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三星 ML-808维修信息
常见问题解答- 1.黑白多功能一体机 : 设置声音
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答案：-
您可以控制以下声音：
- 响铃器： 您可以调整响铃器音量。
- 按键音： 如果此选项设置为“打开”，则每次按键时都会发出声音。
- 警告音： 您可以打开和关闭警告音。 如果此选项设置为“打开”，在发生错误或传真通讯结束时会听到警告音。
- 扬声器： 您可以打开或关闭电话线中通过扬声器发出的声音，如拨号音或传真音。 如果此选项设置为“普通”，在远程机器应答之前扬声器将一直处于打开状态。您可以使用免提拨号按键调整音量。
扬声器、响铃器、按键音和警告音
1. 按菜单直到显示屏的顶行出现“声音/音量”。
2. 按滚动按键（◀ 或 ▶）在选项之间滚动。 在看到所需的声音选项时，按 Enter。
3. 按滚动按键（◀ 或 ▶）显示已选择的选项所需的状态或音量。 您可以在显示屏的底行看到所作的选择。
对于响铃器音量，您可以选择关闭、低、中和高。 如果设置为“关闭”，则表示关闭响铃器。即使响铃器被关闭，机器也可以正常工作。
4. 按 Enter 保存所做选择。 下一个声音选项将会出现。
5. 如有必要，请重复步骤 2 到 4。
6. 要返回待机模式，请按停止/清除。
免提拨号的扬声器音量
1. 按免提拨号。 扬声器中发出拨号音。
2. 按滚动按键（◀ 或 ▶）直至听到所需的音量。 显示屏将显示当前音量。
3. 按免提拨号以保存更改并返回待机模式。
注: 只有在连接了电话线时，才可以调整扬声器音量。
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- 2.黑白多功能一体机 : 避免卡纸的提示
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- 答案：
- 方法或答案]
选择正确的纸张类型可以避免大多数卡纸情况。
- 确保正确放置可调导板。
- 请勿在进纸盘中装入过多纸张。 确保纸叠高度不超过进纸盘内壁上的纸张容量标记。
- 请勿在打印过程中从进纸盘取出纸张。
- 装入前请弯折、呈扇形散开并拢齐纸张。
- 请勿使用褶皱、潮湿或过度卷曲的纸张。
- 请勿在进纸盘中混装不同类型的纸张。
- 请仅使用推荐的打印纸材。
- 确保打印纸材在进纸盘中推荐的打印面朝下，而在手动纸盘中则打印面朝上。 要装入较长的纸张（例如 Legal 尺寸的纸张），需调整导纸板，使进纸盘加长。
1. 按压并打开导板锁，将纸张长度导板向外完全滑出，使进纸盘完全展开。
2. 在进纸盘中装入纸张后，捏住前纸张长度导板并滑动，直到它轻轻触及纸叠的末端。
对于小于 Letter 尺寸的纸张，请调整前纸张长度导板，使其轻触纸叠。
3. 如图所示，夹紧纸张宽度导板，朝纸叠方向滑动，直到它轻轻触及纸叠边缘。
注:
- 请勿过度挤压纸张宽度导板，否则纸张会弯曲。
- 如果不调整纸张宽度导板，可能会导致卡纸。
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- 3.黑白多功能一体机 : 解决“更换墨粉”错误
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- 答案：
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[概况]
墨粉盒的使用寿命取决于打印任务需要的墨粉量。 当按 ISO/IEC 19752 标准页打印文本时，一个新墨粉盒平均可以打印 2,000 页。（随机器提供的原装墨粉盒平均可以打印 1,000 页。） 根据您打印页面时的打印浓度，实际数字可能会有所不同。 如果打印大量图片，可能需要更频繁地更换墨粉盒。
当墨粉盒完全为空时：
- 打印机停止打印。
- 计算机上会显示 Smart Panel 程序窗口，提示您墨粉盒空了。
- 状态 LED 灯变红。这种状况下，就需要更换墨粉盒。
[方法或答案]
1. 拉出墨粉盒。
2. 从包装袋中取出新墨粉盒。
3. 摇晃墨粉盒 5 至 6 下，使墨粉均匀分布在墨粉盒内。 充分摇晃墨粉盒可确保每个墨粉盒可以打印出尽可能多的副本。
4. 揭下用于保护墨粉盒的纸张。
注: 如果墨粉沾到衣物上，请用干布擦拭，然后用冷水洗涤衣物。 热水会使墨粉渗入到衣服纤维中。
注意: 请勿触摸墨粉盒底部的绿色部分。 为了避免触及此区域，请使用墨粉盒上的把手。
5. 握住墨粉盒的把手，然后慢慢将墨粉盒插入机器的开口中。
6. 墨粉盒上的小钮和机器内的对应沟槽将引导墨粉盒进入正确位置，并直到它完全锁定到位。
7. 关上前盖。 确保将盖子安全关紧。
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- 4.黑白多功能一体机 : 更换墨粉盒
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- 答案：
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[概况]
墨粉盒的使用寿命取决于打印任务需要的墨粉量。当按 ISO 19752 5% 覆盖率打印文本时，一个新墨粉盒平均可以打印 3,000 页。 （随机器提供的原装墨粉盒平均可以打印 1,000 页。） 根据您打印页面时的打印浓度，实际数字可能会有所不同。 如果打印大量图片，可能需要更频繁地更换墨粉盒。
当墨粉盒完全为空时：
- 控制面板上会显示警告信息“墨粉用尽”或“[墨粉用尽] 更换墨粉盒”。
- 计算机上会显示 Smart Panel 程序窗口，提示您墨粉盒空了。
- 状态 LED 灯变红。这种状况下，就需要更换墨粉盒。
[方法或答案]
注: 此功能不适用于 [墨粉用尽] 更换墨粉盒消息。
1. 打开前盖。
2. 拉出墨粉盒。
3. 从包装袋中取出新墨粉盒。
4. 充分摇晃墨粉盒 5 至 6 下，使墨粉均匀分布在墨粉盒内。
5. 揭下用于保护墨粉盒的纸张。
注: 如果墨粉沾到衣物上，请用干布擦拭，然后用冷水洗涤衣物。
热水会使墨粉渗入到衣服纤维中。
注意: 请勿触摸墨粉盒底部的绿色部分。
为了避免触及此区域，请使用墨粉盒上的把手。
6. 握住墨粉盒的把手，然后慢慢将墨粉盒插入机器的开口中。
7. 墨粉盒上的小钮和机器内的对应沟槽将引导墨粉盒进入正确位置，并直到它完全锁定到位。
8. 关上前盖。 确保将盖子安全关紧。
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- 5.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : ML-808为什么打印时每次都多一张纸一起进,还会漏粉用的是原装的耗材
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- 6.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : ML-808为什么打印时横道发虚?
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- 答案：
- 硒鼓安装不当,需要正确装入硒鼓，如果还不行，清洁硒鼓.如果清洁硒鼓无效，则 可能鼓粉不足或鼓内粉不匀，需要均匀晃动硒鼓使芬均匀；或硒鼓不良,需更换好的硒鼓 试一试。
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- 7.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : ML-808不能打印怎么办？
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- 答案：
- 不能打印的原因大概有这么几种：
1、显示TONER LOWER（粉量低），造成不能印；
2、机器内部卡纸，显示PAPER JAM（卡纸），造成不能打印；
3、进纸器磨损，显示CHECK PAPER，造成不能打印；
4、打印电缆（并口，USB）不良，造成不能打印；
5、驱动程序安装不正确，造成不能打印；
6、墨盒安装不正确，造成不能打印；
7、端口设置不正确，检查WINDOWS打印设置（LPT1：）
8、打印机未设置为默认打印，检查设置；
9、主板不良、其它机器内部硬件有问题（如激光器，定影，驱动组件等等）。
针对以上故障，相应措施如下：
1、更换墨盒，有时还需要按停止键，断电，上电复位；
2、清除机器内部卡纸，然后再试；
3、更换进纸器；
4、更换打印电缆；
5、重新安装驱动程序；
6、重新安装墨盒；
7、查检端口设置；
8、重新设置打印机属性
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- 8.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : ML-808为什么打印字符被缩小?
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- 答案：
- AUTO REDUCTION(自动缩小)-接收与本机所装纸张一样长或更长的文件时,本机可以缩
小文件中的数据,以便符合记录纸的大小.打开本功能,可以缩小接收的需要分为两页但在
第二页只有几行的页面,如果选用了本功能但传真机无法把数据缩小到一页上,必要时把
数据分开并按实际大小打印到两页或更多页上.选择ON(开)选用,注意本功能不适用于复
印模式. 选择OFF(关)关闭本功能,剩余的数据打印在第二页.DISCARD SIZE(丢弃尺寸)
-接收或复印与本机所装纸张一样长或更长的文件时,可以设置机器丢弃页面底部剩余的
图像,以便符合记录纸的大小.使用数字键盘输入合适的丢弃尺寸,从0至30mm,如果接收到
的页面超出设定的边距,将以实际大小打印到两页纸上.如果数据落在边距范围内,而且打
开了自动缩小功能,则缩小数据,以便符合大小合适的纸张(不会丢弃).如果AUTO REDUCTION
(自动缩小)功能OFF(关)闭或出现故障,则丢弃边距内的数据.
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- 9.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : ML-808传真过来不出纸怎么办？
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- 答案：
- 传真过来不出纸的原因可能为：1：机器中没有装入标准纸。2：显示屏显示存储已满
消息。3：出现卡纸。
解决的方法为：1：在机器中装入标准纸。2：清除存储器中多余消息。在控制面板上
按下‘设置’键，显示器显示第一菜单（传真号/姓名），按下启动确认。清除所有多余
消息，把所有选项设置恢复为工厂默认值。按‘启动/确认’按下停止键返回待机模式。
3：检查卡纸在机器内部还是在出纸区。如在机器内部卡纸处理方法； 朝向您的方向拉
盖释放按纽，打开盖，取出墨盒。小心把卡纸从机器冲拉出，清除卡纸；检查机器内有无
其它纸张，放回墨盒，然后合上盖。如果输出纸盘时卡纸且能看到大部分的纸张，可将纸
直接拉出。
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- 10.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : ML-808为什么ADF进纸歪？
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- 答案：
- 进纸时纸向一边倾斜，检查纸张防倾斜器是否处于恰当位置。如果纸张防倾斜器的位置不当， 请处理好纸张防倾斜器的位置。如果仍然不行的话,请检查所用纸张的规格是否符合规定。
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- 11.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : ML-808为什么报警一直响
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- 答案：
- 进纸架上无纸,在装纸槽上装入打印纸报警消失;未装默盒,装入默盒后报警消失; 盖释放按扭不到位,把盖释放按扭装到位后报警消失
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- 12.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : ML-808为什么打印复印的时候响,打印出来还有黑点
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- 答案：
- 机器在进行打印或复印作业时:进纸的机械传动声,机器散热风扇及继电器吸放都有一定的声响, 并非是故障.如果到使用寿命,得更换硒鼓.使用控制面板操作进行清理硒鼓.如果是硒鼓漏粉, 及时更换硒鼓.
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- 13.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : ML-808为什么打印,复印时背景有花纹怎么办？
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- 答案：
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如果背景墨粉底纹量不合格，下列步骤有助于排除故障：
将纸张换为轻型纸张。对于PC打印，所选的介质类型影响性能的打印质量。选择打印介质,
大多数影印纸，明信片，索引卡，透明胶片，信封和标签可在本打印机上使用，特别是标明
用于激光打印机的纸张。为获得最佳效果，应使用一种专为激光打印机制作的纸张。
注意事项：
所需效果：所选纸张应适用于场合。例如，邀请聚会时使用贺卡纸。
大小：选择容易放入打印机调纸器的纸张。
重量：使用20-24磅或75-90g/m2普通纸，用于多种用途，日常使用。
亮度：一些纸张比其他纸更白，可以产生更清晰，更鲜艳悦目的颜色，使用优质像纸用于
带有照片的文件，使用白纸用于带有其他图像的文件。
表面光洁度：纸张的光洁度影响纸上打印出的线条分明程度，光面纸和涂层纸适用于需要
线条分明的图像和图表。
购买合适的纸张
三星SF-530系列设计用于大多数办公用纸和含棉25％的优质证券纸。因为打印机使用墨粉
生成图像，所以吸收墨粉的纸张能产生最佳效果，大量购买前必须测试各种纸张类型。
不能用的纸张:
质地非常粗糙的纸料，如亚麻制品，因为墨粉会渗透，所以打印不均匀。非常光滑，光亮
或未专用于激光打印机的涂层纸，会卡住打印机并且不吸收墨粉。多联表格，如双联或三
联表格，会起皱或卡纸，墨粉也非常容易涂污。
质量较差的纸张（具有裂口，灰尘，皱折，卷曲或弯曲边，或不能放平的纸张），会卡住
打印机。
具有厚边或歪边的信封，损坏，卷曲，起皱和形状不规则的信封，光亮和压纹信封，或带有
扣子或开孔的信封。
选择介质规格
进纸盘最多可盛放150页201b(75g/m2)纸。单页手动进纸盘设计用于盛放一页纸。二者都可
调节，盛放尺寸从3.87*6.38in（98.5*162mm）至8.5*14in(216*356mm)的介质。包括但不
限于下列纸张的信封规格：
A4:8.25*11.75in;210*297mm
A5:5.82*8.25in;148*210mm
A6:4.12*5.82in;105*148mm
B5:7.16*10.12in;182*257mm
信纸：8.5*11in;216*279mm
对开纸：8.5*13in;216*330mm
法律纸：8.5*14in;216*356mm
行政纸：7.25*10.5in;184*267mm
NO.10号信封：4.12*9.5in;10.5*241mm
DL.信封：4.33*y8.66in;110*220mm
C5信封：6.38*9.01in;162*229mm
C6信封：6.38*9.01in;162*229mm
B5纸：8.5*14in;216*356mm
信封MONARCH：3.87*7.5in;98.5*190.5mm
注意：应把所有介质竖直（纵向）插入进纸盘或单页手动进纸盘。如欲水平（横向）打印，
通过软件进行选择，不能在尺寸小于3.87*6.38in（98.5*162mm）的纸张上打印。
检查打印机环境，非常干燥（低湿度）或高湿度（高于80％RH）的条件可能会增加背景底
纹量。安装新墨盒。
调节灰度设置:
如果扫描器变脏，会改变底纹值，如果打印页有黑色线条或模糊，应调节底纹设置。按
下列步骤进行：
1.把一页白纸装入文件输入器。
2.按下前面板上的“设置”，显示屏显示第一个设置菜单FAX NUMBR/NAME（传真号/姓名）
3.按下◢或◣，直到显示MAINTENANCE(维护)，然后按下“启动/确认”。显示屏显示第一个
菜单，CLEAN DRUM(清理硒鼓）。
4.按下◢或◣，直到找到ADJUST SHADING(调节灰度)，然后按下“启动/确认”。白纸送进
文件输入器扫描。
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- 14.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : ML-808提示TONER ERROR或者FUSER ERROR?
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- 答案：
- <BR>把机器断电按住停止键 再连上电源 直到屏幕出现 CHINA的 提示再松开停止键 按启动键结束
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- 15.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : ML-808如何设置来电铃声？
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- 答案：
- BR>铃声次数设置是在接收模式是FAX MODE 的情况下设置按设置 找到SYSTEM SETUP 按确认 再<BR>找rings to answer 按确认 选择需要的次数输入 按确认结束
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- 16.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : ML-808为什么打印中有一行乱码
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- 17.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : ML-808为什么打印不清楚,打印演示页正常
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- 18.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : ML-808为什么打印出来都是花的?
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- 19.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : ML-808为什么开机后机器很响
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- 20.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : ML-808为什么安装下载的驱动不能打印？
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- 21.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : ML-808如何设置接收模式？
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- 答案：
- BR>控制面板上有接收模式/对比度按键 此按键就可以调整接收模式 按屏幕上的提示选择需要的 <BR>接收模式.
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- 22.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : ML-808显示FUSER ERROR怎么办
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- 23.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : ML－808提示卡纸？
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- 答案：
- <BR>解决方法：把机器断电 按住停止键 再连上电源 直到屏幕显示CHINA 再松开停止键 按一下启 <BR>动/确认键结束
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- 24.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : ML-808为什么打印的纸张上面的粉?
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- 25.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : ML-808为什么复印不完整一侧空白？
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- 26.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : ML-808为什么打印断断续续?
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- 27.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : ML-808为什么打印时总要停顿一会在打印,复印正常
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- 28.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : ML-808为什么仓里有粉但屏幕显示没粉？
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- 29.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : ML-808传真缩小怎么办?
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- 答案：
- 解决方法：1; 检查打印机属性,确保所有打印设置正常.2:卸载打印驱动程序然后重新
安装打印驱动程序，试一试打印测试页.3:对于许多软件应用程序，纸张来源选像在打印机
属性内的纸张选像卡下，选择正确的纸张来源.4:从纸盒取出纸张，然后重新正确装入.5:从
纸盒中取出多余的纸来.6:只可使符合打印机要求的技术规格的纸张.7:降低页面的复杂程度，
或试一试调打印质量设置，如果频繁出现此问题，给打印添加存储器.8;从开始菜单中选择
设置和打印机SANSUNG ML-1440 SERIES 打印机图标上点击鼠标右键,选择属性,点击详细资料
选像卡,然后选择后台打印设置按钮,从提供的选像选择理想的假脱机设置。
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- 30.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : ML-808传真服务被禁用怎么办？
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- 31.ML-808显示Toner Empty?
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- 答案：
- Toner Empty 的意思是墨粉空，表示硒鼓墨份已基本用尽。遇到这种情况，请及时 更换硒鼓，保证机器的正常工作。
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- 32.ML-808传真重影怎么办?
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- 答案：
- 可能的原因：1:墨粉微粒造成污染，引起主机体的高压端子和显影器电极接触不良。 墨粉微粒造成污染引起主机体的高压端子和HVPS板的高电压端子接触不良，显影器使用 寿命到期。转印辊使用寿命到期。低温异常（低于10度）。显影器上的清理刀片损坏。 2:当打印比普通的卡片或投影片等透明胶片时，需要较高的转印电压。 3:显示器使用寿命到期。供墨辊端子电压异常，接触不良。 4:定影单元的温度保持高温。 解决方法：1:清理受污染端子。如果盒有问题，应更换墨盒试一试打印。如果上述 建议1-2不能解决应更换引擎板。如果建议3不能解决问题，查转印辊使用寿命，并更换辊。 通电后，等待约1小时在打印。如墨盒有问题，应更换墨盒试一试。 2:从软件应用程序在纸张类型菜单选择厚纸模式建议使用后返回原模式。 3:若墨盒有问题，则更换墨盒，在试一试打印。检查供墨辊的许可电压和端子的接触情况，必要时候进行调整。 4:拆下定影单元，清楚辊子上的墨粉微粒，并清理热敏电阻和加热辊之间的外物。（小心：可能变形！！）
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- 33.ML-808传真缩小怎么办?
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- 答案：
- 解决方法：1; 检查打印机属性,确保所有打印设置正常.2:卸载打印驱动程序然后重新 安装打印驱动程序，试一试打印测试页.3:对于许多软件应用程序，纸张来源选像在打印机 属性内的纸张选像卡下，选择正确的纸张来源.4:从纸盒取出纸张，然后重新正确装入.5:从 纸盒中取出多余的纸来.6:只可使符合打印机要求的技术规格的纸张.7:降低页面的复杂程度， 或试一试调打印质量设置，如果频繁出现此问题，给打印添加存储器.8;从开始菜单中选择 设置和打印机SANSUNG ML-1440 SERIES 打印机图标上点击鼠标右键,选择属性,点击详细资料 选像卡,然后选择后台打印设置按钮,从提供的选像选择理想的假脱机设置。
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- 34.ML-808为什么打印复印的时候响,打印出来还有黑点
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- 35.ML-808机器检测不到硒鼓,提示:NO CARTRIDEGE
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- 36.ML-808显示JAM NO CARTRIDGE PC PRINTTING 怎么办
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- 37.ML-808显示Document Ready Toner Empty
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- 38.ML-808如何设置接收模式？
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- 答案：
- 控制面板上有接收模式/对比度按键 此按键就可以调整接收模式 按屏幕上的提示选择需要的 接收模式.
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- 39.ML-808为什么更换硒鼓后仍提示是空的?
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- 40.ML-808为什么打进电话没有铃声
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- 41.ML-808为什么打印10张纸只打印一张纸
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- 答案：
- 现象描述：ML-808打印10张纸只打印一张纸 原因分析：1.由于驱动程序有问题,2.有可能是机器脱机,3.打印机是否报错 解决方法：首先,看你的驱动程序是否有问题,可以将驱动程序重新装一下,步骤:1.把 原驱动程序删除,重新装驱动,其次，电脑上808的驱动程序脱机，点击计算机开始菜单： 找打印机和传真机设置，在找打印机驱动程序，驱动程序是否脱机，如脱机点击驱动程序 鼠标右键，联机打印，再试。第三：打印机电缆有问题可以建议用户换一个打印电缆， 试一下！第四:建议用户看一下驱动程序里面的高级选项，是否点击了延迟打印，如果是 的话可以改成立即打印！看一下机器显示屏是否提示没有粉了，建议用户换一只新的原装 硒鼓，试一下！
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- 42.ML-808为什么复印不完整一侧空白？
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- 43.ML-808为什么别人收到的传真不清楚
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- 44.ML-808不能和电脑连接打印怎么办
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- 答案：
- 不能和电脑连接打印的原因和解决方法： 1.打印机电缆未正确连接，检查打印机电缆连接。 2.检查打印机电缆是否损坏，用一根已知能够正常工作的电缆来更换此电缆。 3.打印机接口设置不正确，检查windows的打印机设置，保证打印机作业是从正确的出口 （例如LPT1）发送出去的. 4.检查墨粉盒是否安装正确，拆下墨粉盒并重新安装。 5.打印机设置不正确，检查应用软件，保证所有打印设置都是正确。 6.打印机驱动程序可能安装不正确，卸载MFP驱动程序，并重新安装MFP驱动程序， 然后打印一个测试页，看是否正常。 7.检查打印机是否正常，有无卡纸，去除卡住的纸。
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- 45. SF-371P如何手动发送传真？
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- 答案：
- 将纸张面向下装入进稿器，拿起话筒或按下免提，然后拨打对方传真机的号码，听到传真音后按“启动传真”，放回话筒即可。
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- 46. SF-371P如何使用省墨功能？
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- 47.ML-808复印时内容缩小一半,变为横向的,是怎么回事?
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- 答案：
- 复印时内容缩小一半,一般是由于机器设置了省纸模式或机器出现故障造成的,建议 按照以下步骤来操作: （适用机型：ML-808\SF-530\SF-555P\SF-550） 1 机器的面板左上角纸张灯是否亮? (1) 将机器从省纸模式调节到正常模式 (2) 省纸模式在机器控制面板的左上角,有:话费\墨粉\纸张\电能 (3) 按纸张灯对应的按键,将纸张灯关闭 2 如不能处理故障请按下部操作 (1) 按住机器的停止键插上电源,直到机器显示CHINA后将停止键松开,并按启动键 3 如果问题依旧存在建议联系当地的服务中心
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- 48.ML-808传真服务被禁用怎么办？
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- 49.ML-808不能打印，显示脱机怎么办？
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- 50.ML-808提示TONER ERROR或者FUSER ERROR?
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- 答案：
- 把机器断电按住停止键 再连上电源 直到屏幕出现 CHINA的 提示再松开停止键 按启动键结束
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