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常见问题解答- 1.手机漫游时不能打出电话如何检查设置
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- 2.手机与计算机连接不成功,该检查哪些方面?
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答案：-
手机与计算机连接不成功,该检查如下几个方面:
1.不同的手机连接方式不同，确认手机是开机连结还是关机连接计算机。
2.确认所使用的联机软件以及版本是正确的，建议登陆三星官方网站 www.samsung.com/cn “下载中心”找到手机的型号后，点击“软件”即可。
3.不同手机使用的数据线不同，有串口数据线，有USB接口数据线。需要确认数据线型号。目前主流手机使用的数据线都是MiniUSB接口的。
4.安装程序之前，手机与计算机先不要连接，等待装好驱动程序及软件后，手机再与电脑连接 5.确认操作系统版本，建议使用Windows XP 系统。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 3.新买的手机如何才能使用上网功能?
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- 4.什么是GPRS?
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- 5.手机发热是故障吗？
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- 6.接受到的短信息,不能编辑再发送?
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- 7.手机发送短信息不成功？
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- 8.不能收到发送报告是什么原因？
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- 不能收到发送报告：发送报告的开关设定成开,不能收到短信息,是网络的问题.
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- 9. WAP是什么?
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- 10.什么是EMS-增强型短信？
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- 11.彩信与短信有什么不同？
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- 答案：
- 彩信即MMS(Multimedia Message Service)意思是多媒体信息服务，是目前短信技术开发最高标准的一种。它与短信的最大区别是可以支持多媒体功能，借助高速传输技术EDCE(Enhanced Data rates for GSM Erolution)和GPRS，以WAP为载体传送视频片段、图片、声音和文字，不仅可以在手机之间进行多媒体传输，而且可以在手机和电脑之间传输；其短消息容量平均为3万字节，最高可达10万字节；具有MMS功能的移动电话内置媒体编辑器,可以编写多媒体信息，如果手机配备了摄像头，通过彩信随时可以与朋友分享自己的照片。
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- 12.发送或接收彩信(MMS)遇到问题,该如何解决?
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使用彩信功能可能会遇到如下问题：
1 不能使用彩信功能：确认手机支持彩信功能，SIM卡开通了GPRS服务；确认手机中的彩信 参数设置正确。
2 能发送彩信,不能接收彩信：进入彩信设定的“接收设定”中,把自动下载设置为“自动” 后再尝试。
3 手机上网下载的铃声和图片不能再用彩信转发给其他的人：这是由于由于手机上网下载的 图片和铃声中加入了网站制作的版权信息，所以不能添加到发送的图片中。
4 彩信接收的铃声不能设置成分组铃声：早期型号的手机，在设置分组铃声时只能设置随机 自带的铃声,而下载的彩信铃声不能添加是不能设置为分组铃声的。这并不是手机故障。 使用彩信的必要条件： 1 手机支持彩信功能；2 SIM卡开通GPRS并在手机中正确设置彩信参数。
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- 13.如何解决不能连接WAP网站的问题?
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- 14.漫游有问题，怎么办？
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- 答案：
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跨省、市漫游：到系统筹建中的小城市或边界地带,可能出现“只能接收,不能打出”或不能
进入服务状态、拨号时屏幕很快出现“通话结束”. 主要是网络很忙时,系统会按优先顺序处
理,一般是本地用户优先,对漫游用户可能“只能接收,禁止打出”,或是用户在功能表“手
机设定”的“主叫号码限制”中选择了“隐藏号码”.进入功能表“手机设定”的“主叫号码
限制”中,把“隐藏号码”改设为“缺省”.
国际漫游或“网间漫游”：如果系统服务商未提供,就不能实现.如果可以漫游,液晶显示图标
“▲”. l “网间漫游”举例：如果中国电信和中国
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- 15.手机开机后屏幕显示模糊不清,过一段时间就好
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- 16.手机显示屏LCD有几种材质,有什么区别?
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- 答案：
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根据手机显示屏LCD的不同材质，有TFT,UFB,TFD,STN等几种类型。从显示屏的显示视觉效果来看,从高到低依次是TFT、TFD、UFB、STN。 TFT液晶屏
TFT（Thin-Film Transistor）薄膜晶体管的英文缩写，喜欢彩屏的人一定不陌生，这也是目前的顶级材质液晶屏，属于有源矩阵类型液晶屏，背部设有特殊灯管，可以“主动地”对屏幕上的各个独立的像素进行控制，这也就是我们常说的主动矩阵TFT，反应时间比较快，约80毫秒，而且可视角度大，通常达到130度左右，运用在一些高端机型上（如iRiver 1095就是采用26万色TFT）。由于TFT液晶屏的排列方式具有记忆性，所以在电流消失后不会马上恢复原状，有效地提高了播放动态画面的能力。和STN相比TFT有出色的色彩饱和度、还原能力和更高的对比度。但是缺点是比较耗电，制造成本也比较高。
TFD液晶屏
TFD（Thin Film Diode）薄膜二极管的英文缩写。这是精工爱普生专为手机等小型手持设备开发的产物，由于采用二极管与屏幕像素一一对应的控制原理。TFD在画质、功耗、体积和响应时间方面均有不俗表现。它是TFT和STN屏的折中，比STN亮度和色彩饱和度好，比TFT省电。优点是高画质、低功耗、小型化、动态影像的显示能力以及快速的反应时间。但是可视角度和综合显示效果仍不及TFT。
UFB液晶屏
UFB（Ultra Fine & Bright）的英文缩写，超精高亮液晶屏，它采用了特别的光栅设计，可以减小像素的间距，以获得更佳的图像质量。通常UFB LCD可显示65536种色彩，对比度是STN的两倍，在65536色时亮度与TFT不相上下，耗电量却比TFT低，能够达到128×160像素的分辨率，色彩还原较差。UFB是三星手机的专用彩色显示技术。
STN液晶屏
STN（Super Twisted Nematic）超扭曲向列，最最常见的材质，4096色的液晶屏常用这种材质。由于STN属于反射式LCD器件，功耗较小，因此相比TFT屏在产品待机时间上有较大幅度提高，然而这却是以牺牲其他方面性能作为代价的：STN屏幕画面较之TFT逊色不少，在色彩鲜艳度与画面明亮度两方面表现的尤为明显。STN有CSTN和DSTN之分，STN反应时间较慢，约200毫秒，同样在日光下看不清内容，且在播放动画时有拖尾现象。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 17.GSM手机的服务功能?
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- 18.手机一般可存储多少条短信息？
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- 19.电池发热是故障吗？
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- 20.电话簿的存储容量？
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- 21.为什么不能启动呼叫限制（禁止国际长途等）、线路识别等功能？
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- 到目前为止,手机的这些功能取决于系统的支援,手机自身是无法左右的
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- 22.手机提示输入PIN密码,该如何解锁?
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- 23.充电时指示灯交替闪烁是正常吗?
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- 答案：
- 充电时指示灯交替闪烁是不正常的提示，出现这种情况有可能是手机和充电器接触不好造成的，可以重新安装电池或更换其他的电池再尝试,如果问题仍然存在,请到三星服务中心检测。
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- 24.手机上网下载铃声需要开通什么服务?
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- SGM手机上网下载铃声，需要开通WAP或GPRS上网服务，可以联系网络运营商咨询。 CDMA手机不需要开通服务直接就可上网。
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- 25.怎样对待网络拥挤的问题？
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- 是网络问题,可以连接主页,但是连接状态不稳定,建议换一个时间段在试验连接,手机中 的设置不用更改.
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- 26.鉴别手机真伪
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三星手机在网站上查询不了手机序列号,由于目前市面上克隆机较多,单凭手机串号即IMEI号是无法确定手机真伪，建议您到当地的三星服务中心检查一下，确保您购买的手机是在保修范围之内的正品机器。 您可以登录三星服务网站(www.samsung.com)--点击“服务中心”中的“维修网络”就可以查询到各地三星服务中心的联系方式了。 一般来讲，在正规经销商处购买的机器，品质是能够得到保证的。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 27.手机出现“联网失败”“无网络”或“限制服务”,是什么原因?
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如果手机处于信号好的服务区，机器也总是显示“联网失败”或“无网络”或“限制服务”, 建议先换卡尝试，若故障依旧,建议到三星服务中心有专业的工程师帮助您监测机器。
如果偶尔出现,就需要观察，因为在系统信号弱或几个信号重叠区或系统信号不稳定时会出 现 这种现象。 进入系统服务状态（如“中国电信”或“中国联通”）后，机器液晶天线条在0 至3条之间变化的话，大部分情况是说明系统信号弱或不稳定。在这种地点，很小的位置变化或 机器携带角度的变化也可能影响机器的信号接收状况。
您可以登陆三星服务网站(www.samsungservice.com.cn)--点击左侧的“维修网络”来查询。
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- 28.三星手机如何保修?
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- 29.手机的软件升级有什么作用?
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- 30.中文短消息能存多长时间？
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- 答案：
- 若短信息中心发现某短信息一直未被手机接收,会存储该短信息最长达7天,短信息中心和手 机之间有自动的双向交流,因此,可检查手机是否收到短信息
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- 31.信号最强时, 有多少天线条?
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- 32.不能接听电话对方提示“无法接听请留言”如何取消
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- 答案：
- 启动了电话留言,此时不能正常接听电话.取消时可以选择语音功能中的电话留言选项,选 择手动电话留言.
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- 33.中国移动GPRS上网参数?
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- 34.关于语音功能，应该怎么使用？
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- 35.手机收到中文短信息后会有提示吗？
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- 答案：
- 有.当有中文短信息时,手机会有铃音或振动提示,当然与来话提示音不同.同时,显示屏上的 信封标记会闪亮.
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- 36.什么是用户识别卡(SIM卡)?
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- 37.我的手机能使用别人的SIM卡吗？
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- 38.三星手机第一次如何充电？
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- 39.三星手机如何上网下载和弦铃声？
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- 40.手机如何下载待机图片?
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- 41.手机显示字体浅？
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- 答案：
- 三星很多款型号的手机都可以通过调节显示屏的亮度来增加屏幕的显示效果，手机的亮度增加后，字体的显示效果也会好一些。
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- 42.想更换来电振铃的类型怎么办?
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- 43.为什么存储的号码不能设定来电大头贴?
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- 44.手机拍照时不能使用变焦功能?
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- 答案：
- 手机在拍照时遇到不能调节变焦功能的时候，首先进入拍照的设定菜单把分辨率调低， 此时在拍照过程中点击变焦按键就可使用变焦功能了。
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- 45.三星的手机的摄像头使用的什么材料的?
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- 46.传到手机上的mp4视频文件为什么播放没有声音?
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- 答案：
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现在支持影音播放的手机越来越多,像SCH-F209,SCH-M339,SCH-M309...他们一般支持的影音文件的格式多是mp4格式的,但是这种文件在电脑上却不能播放,这是什么原因呢? mp4是现在很流行的一种手机视频文件格式,很多公司都在采用这种格式,因为他的压缩比率大,播放效果相对较好.但是这种文件格式并不是都相同的,由于视频文件包含的有图像和声音,所以在图像的采样频率和音频的采样频率上就会略有不同,不同的型号手机也是不同的.所以同一个mp4文件在不同品牌或者型号的手机上有的是有声音的,有的却是没有声音,关键在于音频不同.
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- 47. 新型号手机录象能录多长时间?
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- 48.不能发送短信息
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- 49.座式充电器如何使用?
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- 50.如何使用手机作为调制解调器使电脑上网?
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GSM手机: 适合机型:S系列之后的手机都能够实现此功能(T系列的或者更早的不可以) 。 使用方法:三星提供了Internet Access和GPRSWizard两款软件帮助实现此功能。 注意事项:在使用此软件的时候,设置中的网络提供商一定要选择上海。 CDMA手机: 适合机型:SGH-X199 SGH-X319 SGH-X359 ......等新型号手机（SGH-X969、SGH-X979无此功能）都有掌中宽带的功能。 使用方法:1,现在电脑上安装usb驱动，系统会识别手机为“Samsung CDMA Modem” 2,建立一个拨号连接 注意事项:在建立拨号连接的时候,需要填写拨号号码(#777)和用户名和密码(card)。
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