尘，触摸屏将逐渐失去触摸功能。这时，清洁掉触摸屏四周的灰尘即可恢复正常。可用名片或银行卡套上薄布条透过机柜面框与触摸屏的缝隙擦去灰尘。

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3.表面声波屏需要经常清洁吗?
答案：

这方面和触摸屏所使用的环境有关,如果触摸屏是按正常方法安装,一般来讲，它只需要每一年作一次清洁。
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这方面和触摸屏所使用的环境有关,如果触摸屏是按正常方法安装,一般来讲，它只需要每一年作一次清洁。

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4.有一台佳能的一体机，但不能直接扫描文件。
答案：

在使用扫描之前，必须安装佳能的一体机驱动。在安装了驱动后，桌面上会有新加的标识，点选后里面有扫描，复印等选项，在机器上放入你要扫描的东东，直接选择扫描就行了。
答案：

在使用扫描之前，必须安装佳能的一体机驱动。在安装了驱动后，桌面上会有新加的标识，点选后里面有扫描，复印等选项，在机器上放入你要扫描的东东，直接选择扫描就行了。

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5.有一台佳能一体机和紫光扫描仪，把佳能一体机打开，系统就会说找不到扫描仪。
答案：

佳能一体机本身集成了扫描功能，如果直接用usb线连接就会产生问题。可以用打印电缆连接一体机，然后把紫光扫描仪用usb线连接，问题一般可以解决。
答案：

佳能一体机本身集成了扫描功能，如果直接用usb线连接就会产生问题。可以用打印电缆连接一体机，然后把紫光扫描仪用usb线连接，问题一般可以解决。

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6.使用佳能的一体机，不能接收传真。
答案：

需要在设置中做修改，其中的传真信号接受改为自动接受，时间长短也需要设置。
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需要在设置中做修改，其中的传真信号接受改为自动接受，时间长短也需要设置。

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7.解决一台佳能一体机和紫光扫描仪把佳能一体机打开系统就会说找不到扫描仪
答案：

佳能一体机本身集成了扫描功能如果直接用usb线连接就会产生困难可以用打印电缆连接一体机然后把紫光扫描仪用usb线连接困难一般可以解决买复印打印一体机需要考虑困难困难描述：想买一

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答案：

佳能一体机本身集成了扫描功能如果直接用usb线连接就会产生困难可以用打印电缆连接一体机然后把紫光扫描仪用usb线连接困难一般可以解决

买复印打印一体机需要考虑困难困难描述：想买一台又能复印又能打印一体机牌子最好佳能主要用于：电脑上看到网页比如书籍等打印下来报价1500圆以下以后少买耗材（非办公用所以用时间少）经济实惠

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8.一台佳能一体机但不能直接扫描文件
答案：

解决扫描之前必须安装佳能一体机驱动安装了驱动后桌面上会新加标识点选后里面扫描复印等选项机器上放入你要扫描东东直接抉择扫描就行了
答案：

解决扫描之前必须安装佳能一体机驱动安装了驱动后桌面上会新加标识点选后里面扫描复印等选项机器上放入你要扫描东东直接抉择扫描就行了

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