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佳能 iC MF4680维修信息
常见问题解答- 1.如何打开和关闭打印机盖 (MF4680)
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- 2.如何手动打印出通信管理报告 (MF4680)
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- 3.如何登记组地址 (MF4680)
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答案：- 注意: 接收方必须预先以单触键或编码拨号代码进行登记。 1. 按[附加功能]。 2. 按[左光标]或[右光标]选择[ADDRESS BOOK SET.]，然后按[OK]。 3. 按[左光标]或[右光标]选择[GROUP DIAL]，然后按[OK]。 4. 按[左光标]或[右光标]选择您想要设定为组地址的空单触键或编码拨号代码，然后按[OK]。 您也可以通过按相应的单触键或者按[编码拨号]后再按需要的三位代码来选择单触键或编码拨号代码。 5. 按[左光标]或[右光标]选择[SELECT ADD/TEL NO]，然后按[OK]。 6. 选择您要登记在组中的接收方（最多198个接收方），直到所有接收方都已登记，然后按[OK]。 若要输入以单触键保存的接收方，请按所需的单触键。 若要输入以编码拨号代码保存的接收方，请按[编码拨号]，然后用数字键输入三位代码。有多个输入项时，在各输入项间按[编码拨号]。 注意: 您可用[左光标]或[右光标]查看已经输入的接收方。 7. 按[左光标]或[右光标]选择[NAME], 然后按[OK]。 8. 用数字键输入组名称（最多16个字母，包括空格），然后按[OK]。 若要登记其他群组，请从步骤4重复操作。 9. 按[停止/复位]返回待机模式。
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- 4.如何设定纸张尺寸和类型 (MF4680)
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- 答案：
- 默认设置为[A4]和[PLAIN PAPER]。装入其他尺寸和/或类型的纸张时，请按以下步骤更改设置。 对于纸盒和手送纸盘，除了步骤3和6选择纸盒或手送纸盘不同，其它步骤都一样。 1. 按[附加功能]。 2. 按[左光标]或[右光标]选择[PAPER SETTINGS]，然后按[OK]。 3. 按[左光标]或[右光标]选择[CASSETTE]或[MP TRAY]，然后按[OK]。 4. 按[左光标]或[右光标]选择[PAPER SIZE]，然后按[OK]。 5. 按[左光标]或[右光标]选择纸张尺寸，然后按[OK]。 您可在下列纸张尺寸中进行选择： [A4], [B5], [A5], [EXECUTIV], [COM10], [MONARCH], [DL], [ISO-C5], [OFICIO], [Brazil-Oficio], [Mexico-Oficio], [FOLIO], [G-LTR], [G-LGL], [FLSP], [16K], [LTR], [LGL] 。 注意: 可用的纸张尺寸视购买设备所在国家而异。 6. 按[左光标]或[右光标]选择[SELECT PAPER TYPE]，然后按[OK]。 注意: 如果您在步骤5中选择了[B5], [A5], [EXECUTIV], [COM10], [MONARCH], [DL]或[ISO-C5]作为纸张尺寸，则不会显示[SELECT PAPER TYPE]。跳到步骤8。 7. 按[左光标]或[右光标]选择纸张类型，然后按[OK]。 您可在下列纸张类型中进行选择： - 普通纸选择[PLAIN PAPER]或[PLAIN PAPER L]*1（64 g/㎡至90 g/㎡） - 重磅纸选择[HEAVY PAPER]或[HEAVY PAPER H]*2（纸盒： 105 g/㎡至128 g/㎡，手送纸盘：105 g/㎡至163 g/㎡）或信封 - 透明胶片选择[TRANSPARENCY] *1 选择[PLAIN PAPER]进行打印时如果纸张卷曲过度，选择[PLAIN PAPER L]。 *2 选择[HEAVY PAPER]进行打印时如果打印定影不足，选择[HEAVY PAPER H]。 8. 按[停止/复位]返回待机模式。
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- 5.如何设置纸张 (MF4680)
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- 答案：
- 在纸盒中加纸 1. 打开纸盒的前面板。 2. 滑动纸张导轨（A），然后夹紧并滑动纸张导板（B）使其符合纸张尺寸。 (A): 纸张导轨 (B): 纸张导板 3. 翻松纸叠并对齐边缘。 4. 将纸张正面向上装入纸盒。确保纸叠的高度不超过侧导板上的翅片（A）。 (A): 翅片 5. 调节纸张导轨以匹配纸张尺寸。 6. 盖上纸盒的前面板。 7. 将防尘盖（A）的边缘和纸盒（B）的边缘连接。 (A): 防尘盖 (B): 纸盒的边缘 注意: 默认纸张尺寸/类型设置为[A4]和[PLAIN PAPER]。您装入其它尺寸和/或其它类型的纸张时，请改变纸张尺寸/类型设置。 在手送纸盘中加纸 在手送纸盘中逐一装入纸张。 注意: a. 手送纸盘内的纸张先于纸盒内的纸张被送入。 b. 推荐的信封为COM10, MONARCH, DL和ISO-C5。使用其它信封可能会影响到打印件的质量。 c. 务必在打印机驱动程序中设定正确的纸张尺寸。 d. 打印接收到的文档时，可仅从纸盒内输入纸张。如果在手送纸盘中装入纸张，则将显示[PAPER IN MP TRAY/REMOVE PAPER]。 1. 将纸张导板向外拉开，使其比纸张的实际宽度稍稍宽一点。 2. 设定纸张时，请将纸张打印面朝上装入手送纸盘。 注意: 当您装入带有标识的纸张时，请将打印面（带有标识面）朝上，装入时使纸张的顶部先进入手送纸盘。 装入信封时，请将信封打印面朝上并先将右边缘（即靠近邮票侧）装入手送纸盘。 3. 滑动纸张导板使其匹配纸张的两侧。 注意: 如果纸张导板未调整到匹配纸张尺寸的位置，则打印件的质量将受到不良影响。 4. 指定您装入纸张的尺寸和类型。
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- 6.如何改变[CONFIRM FAX NO.]设置 (MF4680)
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- 答案：
- 1. 按[附加功能]。 2. 按[左光标]或[右光标]选择[SYSTEM SETTINGS]，然后按[OK]。 若已设置了系统管理员识别码和系统密码，请用数字键输入系统管理员识别码和系统密码，然后按[登录/注销（ID）]。 3. 按[左光标]或[右光标]选择[ACCESS TO DEST.]，然后按[OK]。 4. 按[左光标]或[右光标]选择[CONFIRM FAX NO.]，然后按[OK]。 5. 按[左光标]或[右光标]选择[ON]或[OFF], 然后按[OK]。 [OFF]：不出现确认屏幕。 [ON]：用数字键输入传真号码时屏幕提示进行确认。 6. 按[停止/复位]返回待机模式。
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- 7.如何摇匀墨盒中的墨粉 (MF4680)
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- 答案：
- 当LCD显示[TONER LOW/PREPARE NEW TONER]时，本机接收到数据时将不会打印并将所有文档保存到存储器中。此时，请摇匀墨盒内的墨粉。若仍显示此信息，请更换墨盒。 1. 提起扫描台（A）直到其锁定。（您会听到[咔嗒声]。） (A): 扫描台 2. 利用凹入部分上方的旋钮（A）打开墨粉盖（B）。 (A): 旋钮 (B): 墨粉盖 3. 取出墨盒。 4. 轻轻地摇动墨盒5、6次，使墨盒内的墨粉均匀分布。 5. 握住手柄拿起墨盒。 墨盒上的箭头（A）不应朝着您身体且应该朝下。 (A): 箭头 小心: 请勿打开墨盒上的感光鼓保护盖。如果感光鼓表面曝光或损坏，则打印质量可能下降。 注意: 拿墨盒时务必握住墨盒手柄。 6. 装入墨盒时让墨盒右侧的突起（A）卡入本机右侧的导向件（B），沿着导向件平行滑入。 (A): 突起 (B): 导向件 7. 推入墨盒，确保墨盒正确装入本机。 8. 用旋钮关闭墨粉盖。 9. 放下扫描台。 小心: 当心手指被夹住。
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- 8.如何发送文档用手动发送功能 (MF4680)
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- 答案：
- 发送文档前想和接收方通话或接收方的传真机无法自动接收传真时可使用手动发送功能。 注意: a. 手动发送不能使用玻璃台板。 b. 手动发送不能使用组拨号。 1. 若要在发送传真前和接收方通话，本机上应装有电话听筒或外接电话。 2. 将文档装入ADF。 3. 重复按[发送/传真]选择[FAX]，然后按[OK]。 4. 按[挂机]或拿起电话听筒或外接电话的电话听筒。 5. 拨打接收方的传真/电话号码。 注意: 确保在输入传真号码前听到拨号音。听到拨号音前若输入号码，可能无法连接呼叫或可能拨打错误号码。 6. 请通过电话听筒和接收方交谈。 步骤4中若按了[挂机]键，听到接收方的声音后可拿起电话听筒。 若听到的是嚣叫声而不是接收方的声音，请返回步骤8。 7. 请接收方将他们的传真机设置为接收传真。 8. 听到嚣叫声后，按[启动]，然后挂起电话听筒。
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- 9.如何访问ScanGear MF中的[色彩修正]设置
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- 10.如何操作双面复印 (MF4680)
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- 答案：
- 双面复印功能可让您将单面文档进行双面复印。本功能可与[分页复印]和[2合1功能]同时使用。 注意: 用于双面复印的纸张必须符合以下规格要求： - 纸张尺寸：A4和LTR - 纸张重量：64-80g/㎡ 1. 放置文档。 不使用ADF时，将文档第一页放置在玻璃台板上。 2. 按[复印]。 3. 重复按[双面]选择[1 > 2-SIDED]，然后按[OK]。 4. 按[左光标]或[右光标]选择[BOOK TYPE]或[CALENDAR TYPE]，然后按[OK]。 [BOOK TYPE]：复印件正反面上下方向相同。 [CALENDAR TYPE]：复印件正反面上下方向相反。 注意: 对于横向文档，选择[BOOK TYPE]时，复印件的正反面上下方向相反。 选择[CALENDAR TYPE]时，复印件正反面上下方向相同。 5. 用数字键输入所要的复印份数（1至99）。 6. 按[启动]。 将文档放置在玻璃台板上时，扫描每一个页面都需按[ 启动]。扫描结束后，按[OK]。 注意: a. 要取消全部设置，按[停止/复位]。 b. 当您按[发送/传真] 等模式键切换模式时，所有设置也会取消。 c. 取代执行步骤4，您可按[OK]。此时，本机进行[BOOK TYPE]复印。
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- 11.如何清除文档卡纸 (MF4680)
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- 答案：
- 当LCD显示屏上出现[CHECK DOCUMENT]、[FEEDER PAPER JAM/CHECK THE FEEDER]或[DOCUMENT TOO LONG]时，请从ADF中取出卡纸。 如果反复卡纸，请检查下列事项： - 将纸张装入本机前，先在平坦的表面上翻松并对齐纸叠边缘。 - 检查正在使用的纸张是否符合使用要求。 - 确保从本机内部清除了各种碎纸。 小心: a. 取出卡住的文档或纸张时，请注意不要让文档或纸张边缘割伤了手。 b. 取出卡纸或进行本机内部检查时，请勿让项链、手镯或其它金属物品接触到设备内部，否则可能导致火灾或电击。 c. 如果撕破纸张，请清除全部碎纸，以避免再次卡纸。 d. 如果散落的墨粉接触到皮肤或衣服，请用冷水清洗。热水将会使墨粉固结。 注意: 请勿将文档或纸张从本机中强行拉出。如有必要，请与您所在地的佳能授权经销商联系，或拨打佳能服务热线，以寻求帮助。 1. 打开ADF盖。 2. 抓住卡住文档的两端，然后轻轻将其笔直拉出。 注意: 请勿强行拉出文档，否则可能会撕坏。 3. 抓住卡住文档的两端，然后轻轻将其拉出。 4. 盖上ADF盖。 小心: 当心手指被夹住。 5. 打开ADF，抓住卡住文档的两端，然后将其轻轻拉出。 6. 盖上ADF。 小心: 当心手指被夹住。
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- 12.如何设置文档 (MF4680)
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- 答案：
- 使用玻璃台板 1. 抬起玻璃台盖。 2. 将文档正面向下放置。 3. 将文档和合适的纸张尺寸标记对齐。 若文档和任何纸张尺寸标记都不吻合，请将文档的中心对准箭头标记。 4. 轻轻放下玻璃台盖。 可开始扫描文档。 小心: a. 盖上玻璃台盖时，请注意不要夹到手指，否则可能引起人身伤害。 b. 不要大力向下压玻璃台盖，否则可能损坏玻璃台板并引起人身伤害。 注意: 扫描结束后从玻璃台板上取下文档。 使用ADF 1. 翻松稿叠并对齐边缘。 2. 调节滑动导板以适合文档宽度。 3. 将文档正面向上放置在稿件输送盘里。 可开始扫描文档。 注意: a. 扫描时请勿添加或取出文档。 b. 扫描结束后，请从稿件输出盘里取出文档以避免卡纸。 c. 避免使用ADF 扫描同一文档30次以上。重复扫描时，文档可能折叠或破碎，从而导致卡纸。 d. 若送稿器滚轴由于扫描用铅笔书写的文档而弄脏，请进行清洁。
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- 13.如何指定IP地址设置 (MF4680)
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- 答案：
- 必须指定IP地址才能在本机和计算机之间通信。 注意: a. 建议网络管理员执行以下步骤。 b. 在执行以下步骤以前，确保本机已经打开并连接到网络。 c. 本机默认设定为用DHCP自动获取IP地址。如果您的网络服务器或路由器配置为提供DHCP地址，您只需连接网络电缆并打开本机即可。本机将自动获取IP地址。 d. 本机也支持采用BOOTP和RARP协议的自动IP地址。如果您使用这些协议，请在以下步骤的步骤6中选择[ON]，然后指定[BOOTP]或[RARP]设置。 1. 按[附加功能]。 2. 按[左光标]或[右光标]选择[SYSTEM SETTINGS]，然后按[OK]。 若已设置了系统管理员识别码和系统密码，请用数字键输入系统管理员识别码和系统密码，然后按[登录/注销（ID）]。 3. 按[左光标]或[右光标]选择[NETWORK SETTINGS]，然后按[OK]。 4. 按[左光标]或[右光标]选择[TCP/IP SETTINGS]，然后按[OK]。 5. 按[左光标]或[右光标]选择[IP ADDRESS AUTO.]，然后按[OK]。 6. 按[左光标]或[右光标]选择[OFF]，然后按[OK]。 7. 按[左光标]或[右光标]选择[IP ADDRESS]，然后按[OK]。 8. 用数字键输入IP地址，然后按[OK]。 9. 按[左光标]或[右光标]选择[SUBNET MASK]，然后按[OK]。 10. 用数字键输入子网掩码，然后按[OK]。 11. 按[左光标]或[右光标]选择[GATEWAY ADDRESS]，然后按[OK]。 12. 用数字键输入网关地址编号，然后按[OK]。 13. 关闭本机左侧的总电源，然后打开电源重启本机。
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- 14.如何清除扫描区域 (MF4680)
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- 答案：
- 玻璃台板 1. 打开ADF。 2. 用蘸水的湿布清洁玻璃台面及ADF的内侧。然后用干燥的软布擦拭。 注意: 布不可过湿，否则可能撕坏文件或损坏本机。 3. 盖上ADF。 小心: 当心手指被夹住。 ADF 1. 关闭电源总开关并拔下电源线。 2. 打开ADF盖。 3. 用蘸水的湿布清洁ADF内侧的滚轴（A）。然后用干燥的软布擦拭。 (A): 滚轴 注意: 布不可过湿，否则可能撕坏文件或损坏本机。 4. 盖上ADF盖。 小心: 当心手指被夹住。 5. 打开ADF。 6. 用蘸水的湿布清洁ADF扫描区域（玻璃台面左侧）。然后用干燥的软布擦拭。 7. 盖上ADF。 小心: 当心手指被夹住。 8. 重新连接电源线并打开电源总开关。
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- 15.如何连接电话线 (MF4680)
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- 16.是否没有删除软件就将 Windows 98/Me/2000 升级为 Windows XP/Vista？
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- 答案：
- 答.请参阅以下文件，卸载并重新安装软件。
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- 17.是否打开了其他应用程序？
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- 答案：
- 答.退出所有应用程序并请参阅以下文件尝试再次安装软件。
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- 18.是否按照说明来安装软件?
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- 答案：
- 答.请参阅以下文件，重新安装软件。如果有错误出现且安装没有完成，请重新启动计算机并尝试再次安装软件。
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- 19.删除“MF Toolbox”之前，是否删除了“MF Drivers”？
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- 答案：
- 答.如果在删除“MF Toolbox”之前删除了“MF Drivers”，则[Canon]文件夹将仍然存在。请参阅以下文件，删除[Canon]文件夹。
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- 20.删除软件时是否有病毒检查程序等应用程序打开？
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- 答案：
- 答.删除软件前请退出所有应用程序(包括病毒检查程序)。请参阅以下文件卸载软件。
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- 21.是否正确安装驱动程序?
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- 答案：
- 答.请参阅以下文件，卸载并重新安装软件。
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- 22.在“Photoshop”中扫描图像时是否发生错误？
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- 答案：
- 答.更改分配的内存。
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- 23.硬盘是否有足够的可用空间？
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- 答案：
- 答.查看硬盘是否有足够的可用空间，特别是以高分辨率扫描大尺寸文档时。如果没有足够的可用空间，请降低分辨率扫描文档。
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- 24.计算机是否有足够的内存？
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- 答案：
- 答.退出其他打开的应用程序，然后重试。
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- 25.是否已为[色彩修正]选择[色彩匹配]？
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- 答案：
- 答.请参阅以下内容在 ScanGear MF 的[高级模式]中为[色彩修正]选择[色彩匹配]。
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- 26.是否正确设置分辨率？
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- 答案：
- 答.更改分辨率并重新扫描。请参阅以下文件确定分辨率。
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- 27.是否监视器的显示色彩设置低于 16 位？
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- 答案：
- 答.在[显示属性]中，设置显示色彩为16位色彩、24位色彩或更高。
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- 28.图像尺寸是否太小？
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- 答案：
- 答.部分应用程序无法正确显示图像的缩略图。尝试以 100% 放大率显示图像。
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- 29.扫描区域是否洁净？
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- 答案：
- 答.请参阅以下文件清洁扫描区域。
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- 30.在[扫描仪和照相机]中本机是否已被识别？
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- 答案：
- 答.检查相应的扫描仪驱动程序名称或图标是否出现在[控制面板]文件夹的[扫描仪和照相机]中。
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- 31.安装本机软件后，是否安装了兼容 TWAIN 的应用程序？
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- 答案：
- 答.TWAIN 系统文件被不适当的替换，从而无法扫描图像。如果这种情况发生，请删除软件，然后重新安装。
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- 32.是否用“MF Toolbox”、“ScanGear MF”或“WIA Driver”正确指定了文档来源？
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- 答案：
- 答.请参阅以下文件选择从稿台玻璃或 ADF 放置文档。
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- 33.是否将本机连接到配备有 USB 2.0 的计算机？
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- 答案：
- 答.请尝试将本机连接到计算机上的另一 USB 端口(如果可用)。如果问题仍然存在，请参阅以下文件修改 INI 文件。
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- 34.是否正在使用兼容 USB 2.0 的 USB 集线器？
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- 答案：
- 答.如果使用兼容 USB 2.0 的 USB 集线器将本机连接到配备有 USB 2.0 的计算机上，可能无法扫描。在此情况下，将 USB 电缆线直接连接到计算机。
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- 35.USB 集线器或转发器是否正常工作？
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- 36.计算机是否正常工作？
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- 答案：
- 答.重新启动计算机。
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- 37.是否正确放置文档？
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- 答案：
- 答.取出文档，并参阅以下文件将其正确装入。
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- 38.错误指示灯是否闪烁?
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- 答案：
- 答.请参阅以下文件查看是否有卡纸。
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- 39.是否为那个按钮选择了正确的应用程序？
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- 答案：
- 答.请参阅以下文件，为按钮指定正确的应用程序。
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- 40.是否在“MF Toolbox”打开的情况下安装了应用程序？
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- 答案：
- 答.如果是在“MF Toolbox”打开的情况下安装的应用程序，则在“MF Toolbox”中不会注册该应用程序。请参阅以下文件进行注册。
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- 41.是否选中了[首选项]中的[扫描后自动退出 ScanGear]复选框？
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- 答案：
- 答.请参阅以下文件并取消选择[首选项]对话框中[扫描]选项卡的[扫描后自动退出 ScanGear]复选框。
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- 42.本机的存储器是否已满？
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- 答案：
- 答.等待本机发送存储器中的文档。也请参阅以下文件打印或删除存储器中的文档。
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- 43.是否从墨粉盒上取下塑料封条？
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- 答案：
- 答.请参阅以下文件从硒鼓上取下塑胶封条。
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- 44.是否在复印横向文档？
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- 答案：
- 答.对于横向的文档，选择[书册类型]时复印件正反两面的上下方向相反。选择[日历类型]时，复印件正反两面的上下方向相同。请参阅以下文件以正确执行双面复印。
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- 45.是否复印在纸张的正确面？
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- 答案：
- 答.部分纸张有正确的复印面。如果复印质量不如预期的清晰，请尝试在纸张的另一面进行复印。
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- 46.出纸托盘上是否有障碍物？
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- 答案：
- 答.请参阅以下文件从出纸托盘中取出输出的纸张或其他异物。
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- 47.扫描部件和本机内部是否清洁？
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- 答案：
- 答.请参阅以下文件并清洁扫描部件和本机内部。
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- 48.如何检查剩余存储器容量 (MF4680)
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- 答案：
- 1. 重复按[系统监控器]选择[AVAIL.MEMORY]，然后按[OK]确认剩余存储器容量。 2. 按[停止/复位]返回待机模式。
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- 49.电源线是否供电？
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- 答案：
- 答.使用不同的电源线或使用电压表检测线路是否连通。
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- 50.当显示错误代码[#0801] (MF4680)
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