三星 N719 Galaxy Note2 电信版技术支持

1. 1.N719打电话时听筒无声音，如何解决？

3. 答案：

   1.在待机页面下，点击【应用程序】。 2.点击【设定】。 3.向上滑动屏幕，点击【辅助功能】。 4.向上滑动屏幕，将【关闭所有声音】的对钩取消即可。

4. 答案：

   1.在待机页面下，点击【应用程序】。
   2.点击【设定】。
   3.向上滑动屏幕，点击【辅助功能】。
   4.向上滑动屏幕，将【关闭所有声音】的对钩取消即可。
   

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5. 2.N719如何使用“随心剪切”功能？

7. 答案：

   1.在待机页面下，点击【应用程序】。 2.点击【相册】。 3.选择并打开一张照片。 4.取出S pen并按住S pen上的按键，如下图所示，在图上将您想要剪切的画面圈定成一个闭合图形。 6.在屏幕

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8. 答案：

   1.在待机页面下，点击【应用程序】。
   2.点击【相册】。
   3.选择并打开一张照片。
   4.取出S pen并按住S pen上的按键，如下图所示，在图上将您想要剪切的画面圈定成一个闭合图形。
   6.在屏幕下方会显示可以分享到的位置，这里我们以【信息】为例，可以看到刚刚我们剪切下来的图片就成功插入到信息界面了。

    
   

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9. 3.N719如何添加天气标签？

11. 答案：

    1.在待机页面下，点击【应用程序】。 2.点击【相册】。 3.在【照相机】文件夹中选择并打开一张照片。 4.点击左下角【菜单】键，并选择【标记小帮手】。 5.向右滑动屏幕右上角的长方形滑

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12. 答案：

    1.在待机页面下，点击【应用程序】。
    2.点击【相册】。
    3.在【照相机】文件夹中选择并打开一张照片。
    4.点击左下角【菜单】键，并选择【标记小帮手】。
    5.向右滑动屏幕右上角的长方形滑块。
    6. 屏幕右上角的长方形滑块显示绿色为开启状态。
    7.将【天气】打钩，然后点击【返回】键。
    8.返回到照片页面后，点击左下角【菜单】键，并选择【添加天气标签】。
    9.选择您需要的天气选项，最后点击【保存】即可。
     
    

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13. 4.N719如何使用“提笔速记”功能？

15. 答案：

    1.在待机页面下，点击【应用程序】。 2.点击【设定】。 3.向上滑动屏幕，点击【S Pen】。 4.将【开启提笔速记】打钩。 5.返回到待机页面，点击【手机】。 6.在拨号盘输入联系人号码，

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16. 答案：

    1.在待机页面下，点击【应用程序】。
    2.点击【设定】。
    3.向上滑动屏幕，点击【S Pen】。
    4.将【开启提笔速记】打钩。
    5.返回到待机页面，点击【手机】。
    6.在拨号盘输入联系人号码，并拨打电话。
    7.在通话过程中，若您需要记录信息时，直接拔出S Pen，此时屏幕上就会出现“S Note”页面。
    8.这时，您就可以记录重要信息了，书写完毕后点击【对钩】图标保存即可。
    

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17. 5.N719如何添加照片笔记？

19. 答案：

    详细的操作步骤： 1.在待机页面下，点击【应用程序】。 2.点击【相册】。 3.在【照相机】文件夹中选择并打开一张照片。 4.点击左下角【菜单】键，并选择【添加照片笔记】。 5.您可以根

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20. 答案：

    详细的操作步骤：

    1.在待机页面下，点击【应用程序】。
    2.点击【相册】。
    3.在【照相机】文件夹中选择并打开一张照片。
    4.点击左下角【菜单】键，并选择【添加照片笔记】。
    5.您可以根据自己的需要写下文字，比如我们可以写下聚会的感受、朋友的名字、聚会时间等等。书写好之后，点击右上角的【对钩】图标保存即可。
     
    

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21. 6.N719如何使用S Note中图文联想功能？

23. 答案：

    1.在待机页面下，直接拔出手机底部的S pen笔，向右滑动屏幕到 “S Pen”页面。 2.在【创建笔记】选项下，选择您想要创建的笔记样式，这里以“创意备注”为例。 3.点击右上方的【插入对象】

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24. 答案：

    
    1.在待机页面下，直接拔出手机底部的S pen笔，向右滑动屏幕到 “S Pen”页面。
    2.在【创建笔记】选项下，选择您想要创建的笔记样式，这里以“创意备注”为例。
    3.点击右上方的【插入对象】图标，并选择【图文联想】。
    4.在“图文联想”界面中输入相应的文字即可将匹配的图片添加到笔记中，这里以输入【食物】为例。
    提示：您可以点击屏幕上方的“三字型”菜单图标查看可以输入的文字。
    5.然后选择一张需要的图片即可。

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25. 7.N719如何将iPhone手机中的联系人导入手机？

27. 答案：

    1.将iPhone手机连接至电脑，并打开"itunes"软件。 2.用鼠标右键点击设备名称，并选择【备份】。

28. 答案：

    1.将iPhone手机连接至电脑，并打开"itunes"软件。
    2.用鼠标右键点击设备名称，并选择【备份】。

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29. 8.N719如何连接Kies软件？

31. 答案：

    1.在待机模式下，点击【应用程序】。 2.点击【设定】。 3.向上滑动屏幕，点击【开发者选项】。 4.取消【USB调试】的对钩。

32. 答案：

    1.在待机模式下，点击【应用程序】。
    2.点击【设定】。
    3.向上滑动屏幕，点击【开发者选项】。
    4.取消【USB调试】的对钩。

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33. 9.N719如何下载安装第三方软件到手机？

35. 答案：

    请按以下步骤操作： 1.在电脑上下载“.apk”格式的应用程序软件，并将机器与电脑连接，具体方法请点击这里查看。   2.将下载好的应用程序软件复制到手机磁盘根目录下。 3.断开与电脑

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36. 答案：

    请按以下步骤操作：

    1.在电脑上下载“.apk”格式的应用程序软件，并将机器与电脑连接，具体方法请点击这里查看。
     
    2.将下载好的应用程序软件复制到手机磁盘根目录下。
    3.断开与电脑的连接，在手机待机页面下，点击【应用程序】。
    4.点击【我的文件】。
    5.点击【所有文件】。
    6.点击【sdcard0】文件夹。
    7.找到下载好的“.apk”格式文件，点击即可安装。
    8.在安装第三方软件时，有可能会提示“安装被阻止”，这时需要将允许安装非电子市场的程序选项开启，点击【设定】。
    9.向上滑动屏幕，点击【未知来源】。
    10.阅读注意事项后，点击【确定】。
    11.以上操作后【未知来源】成功打钩，点击【返回】键回到软件所在位置。
    12.点击“.apk”格式的文件。
    13.点击【安装】。
    14.待程序安装完成后，点击【完成】。
    您也可以通过以下方式下载软件：

    1.进入手机上的“Samsung Apps”菜单中下载，这里面提供的应用程序软件适用于此款手机型号。

    2.通过安卓市场、机锋市场等下载适合该手机型号的软件。
    

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37. 10.N719如何把拍摄的照片存储到SD卡中？

39. 答案：

    1.在待机页面下，点击【应用程序】。 2.选择【照相机】。 3.点击“小齿轮”形状的【设定】图标。 4.向上滑动屏幕，选择【存储器】。 5.选择【存储卡】。 6.如果出现以下提示，请点击【

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40. 答案：

    1.在待机页面下，点击【应用程序】。
    2.选择【照相机】。
    3.点击“小齿轮”形状的【设定】图标。
    4.向上滑动屏幕，选择【存储器】。
    5.选择【存储卡】。
    6.如果出现以下提示，请点击【确定】。

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41. 11.N719连接电脑时，如何将手机内置硬盘中的数据转移到外置SD卡中？

43. 答案：

    1.手机与电脑连接成功后，会显示新的可移动磁盘，点击【打开设备以查看文件】。 2.打开后会出现2个盘符，分别为“Phone”（内置硬盘）和“Card”（外置SD卡）。 3.点击打开【Phone】盘符，并

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44. 答案：

    1.手机与电脑连接成功后，会显示新的可移动磁盘，点击【打开设备以查看文件】。
    2.打开后会出现2个盘符，分别为“Phone”（内置硬盘）和“Card”（外置SD卡）。
    3.点击打开【Phone】盘符，并选择对应的文件夹名称。这里以“照片”为例，点击【DCIM】。
    4.选择照片的路径，这里以选择【Camera】为例。
    5.右键单击想要复制的文件，然后点击【复制】。
    6.点击“Card”盘符。
    7.将多媒体文件夹复制到您所需的位置，这里以“复制到磁盘根目录”为例，用鼠标右键单击空白处，并点击【粘贴】即可。
    

     

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45. 12.N719如何备份多媒体文件到SD卡？

47. 答案：

    1.在待机模式下，点击【应用程序】。 2.点击【我的文件】。 3.点击【图片】。 4.选择图片的路径，这里以选择【Camera】为例，并将需要备份的图片打钩。 5.点击右上角“三字型”的【菜单

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48. 答案：

    1.在待机模式下，点击【应用程序】。
    2.点击【我的文件】。
    3.点击【图片】。
    4.选择图片的路径，这里以选择【Camera】为例，并将需要备份的图片打钩。
    5.点击右上角“三字型”的【菜单】图标，并选择【复制】。
    6.选择【extSdCard】，然后点击【粘帖至此】。
    

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49. 13.N719如何将手机中的短信息备份到SIM卡？

51. 答案：

    1.在待机模式下，点击【信息】。 2.打开一个对话框。 3.点击左下角【菜单】键，并选择【复制至SIM卡】。 4.勾选您要备份的短信（如需全部复制请将【全选】打钩），然后点击【复制】。 5

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52. 答案：

    1.在待机模式下，点击【信息】。
    2.打开一个对话框。
    3.点击左下角【菜单】键，并选择【复制至SIM卡】。
    4.勾选您要备份的短信（如需全部复制请将【全选】打钩），然后点击【复制】。
    5.点击【确定】即可。
    上述操作完毕后，您的信息就拷贝到SIM卡中了，如果您想确定是否已经存入SIM卡，请通过下面的操作查询：

    1.在待机模式下，点击【信息】。
    2.点击左下角【菜单】键，并选择【设定】。
    3.向上滑动屏幕，点击【管理SIM卡信息】即可查看。
    

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53. 14.N719如何将手机中的联系人备份到SD卡？

55. 答案：

    1.点击【应用程序】。 2.点击【我的文件】。 3.点击【所有文件】。 4.点击【extSdCard】。 5.点击【ct_backup】。 6.可以看到刚刚备份的联系人文件，点击【00001.vcf】文件即可导回至

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56. 答案：

    1.点击【应用程序】。
    2.点击【我的文件】。
    3.点击【所有文件】。
    4.点击【extSdCard】。
    5.点击【ct_backup】。
    6.可以看到刚刚备份的联系人文件，点击【00001.vcf】文件即可导回至手机中。
    

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57. 15.N719如何清除缓存？

59. 答案：

    1.在待机页面下，点击【应用程序】。 2.点击【互联网】。 3.打开一个网页后，点击左下角【菜单】键，并选择【设定】。 4.点击【隐私和安全】。 5.点击【清除缓存】。 6.点击【确定】即

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60. 答案：

    1.在待机页面下，点击【应用程序】。
    2.点击【互联网】。
    3.打开一个网页后，点击左下角【菜单】键，并选择【设定】。
    4.点击【隐私和安全】。
    5.点击【清除缓存】。
    6.点击【确定】即可。
    

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61. 16.N719如何使用S Pen浮窗预览功能？

63. 答案：

    1. 在待机模式下，点击【应用程序】。 2.点击【设定】。 3.点击【S Pen】。 4.点击【浮窗预览】。 5.向右滑动“浮窗预览”的启动开关，使之变为绿色代表已开启。 6.开启“浮窗预览”后

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64. 答案：

    1. 在待机模式下，点击【应用程序】。
    2.点击【设定】。
    3.点击【S Pen】。
    4.点击【浮窗预览】。
    5.向右滑动“浮窗预览”的启动开关，使之变为绿色代表已开启。
    6.开启“浮窗预览”后，可以根据您的所需将“指针”、“信息预览”、“图标标签（通过笔尖）”、“列表滚动”打钩。
     

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65. 17.N719如何恢复出厂设置？

67. 答案：

    1.在待机页面下，点击【应用程序】。 2.点击【设定】。 3.向上滑动屏幕，点击【重置】。 4.点击【恢复出厂设定】。 5.点击【重置设备】。 6.点击【全部删除】。

68. 答案：

    1.在待机页面下，点击【应用程序】。
    2.点击【设定】。
    3.向上滑动屏幕，点击【重置】。
    4.点击【恢复出厂设定】。
    5.点击【重置设备】。
    6.点击【全部删除】。
    

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69. 18.N719如何为特定号码设置来电铃声？

71. 答案：

    1.在待机页面下，点击【应用程序】。 2.点击【音乐播放器】。 3.选择一首您喜欢的歌曲，长按此歌曲名不松手。 4.点击【设定为】，并点击【来电铃声】。 5.选择您想要设置专属铃声的号码即可

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72. 答案：

    1.在待机页面下，点击【应用程序】。
    2.点击【音乐播放器】。
    3.选择一首您喜欢的歌曲，长按此歌曲名不松手。
    4.点击【设定为】，并点击【来电铃声】。
    5.选择您想要设置专属铃声的号码即可。

     

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73. 19.N719如何将手机中的联系人导出到SIM卡？

75. 答案：

    1.在待机状态下，点击【联系人】。 2.点击左下角【菜单】键，并选择【导入/导出】。 3.点击【导出至SIM1卡】（如果已将SIM卡改名，这里请选择您实际使用的SIM卡的名称）。 4.将需要导出的联

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76. 答案：

    1.在待机状态下，点击【联系人】。
    2.点击左下角【菜单】键，并选择【导入/导出】。
    3.点击【导出至SIM1卡】（如果已将SIM卡改名，这里请选择您实际使用的SIM卡的名称）。
    4.将需要导出的联系人打钩，然后点击屏幕右上角的【完成】（如需导出全部联系人，请将【全选】打钩）。
    5.点击【确定】。
    操作完成后，显示“已复制”表示联系人已成功导出到SIM卡中。
    

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77. 20.N719如何设置通知铃声？

79. 答案：

    1.在待机模式下，点击【应用程序】。 2.点击【设定】。 3.点击【声音】。 4.点击【铃声】。 5.点击【默认通知】。 6.选择您想要设定的通知铃声。 7.点击【确定】即可。  

80. 答案：

    1.在待机模式下，点击【应用程序】。
    2.点击【设定】。
    3.点击【声音】。
    4.点击【铃声】。
    5.点击【默认通知】。
    6.选择您想要设定的通知铃声。
    7.点击【确定】即可。
     

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