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Brother DCP-7010在线问题

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打印机关闭电源后重启,电脑显示无打印机

我的7010打印机,每次在关闭电源或者拔开USB接口后,重新插入USB接口并开启电源后,电脑显示无打印机,须重装后才能使用,请给我指导解决。

提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2008-08-14 13:55:35 | 回复(2)

已解决
  1. 1.尊敬的用户、您好!

    这是由于您电脑里关于USB相关端口配置的INF文件出现问题,导致重新插上后无法识别;

    经我们测试,在电脑上安装DCP-7010驱动,关闭电源或拔掉USB线后,重新插入USB线并打开电源,电脑可以正确识别到DCP-7010、并能正常使用;

    您可以使用卸载工具卸载端口文件,详见附件(索取附件请发邮件到support@myprice.com.cn 并把看见的网址一并发给该邮件)
    然后在进行驱动的安装试一下;

    若仍然存在无法识别USB设备的故障,则问题很有可能出在您使用的电脑上。

    ------------------------------------------------------------------
    非常感谢您支持使用兄弟公司产品。

    本次信息对您有帮助吗?
    如果问题仍然存在,这可能是其他原因引起的。

    若仍无法排除故障,请联系BROTHER特约维修站:
    http://www.brother-cn.net/IDSale/fixnet.aspx

    或请致电BROTHER客服热线:95105369(仅收市话费)或 021-62371303
    客服中心传真:021-54221614

    兄弟(中国)商业有限公司网址:http://www.brother-cn.net/

    Brother服务和技术支持网站:http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html
    回答者: brother/兄弟厂家 2008-08-14 最佳答案
  2. 2.我的打印机7055也是这样 头都大了
    回答者: MyPrice网友 2012-10-04

回复:打印机关闭电源后重启,电脑显示无打印机

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