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总是缺纸卡纸无法正常使用型号是兄弟490cw，一体机总是卡纸或缺纸无法正常使用，几乎是用不了，请求帮助
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2012-12-09 12:33:19 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户：
您好！
据您描述，我们判断有以下可能
1、我们推荐您使用80克的A4纸张试一下。
根据以往的经验，我们发现卡纸的主要原因是由于纸张质量引起的。
2、您是否使用替代耗材？
由于您使用非兄弟原装耗材，我们无法保证其质量，使用了劣质替代耗材，可能会损坏机器内部零件，导致漏粉、打印不清、卡纸等故障，我们建议您将机器送到兄弟维修站检查具体故障点
参考URL:‘非brother公司正品耗材’
http://www.brother-cn.net/printer/printer_consumables1.html
3、如您仍无法判断该问题，请您联系Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费)咨询。
非常感谢您支持兄弟公司产品
Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费)
客服中心传真：021-61280393
兄弟(中国)商业有限公司网址：http://www.95105369.com
Brother服务和技术支持网站：
http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html
- 回答者： brother/兄弟厂家 2012-12-11 最佳答案
- 1.尊敬的客户：