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佳能 iC MF3220维修信息
常见问题解答- 1.是否在纸盒或多功能供纸器中正确装载纸张？
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- 2.是否已打开并关闭前盖以重置本机？
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答案：- 答.请参阅以下文件，打开并关闭前盖来重置本机。
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- 3.显示[卡纸(PAPER JAM)]是否卡纸？
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- 答案：
- 请参阅以下文件，从本机内部取出纸屑或异物，并再次装载纸张。 检查卡纸的位置 (MF3222) (参见本页尾相关信息中的相应标题。)
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- 4.是否稳固连接了接口电缆线？
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- 答案：
- 请参阅下列文件，确保电缆线稳固连接。
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- 5.显示[打印机数据错误(PRINTER DATA ERROR)]应用软件是否安装正确？
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- 答案：
- 确保正确安装应用软件。
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- 6.是否正确安装硒鼓?
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- 答案：
- 答.请参阅以下文件，正确安装硒鼓。
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- 7.显示[检查打印机(CHECK PRINTER)]。 是否已重置本机？
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- 答案：
- 答.请参阅以下文件，打开并关闭前盖来重置本机。
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- 8..[节能装置]键指示灯是否亮起?
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- 答案：
- 答.本机处于休眠模式。请参阅以下文件并按[节能装置]键取消休眠模式。
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- 9.显示屏上无显示是否稳固插入电源线。
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- 答案：
- 拔下本机电源线，等待 5 秒钟，然后参阅以下文件将其插回如果液晶显示屏仍然没有显示，联系当地的授权佳能经销商或佳能帮助热线。
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- 10.如何删除存储器中储存的文档 (MF4150)
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- 11.关于如何安装该产品(连接、电话/打印机设置)及其基本操作的信息 < 安装和操作 > (MF3222)
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- 答案：
- 本机电源没有接通。 问.是否稳固插入电源线？ 答.检查电源线是否稳固地插入本机和墙上插座。如果本机使用接线板，请确保接线板已接通电源并被开启。 如何检查电源线的连接 (MF3222) ((参见本页尾相关信息中的相应标题。)) 问.电源线是否供电？ 答.使用不同的电源线或使用电压表检测线路是否连通。 问.交流电源插座是否供电？ 答.确保交流电源插座供电；必要时请尝试其他插座。 问.交流电压与打印机是否匹配？ 答.确保交流电源插座的电压与本机的额定电压相匹配。 如何放置纸张。 如果纸张已用完，请参阅以下文件放置纸张。 如何放置纸张 (MF3222) ((参见本页尾相关信息中的相应标题。)) 如何更换硒鼓。 如果墨粉用完，请参阅以下文件更换硒鼓。 如何更换硒鼓 (MF3222) ((参见本页尾相关信息中的相应标题。))
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- 12.检查卡纸的位置 (MF3222)
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- 答案：
- 本机内部发生卡纸时，液晶显示屏上将出现卡纸信息。液晶显示屏上出现[卡纸(PAPER JAM)]信息时，首先从本机内部取出卡纸，如有必要再从纸盒中取出卡纸。如果遇到重复卡纸请查看以下内容： - 将纸叠装入本机之前，请将其展开并在平坦的表面上轻磕纸叠。 - 查看使用的纸张是否符合使用要求。 - 确保已经从本机内部将所有纸屑取出。 注意： 请勿用力从本机中取出卡住的文档。如果需要请联系当地授权的佳能经销商或佳能服务热线以获取帮助。 1. 打开前盖。 2. 取出硒鼓。 小心： a. 接触本机内部时，请取下手表和手镯或戒指。如果这些物品接触到本机内部部件可能会受损。 b. 为了避免可能对本机造成的损坏，切勿触摸靠近传送辊(B)左端的针(A)。 (A)：针 (B)：传送辊 c. 请勿打开硒鼓上的感光鼓保护盖。如果感光鼓表面被损坏或暴露在光线下，则打印质量可能会降低。 d. 取出卡住的纸张时，切勿触摸传送辊，这是因为它的表面非常脆弱，容易被指甲油污染和划伤，可能导致打印质量下降。 注意： 切勿将硒鼓暴露在光线下超过五分钟。如有必要，请将硒鼓放入原来的保护袋中，或用厚布包裹住，以避免暴露在光线下。 3. 打开正面朝上的盖(A)，并按下正面朝上纸张输出区域两侧的绿色纸张释放杆(B)。 (A)：正面朝上的盖 (B)：纸张释放杆 4. 握住卡纸的两边，小心地向内侧移动，然后轻轻拉出。 小心： a. 取出卡纸时，请小心避免被纸张边缘割伤手。 b.取出卡纸或检查本机内部时，请避免项链、手镯或其他金属物接触到本机内部，这可能造成烧伤或触电。 c. 如果撕裂了卡纸，请取出任何纸屑以避免再次卡纸。 d. 如果墨粉接触到皮肤或衣物，请用冷水冲洗。温水将使墨粉固定。 5. 轻轻地从打印机拉出卡纸。 如果能够看到纸张的前缘，但还没有进入成像区域，则向前拉动纸张并向内卷起。 小心： a. 请勿从纸盒内向前拉卡纸。否则导致本机出现故障。 b. 请勿向上拉出卡纸。纸张上的墨粉将脏污本机并且将导致打印质量永久性的降低。 如果卡纸已被清除，请转到步骤 14。否则，请转到步骤 6。 6. 轻轻拉动两个出纸滚轴之间卡住的纸张，直至前缘从本机中拉出。 7. 小心拉动卡纸，将它笔直拉出滚轴。 如果卡住的纸张折痕严重，像手风琴褶皱一样，则展开卡住的纸张，然后将其拉出本机。 如果卡纸已被清除，请转到步骤 14。否则，请转到步骤 8。 8. 关闭前盖。 9. 完全拉出纸盒。 10. 握住卡纸两边，将它沿箭头方向慢慢拉出。 - 从纸盒送纸时： - 从多功能供纸器送纸时： 11. 将绿色纸张释放杆(B)推回到原来的位置，并关闭正面朝上的盖子(A)。 (A)：正面朝上的盖子 (B)：纸张释放杆 注意： a. 确保将纸张释放杆推回到原来的位置。如果纸张释放杆保持按下的状态，则不会解决卡纸错误。 b. 打印过程中，切勿按下纸张释放杆。这可能导致定影装置损坏。 12. 将纸盒插入本机。 13. 打开前盖。 14. 尽量将硒鼓插入本机。 握住硒鼓并将其两端的突起部分(A)和本机中的导板(B)对齐，然后轻轻将硒鼓完全滑入本机。 确保将硒鼓上的箭头标记(C)朝向本机的内部。 (A)： 突起部分 (B)： 导板 (C)： 箭头标记 15. 关闭前盖。 小心： 小心不要夹住手指。 注意： 放回硒鼓并关闭前盖后，本机准备就绪。如果本机返回操作准备就绪状态，则故障排除成功完成。如果本机没有返回操作准备就绪状态，则确认纸张释放杆已推回原位，检查本机内是否仍留有纸张。
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- 13.如何检查电源线的连接 (MF3222)
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- 14.如何检查软件的安装(Windows XP) (MF3222/MF4010/MF4012/MF4120/MF4122/MF4150)
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- 答案：
- 注意： 在应用程序中打开[打印]对话框时，如果在打印机框中本机是选中的，这表明本机被设置为默认打印机。 1. 打开[打印机和传真]文件夹。 单击 Windows 任务栏上的[开始]，并选择[打印机和传真]。 确保显示了驱动程序图标。 2. 选择默认打印机。 如果本机已被设为默认打印机，执行步骤 3。 - 单击相应的打印机驱动程序图标。 - 在[文件]菜单中，单击[设为默认打印机]。 3. 打开[扫描仪和照相机]文件夹。 单击 Windows 任务栏上的[开始]，按顺序选择[控制面板]、[打印机和其他硬件]、[扫描仪和照相机]。 4. 确保显示了相应的扫描仪驱动程序名称或图标。 5. 如果 Windows 桌面上显示有[Canon MF Toolbox 4.9]图标，则“MF Toolbox 4.9”已经安装成功。
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