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三星 SCX-4016维修信息
常见问题解答- 1.在WIN7上直接扫描如何操作？
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- 2.黑白多功能一体机 : 避免卡纸的提示
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答案：-
[方法或答案]
选择正确的纸张类型可以避免大多数卡纸情况。 如果出现卡纸，请按照“清除卡纸”中所列步骤操作。
- 按照“装纸”中的步骤操作
确保正确放置可调导板。 - 请勿在纸盘中装入过多纸张。 确保纸叠高度不超过纸盘内壁上的纸张容量标记。
- 请勿在打印过程中从纸盘取出纸张。
- 装入前请弯折、呈扇形散开并拢齐纸张。
- 请勿使用褶皱、潮湿或过度卷曲的纸张。
- 请勿在纸盘中混装不同类型的纸张。
- 请仅使用推荐的打印纸材。 请参见“纸张规格”。
- 确保打印纸材在纸盘中推荐的打印面朝下，而在手送纸盘中则打印面朝上。
要装入较长的纸张（例如 Legal 尺寸的纸张），需调整导纸板，使纸盘加长。
1. 按压并打开导板锁，将纸张长度导板向外完全滑出，使纸盘完全展开。
2. 将纸张装入纸盘后，滑回导板直到其稍稍接触纸叠一端。
3. 如图所示，夹紧纸张宽度导板，朝纸叠方向移动，直到它轻轻触及纸叠边缘。
注:
- 请勿过度挤压纸张宽度导板，否则纸张会弯曲。
- 如果不调整纸张宽度导板，可能会导致卡纸。
- 按照“装纸”中的步骤操作
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- 3.黑白多功能一体机 : 重新摇匀墨粉（可能会出现褪色或浅色区域）
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- 4.黑白多功能一体机 : 解决“卡纸 x”错误
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- 答案：
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[概况]
发生卡纸时，显示屏上会显示“卡纸”信息。
请参考下表，找到卡纸部位并清除卡纸。
为避免纸张撕裂，请轻缓地拉出卡纸。
按照下列步骤清除卡纸。
[方法或答案]
消息： 卡纸 0
（在进纸区）
1. 打开再关上前盖。 卡纸会自动退出机器。
如果纸张不退出，请继续执行步骤 2。
2. 拉开纸盘。
3. 轻轻将卡纸径直向外拉出。
如果在拉扯时感到费力并且纸张不移动，或者在此区域内没有看到纸张，请检查墨粉盒周围的定影器区。
4. 将纸盘插入机器，直到卡入到位。
5. 打开前盖，然后将其关上以继续打印。
消息： 卡纸 1
（在定影器区或墨粉盒周围）
注
- 定影器区很烫。 从机器中取纸时请务必小心。
1. 打开前盖，将墨粉盒轻轻往下推并将其拉出。
2. 轻轻将卡纸径直向外拉出。
3. 更换墨粉盒，然后关上前盖。
打印将自动继续。
消息： 卡纸 0，卡纸 1
（在手送纸盘中）
尝试使用手送纸盘打印时，如果由于没有装纸或装纸不当而使打印机检测不到纸张，显示屏上就会出现“卡纸 0，敗卡纸_ 1。 如果纸张不能通过手送纸盘正确进入机器，也会出现“卡纸 0，敗卡纸 1。 这种情况下，请将纸张从打印机中拉出。
消息： 卡纸 2
（在出纸区）
1. 打开再关上前盖。 卡纸会自动退出机器。
如果纸张不退出，请继续执行步骤 2。
2. 将纸张从前出纸盘中轻轻拉出。 转至步骤 6。
3. 如果拉扯时感到费力并且纸张不移动，或者未在前出纸盘看到纸张，请打开后盖。
4. 轻轻将卡纸径直向外拉出。
5. 关上后盖。
6. 打开前盖，然后将其关上以继续打印。
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- 5.黑白多功能一体机 : 清除卡纸
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- 答案：
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[概况]
发生卡纸时，显示屏上会显示“卡纸”信息。
请参考下表，找到卡纸部位并清除卡纸。
为避免纸张撕裂，请轻缓地拉出卡纸。
按照下列步骤清除卡纸。
[方法或答案]
消息： 卡纸 0
（在进纸区）1. 打开再关上前盖。 卡纸会自动退出机器。
如果纸张不退出，请继续执行步骤 2。
2. 拉开纸盘。
3. 轻轻将卡纸径直向外拉出。
如果在拉扯时感到费力并且纸张不移动，或者在此区域内没有看到纸张，请检查墨粉盒周围的定影器区。
4. 将纸盘插入机器，直到卡入到位。
5. 打开前盖，然后将其关上以继续打印。
消息： 卡纸 1
（在定影器区或墨粉盒周围）注: 定影器区很烫。 从机器中取纸时请务必小心。
1. 打开前盖，将墨粉盒轻轻往下推并将其拉出。
2. 轻轻将卡纸径直向外拉出。
3. 更换墨粉盒，然后关上前盖。
打印将自动继续。
消息： 卡纸 0，卡纸 1
（在手送纸盘中）尝试使用手送纸盘打印时，如果由于没有装纸或装纸不当而使打印机检测不到纸张，显示屏上就会出现“卡纸 0，敗卡纸_ 1”。 如果纸张不能通过手送纸盘正确进入机器，也会出现“卡纸 0”，“卡纸 1”。 这种情况下，请将纸张从打印机中拉出。
消息： 卡纸 2
（在出纸区）1. 打开再关上前盖。 卡纸会自动退出机器。
如果纸张不退出，请继续执行步骤 2。
2. 将纸张从前出纸盘中轻轻拉出。 转至步骤 6。
3. 如果拉扯时感到费力并且纸张不移动，或者未在前出纸盘看到纸张，请打开后盖。
4. 轻轻将卡纸径直向外拉出。
5. 关上后盖。
6. 打开前盖，然后将其关上以继续打印。
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- 6.黑白多功能一体机 : 更换墨粉盒 (SCX-4216F, SCX-4116, SCX-4016)
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- 答案：
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[概况]
墨粉盒的使用寿命取决于打印任务需要的墨粉量。 当按 IDC 5% 覆盖率打印文本时，一个新墨粉盒平均可以打印 3,000 页。 （随打印机提供的原装墨粉盒平均可以打印 1,000 页。） 根据您打印页面时的打印浓度，实际数字可能会有所不同。 如果打印大量图片，可能需要更频繁地更换墨盒。
如果墨粉彻底用完，发送打印作业或收到传真后，机器只能打印出空白页。 这种状况下，就需要更换墨粉盒。
显示屏显示警告消息“墨粉用尽”，并且控制面板上的指示灯亮起。
[方法或答案]
1. 打开前盖。
2. 轻轻向下推用过的墨盒，将其拉出。
注: 请回收用过的墨粉盒，以保护环境。 有关详细信息，请参考墨粉盒附带的回收手册。
3. 打开新墨粉盒的包装并轻轻左右摇晃 4 或 5 下，使墨粉均匀分布在墨盒内。
请保管好包装箱和箱盖，以便进行运输。
4. 推入新的墨粉盒，直到它锁定到位。
5. 关上前盖。
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- 7.黑白多功能一体机 : 复印 (SCX-4216F, SCX-4116, SCX-4016)
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- 答案：
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扫描器玻璃上
- 抬起并打开文件盖。
- 将文件正面朝下放置在文件玻璃上，将其与玻璃左上角的对准导板对齐。
注: 对于 SCX-4116/4216F，请确保 ADF（自动进稿器）中没有其它文件。 如果在自动进稿器中检测到文件，它的优先级会高于文件玻璃上的文件。
- 合上文件盖。
- 复印时如果让盖板保持打开，可能会影响复印质量和墨粉的消耗量。
- 如果是复印书籍或杂志中的某页，请抬起盖板，直到其转轴与挡块相接触，然后将其合上。 如果书籍或杂志的厚度超过 30 毫米，则应打开盖板进行复印。
注:
- 通过使用控制面板按键自定义复印设置，包括份数、副本大小、对比度和图像类型。 参看“设置复印选项”。要清除设置，请使用停止/清除按键。
- 如果需要，您可以使用自适应、克隆和双面复印等特殊复印功能。
- 按开始复印或开始复印/传真以开始复印。显示屏显示正在复印。
- 您可以在操作过程中取消复印作业。 按停止/清除，复印就会停止。
- 文件玻璃上的灰尘可能会使打印输出出现黑点。 请始终保持清洁。
- 要获得最佳扫描质量，尤其是彩色或灰阶图像，请使用文件玻璃。
注:
在 ADF（自动进稿器）中（适用于 SCX-4116/4216F）
使用 ADF（自动进稿器）时，一次作业最多可以装 30 页文件（75 克/平方米，20 磅）。
使用自动进稿器时：
- 请勿装入小于 142 x 148 毫米或大于 216 x 356 毫米的文件。
- 不要试图装入以下类型的文件：
- 复写纸或带复写面的纸
- 涂层纸
- 半透明纸或薄纸
- 起皱或有折痕的纸
- 卷曲或包金箔的纸
- 破损的纸
- 请清除所有钉书钉和纸夹后再装入文件。
- 确保纸张上的所有胶水、油墨或修改液完全变干后再装入文件。
- 不要装入包含不同尺寸或重量的纸张的文件。
如果要复印书册、小册子、透明胶片或有其它不寻常特性的文件，请使用文件玻璃装入文件。
- 装入原件前，请先将纸叠边缘弯折或呈扇形散开，以便使各页分开。
- 将最多 30 页文件正面朝上装入自动进稿器中，调整文件导板至文件尺寸。
- 确保文件纸叠底端与进稿盘上标记的纸张大小相符。
- 通过使用控制面板按键自定义复印设置，包括份数、副本大小、对比度和图像类型。 参看“设置复印选项”。要清除设置，请使用停止/清除按键。
- 如果需要，您可以使用逐份复印和 2 页或 4 页合并复印等特殊复印功能。
- 按开始复印或开始复印/传真以开始复印。显示屏显示正在复印。
注: 自动进稿器玻璃上的灰尘可能会使打印输出出现黑线。 请始终保持清洁。
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- 8.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : 检测不到端口,无法扫描?
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- 答案：
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机器扫描时检测不到端口,造成无法扫描的情况，可能的原因有这很多种：
(注：以下方法适用型号SCX-4016,SCX-4100,SCX-4116,SCX-4216F,SCX-4521F,SCX-4720F,SCX-5312,SF-555P,SF-565P)
1.如果未连接或将USB线断开会出现此类问题，需重新连接USB线；
2.如果USB连接正常则需要重新安装驱动程序，安装步骤：
(1) 一体机与PC相连后必须安装Smar thru这个光盘中的MFP驱动程序，Smar thru软件及
OCR软件
(2) 如需要打印和扫描必须安装Smar thru和MFP驱动，Smar thru含有强大的图象编辑器，
可用多种方法编辑图像
(3) 检查打印机属性内的USB端口是否设置为非三星SCX-1150F端口,把不正确的端口改回，
在安装驱动程序安装完成之后，点击桌面上的Smar thru图标，点击左上角文件选项
后再点击扫描选择，选择SCX-1150F USB端口
(4) 对您的PC进行定期维护，以防止病毒将USB端口更改。
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