佳能 iC MF4370dn在线问题

1.尊敬的先生/女士您好！

感谢您购买和使用佳能产品！

请问您是在使用USB扫描吗？
请您检查您的电脑上是否已经安装了扫描驱动，
点击电脑的开始---控制面板---扫描仪与数码相机--请检查里面是否有您机器的图标，
如果有，说明机器驱动已经安装，如果没有，请您将电脑重启后，重新安装扫描驱动程序。
安装扫描驱动后，请您按机器的“扫描”键，将机器切换至USB扫描功能。
打开ToolBox，点击设置，查看当前选择的扫描仪是否是您的机器，并且点击“确定”。
然后请您直接点击ToolBox的保存，点击“开始”按钮进行扫描。
以上是使用ToolBox的基本扫描方法，请您进行查看，如果在使用过程中遇到问题，
请您详细描述您遇到的问题，或者电话与我们联系，我们会愿意指导您进行操作。

如题。安装完ToolBox及ColorNetworkScanGear
运行ToolBox，提示信息没有安装支持的扫描仪，然后就自动关了。

为爱同心，携手共生
佳能（中国）有限公司 热线中心
http://www.canon.com.cn

佳能热线中心的电话号码是：
4006-CallCANON(4006-222666)
（仅支付市话费且支持手机拨打，香港、澳门及台湾地区除外）
支持的产品及选项：
照相机、摄像机产品，请按“1”；
喷墨类产品，请按“2”；
激光类产品，请按“3”；
其他产品，请按“4”；
自助查询快修中心地址/乘车线路，请按“5”。
热线中心工作时间：
周一至周五：9：00-20：00（照相机类产品、家用/小型办公类产品）
9：00-18：00（商务/大型办公类产品）
周六、周日：9：00-18：00（照相机类产品、家用/小型办公类产品）
（国家法定节假日除外）
详细请见网页说明
http://www.canon.com.cn/contact/index.html

回答者： 厂家 2010-07-09 最佳答案

2.谢谢，已经解决。

回答者： MyPrice网友 2010-07-09