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Brother DCP-7010在线问题

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我的打印机可以复印,但不可以打印,驱动都有,急需帮助!

我的打印机可以复印,但不可以打印,驱动都有,急需帮助!

提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2012-01-26 05:29:10 | 回复(1)

已解决
  1. 1.尊敬的用户、您好!

    据您描述,我们判断有以下可能:

    1、一体机可正常复印
    说明一体机扫描及打印单元没有问题

    2、现无法打印
    可能驱动程序未安装正确,建议您重新安装驱动
    注:安装驱动前,不要连接usb打印线,并关闭一体机电源

    3、可能一体机usb打印端口故障
    建议您联系兄弟特约维修站检修

    --------------------------------------------------------------------------------

    非常感谢您支持兄弟公司产品

    若仍无法排除故障,请联系Brother特约维修站:http://www.brother.cn/fix.html

    如果在操作中遇到问题的话,您可联系Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费)
    客服中心传真:021-61280393

    兄弟(中国)商业有限公司网址:http://www.brother.cn
    Brother服务和技术支持网站:http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html
    回答者: brother/兄弟厂家 2012-02-01 最佳答案

回复:我的打印机可以复印,但不可以打印,驱动都有,急需帮助!

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