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无法把相片传到电脑上你好：我的相机是佳能A1100按照提示在安装光盘软件时，有一个软件老是安装失败，只安装了入门指南，打印指南，使用者指南，最重要的一个软件却安装失败，桌面上也没有出现佳能相机窗口，无法把相机的图像传到电脑上，怎么回事啊，急死了，就是
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2010-03-03 09:53:49 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的先生/女士您好！
感谢您购买和使用佳能产品！非常抱歉您在使用佳能产品时遇到了问题。
如果您的电脑是WindowsXP操作系统，不需要安装驱动程序，
您可以直接把电脑和相机连接之后，把相机开关打开，置于回放照片模式，
在电脑识别相机之后，点击我的电脑--控制面板--扫描仪和照相机，
通过扫描仪和照相机向导来下载照片。您也可以通过使用读卡器来复制照片。
另外，您所描述的软件安装问题，我们建议您更换电脑再次尝试，
目前您所使用的相机可兼容于WindowsXP、WindowsVISTA系统，
由此为您带来的不便，敬请您谅解。希望您的相机使用问题尽快得到解决。
佳能热线中心的电话号码是：
4006-CallCANON(4006-222666)
（仅支付市话费且支持手机拨打，香港、澳门及台湾地区除外）
支持的产品及选项：
小型数码相机，数码摄像机，炫飞打印机，请按“1”；
EOS单反相机，镜头及附件，请按“2”；
打印机，喷墨多功能机，平板扫描仪，请按“3”；
传真机，激光多功能机，小型复印机，请按“4”；
IR数码复合机，文件扫描仪，大幅面打印机，请按“5”；
佳能快修中心/特约认定快修中心—地址/乘车路线/维修范围/营业时间 自助语音查询,请按“6”
热线中心工作时间：
周一至周五： 9：00-20：00（照相机类产品、家用/小型办公类产品）
9：00-18：00（商务/大型办公类产品）
周六、周日： 9：00-18：00（照相机类产品、家用/小型办公类产品） - 回答者： 厂家 2010-03-18 最佳答案
- 1.尊敬的先生/女士您好！