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兄弟 HL-6050DN技术支持

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发布兄弟 HL-6050DN的技术问题 兄弟 HL-6050DN的常见问题

兄弟 HL-6050DN维修信息

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  • 联系电话:010-82561406/82561407 18611496881
  • 地址: 北京市海淀区科城大厦7015
  • 维修店:上海复印机打印机维修中心-长宁地区(仅限上海地区)
  • 联系电话:021-60537510 15026574808
  • 地址: 上海长宁地区-定西路128号
  • 维修店:上海复印机打印机维修中心-浦东地区(仅限上海地区)
  • 联系电话:021-60537510 15026574808
  • 地址: 浦东南路978号302室
  • 维修店:上海新雨-(嘉定地区)(仅限上海地区)
  • 联系电话:18916108397
  • 地址: 上海曹安公路355号
  • 维修店:上海新雨-闵行地区(仅限上海地区)
  • 联系电话:18916108397
  • 地址: 上海七莘路469号
  • 维修店:北京思瑞晨光维修中心(网络覆盖全北京 仅限北京地区)
  • 联系电话:15910324530
  • 地址: 时代网络大厦5017室

查看brother/兄弟激光打印机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.当我使用2合1功能从Powerpoint中进行打印时,文档中的一些边线未被打印出来,而不存在的线条却被打印出来了。我该怎么办?
  2. 关闭 答案:
    可在PowerPoint的页面设置区域中,调整文档的打印边距来解决问题。
  3. 关闭 答案:
    可在PowerPoint的页面设置区域中,调整文档的打印边距来解决问题。
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  4. 2.我现在使用的是Mac OS® X 10.4 版本。当我将打印作业选择为"删除(Delete)"或"保留(Hold)"时, 我无法暂停打印,我应该怎么做?
  5. 关闭 答案:
    要解决这个问题,请转到下载页面并安装Mac OS® X 10.4最新版本的打印机驱动程序。
  6. 关闭 答案:
    要解决这个问题,请转到下载页面并安装Mac OS® X 10.4最新版本的打印机驱动程序。
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  7. 3.当我将设备连接到USB hub(集线器)时,设备无法正常运作。我应该怎么解决这个问题?
  8. 关闭 答案:
    许多Brother客户通过USB hub成功的连接到Brother设备.但是由于USB hub的质量不一样,Brother不支持您使用它. 以下是对许多使用USB hub的Brother客户的一些建议: 重新安装驱动,将您的Broth
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  9. 关闭 答案:
    许多Brother客户通过USB hub成功的连接到Brother设备.但是由于USB hub的质量不一样,Brother不支持您使用它. 以下是对许多使用USB hub的Brother客户的一些建议: 重新安装驱动,将您的Brother设备直接连接到计算机上。 使用有独立电源的hub。这样可使连接更少依赖来自计算机本身的电源。 更换端口。并非所有的端口都提供相同的电源,更改连接可能会解决这个问题。 Note(如果可用) 如果想使用USB2.0端口,请使用有USB2.0标识的USB电缆。 即使您使用了符合下列规格的USB电缆,我们仍不能保证您的Brother产品通过USB hub连接时能够正常工作。 并非所有的USB电缆都是相同的。当您通过USB hub或计算机将USB电缆连接到打印机/MFC上时,有些USB电缆无法正常工作。我们建议您使用符合下列规格的电缆: 双绞线电缆 不长于6英尺(2米)的电缆 屏蔽电缆
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  10. 4.我可以在Brother设备上使用Brother以外的零部件吗?
  11. 关闭 答案:
    Brother提供的零部件是为每种设备所使用的打印装置专门设计的。使用非Brother零部件可能造成打印质量问题或缩短产品的寿命。请注意,Brother不对由于使用非Brother品牌的零部件所造成的损坏负责
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  12. 关闭 答案:
    Brother提供的零部件是为每种设备所使用的打印装置专门设计的。使用非Brother零部件可能造成打印质量问题或缩短产品的寿命。请注意,Brother不对由于使用非Brother品牌的零部件所造成的损坏负责。
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  13. 5.在哪里可以找到完整的使用说明书?
  14. 关闭 答案:
    打印机随机光盘中附有使用说明书。使用以下步骤,查看或打印使用说明书:
  15. 关闭 答案:
    打印机随机光盘中附有使用说明书。使用以下步骤,查看或打印使用说明书:
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  16. 6.我能任意购买MICR 墨粉吗?
  17. 关闭 答案:
    Brother 不生产MICR( 磁性墨粉). Brother提供的耗材是为每种设备所使用的打印装置专门设计的。使用非Brother耗材可能造成打印质量问题或缩短产品的寿命。请注意,由于使用非Brother品牌的耗材
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  18. 关闭 答案:
    Brother 不生产MICR( 磁性墨粉). Brother提供的耗材是为每种设备所使用的打印装置专门设计的。使用非Brother耗材可能造成打印质量问题或缩短产品的寿命。请注意,由于使用非Brother品牌的耗材所造成的损坏,Brother公司将不予负责。
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  19. 7.我可以在Brother设备上使用Brother以外的零部件吗?
  20. 关闭 答案:
    Brother提供的零部件是为每种设备所使用的打印装置专门设计的。使用非Brother零部件可能造成打印质量问题或缩短产品的寿命。请注意,Brother不对由于使用非Brother品牌的零部件所造成的损坏负责
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  21. 关闭 答案:
    Brother提供的零部件是为每种设备所使用的打印装置专门设计的。使用非Brother零部件可能造成打印质量问题或缩短产品的寿命。请注意,Brother不对由于使用非Brother品牌的零部件所造成的损坏负责。
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  22. 8.PCL 或 BR-Script 驱动哪一个比较好 ?
  23. 关闭 答案:
    一些Brother打印机提供二种打印机驱动: PCL驱动和 BR-Script驱动 (PostScript 仿真) . Windows® 用户: 我们建议您使用 PCL驱动. 这是 Windows® PC的默认驱动. 可是, 如果你使用 DTP
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  24. 关闭 答案:
    一些Brother打印机提供二种打印机驱动: PCL驱动和 BR-Script驱动 (PostScript 仿真) . Windows® 用户: 我们建议您使用 PCL驱动. 这是 Windows® PC的默认驱动. 可是, 如果你使用 DTP (Desk Top Publishing)应用软件的时候,比如 Quark Express 或 Adobe Illustrator,可能需要使用BR-Script驱动 . Macintosh® 用户: 我们建议您使用Brother 激光(PCL)驱动. 这是 Macintosh® 的默认驱动. 可是, 如果你使用 DTP (Desk Top Publishing)应用软件的时候,比如 Quark Express 或 Adobe Illustrator,可能需要使用BR-Script驱动 . Note请注意BR-Script打印驱动只提供给具有BR-Script 仿真 (PostScript3 仿真)的打印机. 如果打印机不支持BR-Script, Brother激光驱动可以在Mac上使用.
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  25. 9.如何更改打印服务器密码?
  26. 关闭 答案:
    打印服务器密码在出厂的时候已经被默认设置好.您可以使用BRAdmin应用程序或者标准网络浏览器来更改默认密码. 使用 BRADMIN 更改密码 从 BRAdmin 主程序双击打印机. 输入打印服务器密码 (默
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  27. 关闭 答案:
    打印服务器密码在出厂的时候已经被默认设置好.您可以使用BRAdmin应用程序或者标准网络浏览器来更改默认密码. 使用 BRADMIN 更改密码 从 BRAdmin 主程序双击打印机. 输入打印服务器密码 (默认密码是 "access"). 点击 'Control(控制)' 选项卡 . 点击 'Change Password(更改)' 按钮. 输入新密码然后点击 'OK(确定)'. 从打印服务器配置里点击 'OK(确定)'来接受更改的设置. 打印服务器密码被更改. 通过网络浏览器 使用网络浏览器连接到打印机. 点击 "Network Configuration(网络配置)"页面. 输入打印服务器密码 (默认密码是 "access"). 点击 'Change Password(更改密码)' , 'Configure Password(配置密码)' 或 'Password & Contact(密码&联系)' 链接. 输入新的密码.
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  28. 10.Brother打印机管理软件BRAdmin Professional 和 Web BRAdmin 有什么区别吗?
  29. 关闭 答案:
    BRAdmin Professional软件主要用于Windows 95 或更高的版本的系统。用于管理连接到Brother局域网中的所有设备。 Web BRAdmin软件主要用于网络服务器 . 主要用于管理LAN和WAN环境 . 该网络服
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  30. 关闭 答案:
    BRAdmin Professional软件主要用于Windows 95 或更高的版本的系统。用于管理连接到Brother局域网中的所有设备。 Web BRAdmin软件主要用于网络服务器 . 主要用于管理LAN和WAN环境 . 该网络服务器必须是 Microsoft IIS (Internet Information server). 客户端电脑可以象任何电脑一样使用网络浏览器,也支持Sun公司的Java语言 .
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  31. 11.可以从DOS应用程序打印吗?
  32. 关闭 答案:
    要从DOS、或从其他非Windows应用程序打印,Brother设备必须仿真PCL 4、 5、 6 和 / 或 Brother的 BR-Script(PostScript语言仿真)。请参考Brother设备型号,查看其是否支持这些仿真。 DOS软
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  33. 关闭 答案:
    要从DOS、或从其他非Windows应用程序打印,Brother设备必须仿真PCL 4、 5、 6 和 / 或 Brother的 BR-Script(PostScript语言仿真)。请参考Brother设备型号,查看其是否支持这些仿真。 DOS软件也必须包括上列仿真打印机驱动程序的一种。 例如,如果您有一个Brother HL-1450打印机,您想从DOS应用程序打印,请在DOS 软件中查找HP Laserjet III 或 Laserjet 4 驱动程序。 这些驱动程序允许您以最高600 x 600 dpi的分辨率进行打印。 如果没有Laserjet III 或 Laserjet 4 驱动程序 - 或Brother设备不支持PCL 5 或 PCL 6,请查找Laserjet II驱动程序。 NoteLaserjet II驱动程序将仅以300 x 300 dpi的分辨率进行打印。如果这些驱动程序不可用,请查找Apple Laserwriter xxx驱动程序( xxx = plus 或 IINTX)。Apple Laserwriter驱动程序使用PostScript命令。因为许多Brother设备仿真PostScript语言(仿真为BR-Script),所以可以使用此驱动程序。 Note如果想要使用PostScript驱动程序,如Apple Laserwriter驱动程序,Brother设备必须支持BR-Script 或PostScript。一些Brother型号也支持Epson FX 和 IBM ProPrinter仿真。如果Brother设备支持这些附加仿真,可使用DOS应用程序中的Epson和IBM驱动程序。 许多Brother设备至少支持下列一种仿真: PCL 4、PCL 5、PCL 6、BR-Script、Epson FX、IBM Proprinter仿真或Genuine Adobe PostScript。 请参考设备型号支持哪种语言。
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  34. 12.什么是"Generic PCL驱动"?
  35. 关闭 答案:
    对于 Citrix® MetaFrame®, Windows® Terminal Server 环境下的用户和其他 Windows NT 4.0® 和 Windows® 2000 网络共享环境下的用户, 我们建议使用 Brother的通用驱动. 这些
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  36. 关闭 答案:
    对于 Citrix® MetaFrame®, Windows® Terminal Server 环境下的用户和其他 Windows NT 4.0® 和 Windows® 2000 网络共享环境下的用户, 我们建议使用 Brother的通用驱动. 这些通用驱动可用于支持PCL 5e或更高版本的Brother黑白激光打印机或者多功能一体机. 这些通用驱动: 和标准的Brother驱动相比, 用户界面更加简单 和标准的Brother驱动相比, 使用更少的带宽. 不包含您想要的标准Brother Windows驱动中所有的驱动功能 . 比如, 通用驱动不包括: - 图形用户界面 - 明信片打印能力 - 手动双面打印能力 - HQ1200 打印能力 如果您的Brother打印机/多功能一体机支持这些特征, 并且您想要使用它们, 请下载标准的 Windows® 驱动. 通用驱动下载文件包含3种打印机驱动, 请通过 "添加打印机向导"进行安装. 如果您有很多不同的打印机, 点击这里 查看不同产品所分别对应的打印驱动. Brother PCL5e Driver: 如果您的Brother产品支持 PCL 5或更高版本 . 请注意该驱动支持最大打印分辨率为 600 x 600 dpi,最多可支持2个进纸盒和1个出纸盒. Brother PCL5e Generic Driver: 如果你的Brother产品支持PCL 5或更高版本 . 请注意该驱动支持最大打印分辨率为 600 x 600 dpi,最多可支持4个进纸盒和10个出纸盒 .
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  37. 13.我能使用 USB电缆直接把我的 Brother设备连接到 Mac AirPort Station或带 USB端口的路由器吗
  38. 关闭 答案:
    可以,但是您只可以使用打印功能
  39. 关闭 答案:
    可以,但是您只可以使用打印功能
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厂商信息

  • 厂家名称:兄弟(中国)商业有限公司
  • 联系电话:021-6237-1228
  • 服务热线:95105369(您只需支付市话费用)
  • 技术支持:
  • 网页地址:CN.上海..上海市遵义路100号虹桥上海城A座23楼
  • 传真:021-3228-3641
  • Email:给兄弟(中国)商业有限公司发送Email
  • 邮政编码:200051
  • 详细地址:CN.上海..上海市遵义路100号虹桥上海城A座23楼
兄弟(中国)商业有限公司

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