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IBM,即国际商业机器公司,1914年创立于美国,是世界上最大的信息工业跨国公 司,目前拥有全球雇员 30万多人,业务遍及 160 多个国家和地区。2000年,IBM公司的全球营业收入达到八百八十多亿美元。
在过去的八十多年里,世界经济不断发展,现代科学日新月异,IBM始终以超前的 技术、出色的管理和独树一帜的产品领导着全球信息工业的发展,保证了世界范围内几乎所有行业用户对信息处理的全方位需求。众所周知,早在1969年,阿波罗宇宙飞船载着三名宇航员,肩负着人类的使命,首次登上了月球;1981年哥伦比亚号航天飞机又成功地飞上了太空。这两次历史性的太空飞行都凝聚着IBM无与伦比的智慧。
IBM 与中国的业务关系源远流长。早在1934年,IBM公司就为北京协和医院安装 了第一台商用处理机。1979年,在中断联系近30年之后,IBM伴随着中国的改革开放再次来到中国。同年在沈阳鼓风机厂安装了中华人民共和国成立后的第一台IBM中型计算机。
随着中国改革开放的不断深入,IBM在华业务日益扩大。80年代中后期,IBM先后 在北京、上海设立了办事处。1992年IBM在北京正式宣布成立国际商业机器中国有限公 司,这是IBM在中国的独资企业。此举使IBM在实施其在华战略中迈出了实质性的一步,掀开了在华业务的新篇章。随后的1993年,IBM中国有限公司又在广州和上海建立了分公司。到目前为止,IBM在中国的分公司已经扩展至沈阳、深圳、南京、成都、西安和武 汉,以及建立福州和重庆办事处,从而进一步扩大了在华业务覆盖面。伴随着IBM在中国的发展,IBM中国员工队伍不断壮大,目前已发展到近3000人。
在信息产业迅速发展,激烈竞争的时代,为了进一步发挥IBM的全方位优势,将信 息产业的最新技术尽快地转化为中国用户有价值的解决方案,帮助用户更有成效地开展业务,增强竞争优势,IBM在组织机构、管理模式、产品技术及客户服务等各方面进行了重大调整与改革。成立了IBM大中华地区;改变了以产品划分为基础的传统模式,实施以行业划分为基础的发展战略;在中国的几十个城市建立了客户服务中心网络,等等。
二十多年来,IBM的各类信息系统已成为中国金融、冶金、石化、交通、制造业、商品流通业等许多重要业务领域中最可靠的信息技术手段。IBM的客户遍及中国经济的各条战线。
以世界一流的最新技术开发新产品,并以最快的生产速度进入市场,是IBM的产品 发展战略。IBM拥有先进的全系列产品,在复杂的网络管理、系统管理、密集型事物处 理、庞大数据库、强大的可伸缩服务器、系统集成等方面,IBM具有强大的优势。
针对中国市场的特殊需求,IBM近年来加强了汉化软件的开发,并在上海成立了汉 化软件开发中心,以便加强与更多的中国业务伙伴联手合作,推出更多的汉化软件产品。1995年IBM在北京成立了IBM中国研究中心。这个研究中心是IBM在全球第七个科学实验室,成立以来,在中文语音识别、机器翻译和电子商务等领域均取得了重要的研究成果。
在实施扎根中国的战略中,IBM努力成为中国资源的一部分。目前,IBM已在中国 成立了九家合资公司,包括:长城国际信息产品(深圳)有限公司,深圳长科国际电子有限公司、深圳海量存储产品有限公司、北京鼎新信息系统开发有限公司、天津先进信息产品有限公司、万国软件开发(深圳)有限公司、蓝色快车计算机工程技术有限公司、IBM租赁 公司和北京金长科国际电子有限公司。另外,IBM在中国还成立了两家独资企业,分别是 位于上海浦东外高桥保税区的国际商业机器工程技术(上海)有限公司和深圳国际商业机器 技术产品有限公司。
近年来,IBM 的国际采购业务在中国获得了极大的发展。从1993年的3000万美元 增长至2000年的20亿美元以上。IBM在中国的采购范围极为广泛,包括组成计算机的各种 大小零件,如电源、显示器、五金部件、注塑件及各类板卡等。IBM亚太区国际采购部还在深圳设立了中国采购中心(CPC)。