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Brother DCP-7010在线问题

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打印复印的文件上面有麻点,

到底是硒鼓的问题还是墨盒的问题

提问者: bypp1977 | 提问时间: 2012-07-09 16:07:17 | 回复(1)

已解决
  1. 1.尊敬的客户:
    您好!

    据您描述,我们判断有以下可能

    1、可能是硒鼓脏了,建议您清洁硒鼓电晕丝,步骤如下:
    打开前盖----取出硒鼓单元----将蓝色滑块轻轻左右滑动数次----把蓝色滑块回到初始位置----将硒鼓放回机器----合上前盖
    详细步骤请您参考说明书 6-19页

    2、是否使用过替代耗材?
    由于替代耗材质量较差,会损坏机器
    建议您将打印机送到兄弟特约维修站修理

    3、可能是机器故障,建议您联系当地Brother特约维修站检查
    非常感谢您支持兄弟公司产品

    若仍无法排除故障,请联系Brother特约维修站:http://www.brother.cn/fix.html
    如果在操作中遇到问题的话,您可联系Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费)
    客服中心传真:021-61280393

    兄弟(中国)商业有限公司网址:http://www.brother.cn
    Brother服务和技术支持网站:
    http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html
    回答者: brother/兄弟厂家 2012-07-10 最佳答案

回复:打印复印的文件上面有麻点,

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