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佳能 MP700在线问题

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佳能MP145多功能一体机无法扫描

扫描打印可以使用,但是扫描进电脑不行,显示错误框为:无法与扫描仪通讯。电缆可能已断开连接,或扫描仪可能已被关闭。请检查状态。扫描仪驱动程序将被关闭。 Code:21550 我确定过打印机是开着的,而且这个状态是可以打印和直接扫描打印的,不过我怀疑是数据线问题,因为我原配数据线搬家过程中丢失了,我买了10元的新的线,但是很细,请问怎么解决?急!

提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2008-03-13 18:47:48 | 回复(5)

已解决
  1. 1.尊敬的用户您好!

    感谢您购买和使用佳能产品!

    请您更换一根带磁环的USB线,再扫描试试。
    如果不行,只能联系佳能维修站检查。在佳能
    中国网站-售后服务-维修网络里可以查询到
    就近的维修站联系方式。

    如果有任何问题,请继续联络。

    佳能(中国)有限公司 http://www.canon.com.cn

    佳能热线中心的电话号码是:95177178(不要加长途区号)
    为了您的方便,您也可以使用手机进行拨打。您只需支付市
    内电话的费用,就可以从全国各地(香港,澳门和台湾除外)
    进行电话咨询了。

    支持的产品:喷墨打印机,激光打印机,扫描仪,照相 机,
    数码相机,数码摄像机,小型复印机,传真机,小型多功能
    打印机。

    工作时间:
    周一至周五: 9:00-20:00

    周六周日: 9:00-18:00(照相机类产品)

    (国家法定节假日除外)
    回答者: 厂家 2008-03-17 最佳答案
  2. 2.我的机子是MP145,现在问题是:能扫描但是扫描出来的看不到图片而是一个方框里面有一个问号,驱动器我也卸载并重新装了一下,结果扫描出来的还是问号,(能正常打印)请问这是什么原因
    回答者: leihuhu 2009-11-26
  3. 3.快速回复:佳能MP145多功能一体机无法扫描
    回答者: MyPrice网友 2009-02-05
  4. 4.我的MP145出现E2怎么解决呀?
    回答者: MyPrice网友 2008-06-10
  5. 5.我用的是MP450,最近也出现这种情况,原来在XP用得好好的,后来重装系统问题依旧,最后干脆装VISTA还是老样子,在官方网站下载了新的驱动都是无法改变;现在扫描文件处于瘫痪状态,复印打印都没问题,在网上搜索相关解决办法(有这个问题的用户还真是不少)也换了带磁环的连接线,还是不行,郁闷中......
    回答者: MyPrice网友 2008-05-01

回复:佳能MP145多功能一体机无法扫描

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