本文详细说明如何排除 Color LaserJet、LaserJet 或 LaserJet MFP 系列产品的控制面板上显示的“49.xxxx” 错误问题。 本文分为多个部分，分别介绍基本的排障步骤和信息收集工具。 另外，本文还介绍了确定相应错误的操作及其原因的其他方法。 查看以下每种情况，确定错误符合哪种情况。 错误可以重现 如果错误可以重现，请使用本文的下列部分： 特定于产品的文档 下列 URL 处的惠普支持网站提供了特定于产品的文档： http://welcome.hp.com/country/us/en/support.html 。 选择您的产品并使用产品特定的 49 错误字符串找到产品特定 49 错误的排障文档。 清除错误 验证固件 排除堆栈跟踪随机错误 硬件排障（如果适用）

我有HP laserjet 10的问题要问