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Brother DCP-7010在线问题

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打印出来的纸张全黑的

我是7010的打印机,上次搬过机器位置后打印出来的纸很大面积都是黑的。是什么问题呀?

提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2012-08-23 18:54:26 | 回复(1)

已解决
  1. 1.尊敬的客户:
    您好!

    据您描述,我们判断有以下可能

    1、可能是硒鼓脏了,请您清洁硒鼓电晕丝,步骤如下:
    请打开机器前盖,取出硒鼓,左右滑动蓝色滑块数次,以清洁电晕丝,硒鼓放回原位,合上前盖

    2、是否使用过替代耗材?
    如果您使用非兄弟原装耗材,我们无法保证其质量。使用了劣质替代耗材,可能会损坏机器内部零件,导致漏粉、打印不清等故障。我们建议您将机器送到兄弟维修站检查具体故障点。
    参考URL:‘非brother公司正品耗材’
    http://www.brother-cn.net/printer/printer_consumables1.html

    3、可能是打印机故障,请您联系兄弟维修站检查
    Brother特约维修站:http://www.brother.cn/fix.html

    非常感谢您支持兄弟公司产品

    若仍无法排除故障,请联系Brother特约维修站:http://www.brother.cn/fix.html
    如果在操作中遇到问题的话,您可联系Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费)
    客服中心传真:021-61280393

    兄弟(中国)商业有限公司网址:http://www.brother.cn
    Brother服务和技术支持网站:
    http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html
    回答者: brother/兄弟厂家 2012-08-27 最佳答案

回复:打印出来的纸张全黑的

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