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Brother DCP-7010在线问题

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为什么下载的139MDCP-7010

驱动在笔记本电脑上无法安装

提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2009-03-17 16:43:06 | 回复(1)

已解决
  1. 1.尊敬的用户、您好!

    网址上的驱动程序都是可以正常安装、使用的。
    据您描述,我们判断如下:

    1、安装前已将设备与电脑想连接,会导致驱动安装不完整
    我们建议您先使用卸载工具卸载,然后再重新安装驱动程序试一下

    (卸载前必须断开电脑连接线)
    先上网下载卸载工具(http://welcome.solutions.brother.com/BSC/public/files/dlf/dlf002701/Delinfe.EXE)

    然后双击解压,解压后双击delinf32.exe文件卸载(卸载前必须断开电脑连接线)

    最后重启电脑,并重新安装驱动试试 (安装驱动程序前必须断开USB电缆线及关闭机器电源)

    2、有可能电脑里有系统文件错误,导致无法正确安装
    我们建议清理您电脑系统文件;或者重新安装正版windows系统后,在安装驱动程序

    3、也有可能是电脑里有非正版软件,由于非正版软件导致的软件冲突
    我们建议您彻底卸载电脑里的非正版软件,然后再重新安装驱动程序试一下

    4、另外您也可以换台电脑进行驱动安装
    此方法可以判断是否是由于一体机及驱动程序引起的故障,还是由于电脑系统问题引起驱动无法安装


    如果在操作中遇到问题的话,您可联系兄弟全国服务热线95105369,我们会给予详细的指导.

    谢谢!

    ------------------------------------------------------------------
    非常感谢您支持使用兄弟公司产品。

    本次信息对您有帮助吗?
    如果问题仍然存在,这可能是其他原因引起的。

    若仍无法排除故障,请联系BROTHER特约维修站:
    http://www.brother-cn.net/IDSale/fixnet.aspx

    或请致电BROTHER客服热线:95105369(仅收市话费)或 021-62371303
    客服中心传真:021-54221614

    兄弟(中国)商业有限公司网址:http://www.brother-cn.net/

    Brother服务和技术支持网站:http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html
    回答者: brother/兄弟厂家 2009-03-18 最佳答案

回复:为什么下载的139MDCP-7010

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