厦门航空

厦门航空App是厦门航空官方推出的手机订票客户端，将订票、航班动态、专属折扣与积分兑换整合在同一平台。用户可借助它完成从国内到海外、从行前到抵达的全流程服务，界面友好、操作高效，商务出行或休闲旅游都能获得智能化、个性化的航空服务体验。

有需要的用户可下载安装厦门航空App，享受便捷高效的航空服务，让每一次旅程都成为更好出发的开始。

软件特色

1、新视觉与新互动：采用碧海蓝天风格的厦航蓝配色，界面焕然一新，购票服务流程更加畅快，整体观感与操作反馈均有提升。

2、全球航线覆盖：支持联程航班购买，通达全球数百航点；国际空铁联运让旅行方式更丰富；航线特惠专区可一键查询心仪航线，部分航线还额外赠送积分。

3、多平台全线融合：官网、App、微信、M网站全面打通，App可集合多平台航班行程，并整合免税、酒店、旅游等优质资源，实现多屏无缝互动。

4、全程服务整合：将行前计划、行程服务、机上服务、抵达服务串联起来，出行全程便捷无忧。

软件亮点

1、白鹭畅飞体系：围绕出行全流程打造一体化服务，从计划到抵达均有对应功能支撑，减少用户在不同环节之间切换的成本。

2、全程自助能力：支持自助行程管理、专享出行引导、自助无纸安检、自助全域退票以及自助不正常航班改期，帮助用户避开排队拥挤，轻松应对航变。

3、厦航钱包支付：可用钱包购买机票，支持绑卡充值，支付便捷，且不定期推出惊喜好礼。

4、会员日与旅途定制：每月9号上线会员日大促，特惠航线与旅行促销带来多重惊喜；惊喜定制、3D选餐、WIFI预约等功能为旅途增添趣味。

软件功能

1、机票预订与同行人添加：打开厦门航空App官方版，在首页搜索并选择出发地和目的地，点击【立即预定】；根据需求选择航班、舱位后点击【选购】；进入填写订单页面，点击【乘机人信息】右侧的【+】按钮，再点击【新增乘机人】，输入乘机人信息后点击【保存】，返回上一页勾选该乘机人并点击右下角确定，即可完成同行人添加。

2、航班动态与行程管理：用户可随时掌握航班信息，轻松规划行程，并通过自助行程管理功能对出行安排进行统一查看与调整。

3、积分兑换与特惠查询：支持积分兑换功能，航线特惠专区可一键查询心仪航线，会员日大促期间还可发现特惠航线与旅行促销。

4、旅行增值服务：提供机票加船票、酒店加租车、积分加现金等组合方式，一键兑换周末游，一站搞定全程旅行安排。

软件优势

1、适用人群广泛：无论是商务出行还是休闲旅游，厦门航空手机客户端都能提供智能化、个性化的航空服务，满足不同出行目的的用户需求。

2、操作门槛较低：软件界面友好、操作高效，订票、值机选座、航班动态实时查询等常用操作均可快速完成，新用户也能较快上手。

3、使用场景覆盖全面：从国内到海外、从行前到抵达，覆盖订票、行程服务、机上服务、抵达服务等多个环节，出差、旅游、探亲等场景均适用。

4、官方售后保障：自助全域退票与不正常航班改期等功能由官方提供支持，用户在遇到航变时能更从容地处理后续安排。

值机选座方式

用户在本站下载厦门航空APP后完成安装，登录并打开应用，在首页中点击【值机选座】入口。

在弹出的新页面中按提示填入相关信息，随后点击【办理值机选座】。

注意事项

请在航班起飞前72小时完成提前选座。

提前选座之后，仍需登录厦航网上值机系统或前往机场值机柜台办理乘机手续。

购买儿童客票的旅客（2-12周岁）会提供座位，购买婴儿客票的旅客（出生满14天至2周岁）则不提供座位。

积分选座的兑换标准如下：

1、积分选座产品仅在当班有效，不支持变更，已选座位同样无法更改。

2、针对未使用的产品订单，旅客办理自愿退座时可前往相应订购渠道申请退还积分，暂不收取手续费，积分将按原有效期退回旅客账户。

3、若属于非自愿退座，可通过客服中心提交积分选座产品的退积分申请，退回积分的有效期依照《厦航白鹭俱乐部会员手册》中非自愿退票积分有效期的规定执行。

改签方法

用户进入应用首页，点击【自助退票】选项。

在打开的新页面中向下滑动至底部，点击【自助改期】。

接着在新页面中输入相关信息并查询，查到对应订单后即可办理改签。

温馨提示：

1、遇到航班延误或取消，旅客可免手续费办理一次改期。

2、航班变动仅允许更改至临近航班。

3、已办理乘机手续的旅客，请先取消值机再办理相关业务。

4、已申请特殊餐食的旅客，改期后无法保留原有餐食申请。

5、若符合以下任一情形，请联系厦航客服95557进行人工办理：

* 旅客为婴儿及婴儿的携带人；

* 非直销渠道购买的多人（两人及以上）同行客票；

* 需要更改变动航班的后续厦航航班；

* 提交变更失败；

* 白鹭积分兑换客票

6、若符合以下任一情形，请联系原出票地办理：

* 团体客票；

* 无成人陪伴儿童；

* 申请了轮椅、担架、额外占座等特殊服务；

小编简评

厦门航空App把订票、航班动态、积分兑换和出行服务集中在一个客户端里，适合经常乘坐厦航航班的商务人士与休闲旅客。功能覆盖行前到抵达的多个环节，自助退改与同行人添加等操作路径清晰，上手难度不高。整体来看，它更像一个随行服务工具，而非单纯订票入口。

更新日志

v7.3.5版本

1、体验优化：修复已知问题，提升用户体验。

FAQ

1、厦门航空App怎么下载安装？

可在应用商店搜索“厦门航空”获取官方客户端，认准厦门航空官方标识进行下载安装。

2、厦门航空电话24小时人工客服是多少？

厦门航空客服电话为95557，可提供24小时人工客服服务，航班查询、客票服务等问题均可拨打咨询。

3、厦门航空App支持值机选座吗？

支持。用户可在App内完成值机选座操作，具体开放时间以航班实际安排为准。

4、厦门航空行李箱尺寸要求在哪里查看？

可在厦门航空App或厦门航空公司官网查询行李规定，不同舱位与航线的行李箱尺寸要求可能存在差异，建议出行前确认。