佳能 iCD620在线问题

1.尊敬的先生/女士您好！

感谢您购买和使用佳能产品！

您所描述的情况，应该是属于机器出现了维修故障，对于恢复出厂设置，需要由维修站进行操作，目前热线中心未掌握此种维修操作。
同时，建议您使用佳能原装正品耗材，兼容耗材容易造成机器使用不稳定，或者出现故障。

维修站查询地址：http://www.canon.com.cn/support/repair/index.html



我在使用贵公司产品(佳能 iCD620)过程中，遇到了一些问题，希望您能给予解答！
D620出现故障灯长亮
换的是国产鼓，出现故障灯一直亮，现在复印都不行了，出现在提示，不知道是什么语言看不懂，有没有清零办法

为爱同心，携手共生
佳能（中国）有限公司 热线中心
http://www.canon.com.cn

佳能热线中心的电话号码是：
4006-CallCANON(4006-222666)
（仅支付市话费且支持手机拨打，香港、澳门及台湾地区除外）

支持的产品及选项：
小型数码相机，数码摄像机，炫飞打印机，请按“1”；
EOS单反相机，镜头及附件，请按“2”；
打印机，喷墨多功能机，平板扫描仪，请按“3”；
传真机，激光多功能机，小型复印机，请按“4”；
IR数码复合机，文件扫描仪，大幅面打印机，请按“5”；
佳能快修中心/特约认定快修中心—地址/乘车路线/维修范围/营业时间 自助语音查询，请按“6”；

热线中心工作时间：
周一至周五： 9：00-20：00（照相机类产品、家用/小型办公类产品）
9：00-18：00（商务/大型办公类产品）
周六、周日： 9：00-18：00（照相机类产品、家用/小型办公类产品）
（国家法定节假日除外）

回答者： 厂家 2009-10-16 最佳答案