声明 执行概要 惠普支持的终端服务器版本和 Citrix 版本 惠普执行的测试 HP LaserJet 打印机以及受支持的驱动程序版本 HP Business Inkjet 打印机以及受支持的驱动程序版本 HP Deskjet 打印机以及受支持的驱动程序版本 LIDIL HP Deskjet 打印机 使用惠普油墨类一体机和 Photosmart 打印机 HP DesignJet 和受支持的驱动程序版本 得到解决的问题 尚未解决的问题 Microsoft 问题 受支持的打印特性 常见问题 经过 Citrix 测试的惠普打印机 惠普打印机的测试方法 网络打印服务器 打印机策略 会话打印机 DOS 客户端打印机管理 客户端打印机属性 通用打印机 自动创建的客户端打印机 打印机驱动程序兼容性 客户端打印机驱动程序映射 打印机驱动程序复制 经过 Citrix 测试的惠普扫描仪/一体化设备 一体化设备的测试方法 TWAIN Redirection 计划之中的后续测试 关于惠普打印机和终端服务器环境的问题 声明 最后更新： 2006 年 7 月 本文信息如有变更，恕不另行通知；本文信息“原样”提供，不作任何担保。 因为应用本文信息而造成的全部风险由读者承当。 无论什么情况，对于任何直接的、间接的、附带的、特殊的、惩罚性的或其他任何损害（包括但不限于商业利润损失、业务中断或商业信息丢失），惠普公司概不负责 — 即便惠普公司已经获知可能出现这些损害。 惠普产品的有限担保所有条款均在这些产品的附带文档中说明。 本文信息不得视为额外或附加担保。 本文不是产品或已测试产品的背书。 接受测试或讨论之中的配置方案可能是（也可能不是）唯一方案。 对于产品质量或正确性，此项测试不作决断，也不担保产品是否符合任何联邦、州或当地要求。 Hewlett-Packard 与 HP 已在美国专利商标局注册登记。 ActiveAnswers 是惠普公司的商标和/或服务标记。 Microsoft、Windows、Windows NT、Windows XP 在美国和/或其他国家或地区的注册商标或商标。 Citrix、ICA (Independent Computing Architecture)、MetaFrame 是注册商标。 MetaFrame XP、MetaFrame Presentation Server 是 Citrix Systems 在美国和其他国家的商标。 本文提及的其他产品名称可能是各自公司的商标和/或注册商标。 ©2005 Hewlett-Packard. 版权所有。 美国印刷。 2005 年 8 月 top 执行概要 在 Citrix Presentation Server™ 和 Citrix Presentation Server™ for Windows Server 2003 x64 Edition 环境中，Citrix® 与 HP 协作测试了惠普打印机指定机型及其关联惠普打印驱动程序。 Citrix Presentation Server™ 4.0 for Windows® 在 Microsoft® Windows® 2000 Advanced Server、Microsoft Windows Server 2003 和 Microsoft Windows Server 2003 x64 Edition 系统中接受了测试。 通过执行 Citrix 用以测试其 MetaFrame Presentation Server 和 MetaFrame Presentation Server 客户端软件的标准打印机测试和打印机相关特性测试，这些测试旨在确定惠普打印机及其相关打印机驱动程序的表现如何。 本文将介绍在 MetaFrame 环境中接受了惠普测试的所有打印机、解释说明 Citrix 执行的各项打印机测试、指出使用了哪些惠普打印机和打印机驱动程序版本、描述执行这些测试时出现的所有问题。 在 Citrix Presentation Server 环境中，Citrix 还与 HP 协作测试了指定机型的惠普扫描仪和一体化打印机及其关联 HP TWAIN 驱动程序。 在 Microsoft® Windows® 2000 Advanced Server 和 Microsoft Windows Server 2003 两个系统中，Citrix Presentation Server 4.0 for Windows 均接受了测试。 通过执行 Citrix 用以测试其 Presentation Server、Presentation Server 客户端软件的扫描相关特性测试，这些测试旨在确定惠普扫描仪和一体化打印机及其关联 TWAIN 驱动程序的表现如何。 本文将介绍 Citrix 执行的扫描测试、确定使用了哪些惠普扫描仪与一体化打印机以及 TWAIN 驱动程序版本、描述执行这些测试时出现的所有问题。 top 新增内容 惠普公布了 Citrix 和终端服务器支持的 HP Universal Print Driver（惠普通用打印驱动程序）。 在 Citrix Presentation Server™ 4.0 for Windows Server 2003 x64 Edition 计算环境中，Citrix 测试了惠普打印机指定机型以及关联惠普打印驱动程序。 惠普更新了 Citrix 环境中的兼容打印驱动程序列表，收入了惠普支持的 64 位驱动程序。 Citrix 更新了测试结果，收入了 64 位测试结果。 惠普支持的终端服务器版本和 Citrix 版本 Microsoft Windows Server 2003 x64 Edition Terminal Services Microsoft Windows Server 2003 x64 Edition Terminal Services Citrix Presentation Server™ 4.0 Microsoft Windows Server 2003 Terminal Services Citrix Presentation Server™ 4.0 Citrix MetaFrame Presentation Server V3.0 Citrix® MetaFrame XP® Presentation Server（版本 1、2、3） Microsoft Windows 2000 Server Terminal Services Citrix Presentation Server 4.0 Citrix MetaFrame Presentation Server V3.0 Citrix MetaFrame XP Presentation Server（版本 1、2、3） Microsoft Windows NT 4.0 Terminal Services Edition Citrix MetaFrame XP Presentation Server V1 Citrix MetaFrame Application Server 1.8 for Windows（版本 1、2） top 惠普执行的测试 对于所有驱动程序，惠普执行了 Windows NT Terminal Server/MetaFrame 1.8、Windows 2000 Terminal Server/MetaFrame XP 1.0、Windows Server 2003/Presentation Server 测试，对于本文提及的驱动程序版本的稳定性与功能性充满自信。 另外，为了确保驱动程序没有内存泄漏问题和内存分配问题，惠普还对所有驱动程序版本进行了检查。 为了 ，惠普选择了一组 LaserJet、Business Inkjet 和 DeskJet 打印机接受 Citrix 测试，作为惠普打印机家族中所有打印机的代表性试样。 因为这些打印机的驱动程序代码基本构架为惠普打印机家族中所有打印机所通用，因此 Citrix 关于这些打印机指定机型的测试结果针对所有其他惠普打印机进行了转换。 在 Citrix 环境中，本文提及的所有惠普打印机及其关联打印机驱动程序受惠普支持。 惠普仅支持 Citrix Presentation Server 中的驱动程序，而不支持光盘或打印系统中的其他组件。 top HP LaserJet 打印机以及受支持的驱动程序版本 借助终端服务器技术，多达 128 台设备或终端能够动态共享终端服务器中的资源。 使用终端服务器之后，不再需要调制解调器、网络接口卡、应用程序或终端上的完整操作系统。 终端可以是个人电脑、所谓的非智能终端、打印机和其他设备。 然后，终端服务器通过网络接口卡连接至局域网。 本文将集中关注终端服务器环境中的 HP LaserJet 系列打印机，还将介绍兼容打印机列表、关于安装打印机驱动程序的建议、终端服务器配置描述、不同终端服务器版本之间的差异以及远程客户端操作系统之间的差异。 NOTE: 点击此处可从惠普网站下载最新版本的驱动程序。 在 MetaFrame 环境中，惠普所支持的 HP LaserJet 打印机以及关联驱动程序请参见表格 1。 这些打印机和打印机驱动程序接受了惠普测试。 关于问题解决方法和已知产品局限的描述说明请参见本节。 表格 1： MetaFrame 环境中最低水平的惠普兼容驱动程序 惠普打印机 在 Citrix 环境中得到支持 惠普兼容驱动程序* PCL 基于主机 PS LJ 1000 不支持 无 不支持 无 LJ 1010/1012 是 无 Win2k/XP/2003: 5.60.1604.0 NT: 不支持 无 LJ 1015 是 Win2k/XP/2003: 60.05.17.02 NT: 4.19.1015.440 无 无 LJ 1018 不支持 无 不支持 无 LJ 1020 不支持 无 不支持 无 LJ 1022 是 使用 Windows 操作系统中的 HP LaserJet 6L PCL5e 驱动程序 不支持 无 LJ 1100 家族 是 NT/Win2k/XP/2003: 4.3.2.201 Win2003-x64: 使用操作系统中的 HP LaserJet 1100 驱动程序 无 无 LJ 1150 家族 是 Win2k/XP/2003: 60.5.17.2 NT: 4.19.1300.450 无 无 LJ 1160 家族 是 Win2K/XP/2003: 60.41.41.00 NT: 4.24.1320.401 无 无 LJ 1200 家族 是 NT/Win2k/XP/2003: 4.3.2.208 Win2003-x64: 使用操作系统中的 HP LaserJet 1200 驱动程序 无 NT/Win2k/XP/2003: 4.3.2.172 Win2003-x64: 使用操作系统中的 HP LaserJet 1200 驱动程序 LJ 1300 家族 是 Win2k/XP/2003: 60.5.17.2 NT: 4.19.1300.450 无 Win2k/XP/2003: 60.5.17.2 NT: 11.19.1300.1 LJ 1320 家族 是 Win2K/XP/2003: 60.41.41.00 NT: 4.24.1320.400 无 Win2K/XP/2003: 60.41.41.00 NT: 041.4100 CLJ 1500 家族 是 无 Win2k/XP/2003: 1.00.1913.0 NT: 无 无 CLJ 1600 不支持 无 不支持 无 LJ 2100 家族 是 NT/Win2k/XP/2003: 4.27.2100.410 Win2003-x64: 使用操作系统中的 HP LaserJet 2100 驱动程序 无 NT/Win2k/XP/2003: 4.0 Win2003-x64: 使用操作系统中的 HP LaserJet 2100 驱动程序 LJ 2200 家族 是 NT/Win2k/XP/2003: 4.27.2200.410 Win2003-x64: 使用操作系统中的 HP LaserJet 2200 驱动程序 无 NT/Win2k/XP/2003: 2.0 Win2003-x64: 使用操作系统中的 HP LaserJet 2200 驱动程序 LJ 2300 家族 是 Win2k/XP/2003/2003-x64: 60.051.501.32 NT: 4.27.2300.410 无 Win2k/XP/2003/2003-x64: 60.051.501.32 NT: 1.0.0.0 LJ 2410/2420/2430 是 Win2k/XP/2003/2003-x64: 60.051.506.32 NT: 4.26.2410.410 无 Win2k/XP/2003/2003-x64: 60.051.506.32 NT: 042.4200 CLJ 2500 家族 是 4.20.2500.430 无 1.0.0.0 CLJ 2550 家族 是 Win2k/XP/2003: 60.34.78.41 NT: 4.24.2550.400 无 Win2k/XP/2003: 60.34.78.41 NT: 34.4100 CLJ 2600n 不支持 无 不支持 无 CLJ 2605 是 Win2K/XP/2003/2003-x64: 60.053.45.00 NT: 使用 CLJ3000 NT 驱动程序 无 Win2K/XP/2003/2003-x64: 60.053.45.00 NT: 使用 CLJ3000 NT 驱动程序 CLJ 2820/2830/2840 是 Win2k/XP/2003: 60.034.41.00 NT: 使用 LJ2400 NT 驱动程序 无 Win2k/XP/2003: 60.034.41.00 NT: 使用 LJ2400 NT 驱动程序 CLJ3000 是 Win2k/XP/2003: 60.052.41.00 NT: 4.26.3000.410 无 Win2k/XP/2003: 60.052.41.00 NT: 使用 CLJ 3700 NT 驱动程序 LJ 3015/3020/3030 是 Win2k/XP/2003: 60.5.72.21 NT: 4.24.3015.400 无 Win2k/XP/2003: 60.5.72.21 NT: 33.4100 LJ 3050/3052/3055 是 Win2k/XP/2003: 60.051.1243.00 NT: 使用 LJ 3015 驱动程序 无 Win2k/XP/2003: 60.051.1243.00 NT: 使用 LJ 3015 驱动程序 LJ 3100 家族 是 使用 HP LaserJet Series II 驱动程序 无 无 LJ 3150 是 使用 HP LaserJet Series II 驱动程序 无 无 LJ 3200 家族 是 4.3.2.208 无 无 LJ 3300mfp 是 4.19.3300.3 无 4.13.3300.9 LJ 3380 是 Win2k/XP/2003: 60.5.72.21 NT: 4.24.3015.400 无 Win2k/XP/2003: 60.5.72.21 NT: 33.4100 LJ 3390/3392 是 Win2k/XP/2003: 60.051.1243.00 NT: 使用 LJ 3015 驱动程序 无 Win2k/XP/2003: 60.051.1243.00 NT: 使用 LJ 3015 驱动程序 CLJ 3500 家族 是 无 Win2k/XP/2003: 60.32.62.00 NT: 不支持 无 CLJ 3550 家族 是 无 Win2k/XP/2003: 60.32.42.00 NT: 不支持 无 CLJ3600 是 无 Win2k/XP/2003/2003-x64: 60.052.41.00 NT: 不支持 无 CLJ 3700 家族 是 Win2k/XP/2003/2003-x64: 60.32.69.31 NT: 4.24.3700.410 无 Win2k/XP/2003/2003-x64: 60.32.69.31 NT: 60.32.41.0 CLJ3800 是 Win2k/XP/2003/2003-x64: 60.052.41.00 NT: 4.26.3800.410 无 Win2k/XP/2003/2003-x64: 60.052.41.00 NT: 使用 CLJ 3700 NT 驱动程序 LJ 4000 家族 是 NT/Win2k/XP/2003: 4.27.4000.400 Win2003-x64: 使用操作系统中的 HP LaserJet 4000 驱动程序 无 NT/Win2k/XP/2003: 4.0 Win2003-x64: 使用操作系统中的 HP LaserJet 4000 驱动程序 LJ 4050 家族 是 NT/Win2k/XP/2003: 4.27.4050.410 Win2003-x64: 使用操作系统中的 HP LaserJet 4050 驱动程序 无 Win2k/XP/2003: 4.0_1.30 NT: 1.1 Win2003-x64: 使用操作系统中的 HP LaserJet 4050 驱动程序 LJ 4100/4100mfp/4101mfp 家族 是 NT/Win2k/XP/2003: 4.27.4100.441 Win2003-x64: 使用操作系统中的 HP LaserJet 4100 驱动程序 无 NT/Win2k/XP/2003: 3.0.8 Win2003-x64: 使用操作系统中的 HP LaserJet 4100 驱动程序 LJ 4200 家族 是 Win2k/XP/2003/2003-x64: 60.051.501.32 NT: 4.27.4200.443 无 Win2k/XP/2003/2003-x64: 60.051.501.32 NT: 2.0.0.0 LJ 4240/4250 家族 是 Win2k/XP/2003/2003-x64: 60.051.501.32 NT: 4.26.4350.420 无 Win2k/XP/2003: 60.051.501.32 2003-x64: 60.42.263.21 NT: 60.42.263.21 LJ 4300 家族 是 Win2k/XP/2003/2003-x64: 60.051.501.32 NT: 4.27.4300.443 无 Win2k/XP/2003/2003-x64: 60.051.501.32 NT: 3.0.0.0 LJ 4345mfp 家族 是 Win2k/XP/2003: 60.43.41.00 NT: 4.26.4345.401 无 Win2k/XP/2003: 60.43.41.00 NT: 60.43.41.00 LJ 4350 家族 是 Win2k/XP/2003: 60.051.502.32 2003-x64: 604.42.263.21 NT: 4.26.4350.420 无 Win2k/XP/2003: 60.051.502.32 2003-x64: 60.42.263.21 NT: 60.42.263.21 CLJ 4500 家族 是 NT/Win2k/XP/2003: 4.27.4500.400 Win2003-x64: 使用操作系统中的 HP LaserJet 4500 驱动程序 无 NT/Win2k/XP/2003:4.1.1 Win2003-x64: 使用操作系统中的 HP LaserJet 4500 驱动程序 CLJ 4550 家族 是 NT/Win2k/XP/2003: 4.27.4550.400 Win2003-x64: 使用操作系统中的 HP LaserJet 4550 驱动程序 无 NT/Win2k/XP/2003: 5.00.2195.2307 Win2003-x64: 使用操作系统中的 HP LaserJet 4550 驱动程序 CLJ 4600 家族 是 NT/Win2k/XP/2003: 4.27.4600.440 Win2003-x64: 使用操作系统中的 HP LaserJet 4600 驱动程序 无 NT/Win2k/XP/2003: 1.0 Win2003-x64: 使用操作系统中的 HP LaserJet 4600 驱动程序 CLJ 4650 家族 是 Win2k/XP/2003/2003-x64: 60.051.501.33 NT: 4.26.4650.410 无 Win2k/XP/2003/2003-x64: 60.051.501.33 NT: 32.5700 CLJ4700 是 Win2k/XP/2003/2003-x64: 60.051.42.00 NT: 使用 CLJ 4650 NT 驱动程序 无 Win2k/XP/2003/2003-x64: 60.051.42.00 NT: 使用 CLJ 4650 NT 驱动程序 CLJ4730mfp 是 Win2k/XP/2003/2003-x64: 60.051.42.00 NT: 使用 CLJ4650 NT 驱动程序 无 Win2k/XP/2003/2003-x64: 60.051.42.00 NT: 使用 CLJ4650 NT 驱动程序 LJ 5000 家族 是 NT/Win2k/XP/2003: 4.27.5000.400 Win2003-x64: 使用操作系统中的 HP LaserJet 5000 驱动程序 无 NT/Win2k/XP/2003: 4.0 Win2003-x64: 使用操作系统中的 HP LaserJet 5000 驱动程序 LJ 5100 家族 是 4.27.5100.430 无 1.0.0.0 LJ 5200/5200L 是 Win2k/XP/2003/2003-x64: 60.053.43.00 NT: 使用 LJ 5100 NT 驱动程序 无 Win2k/XP/2003/2003-x64: 60.053.43.00 NT: 使用 LJ 5100 NT 驱动程序 CLJ 5500 家族 是 Win2k/XP/2003/2003-x64 pcl6: 60.051.501.32 Win2k/XP/2003 pcl5: 4.27.5500.440 NT: 4.27.5550.400 无 Win2k/XP/2003/2003-x64: 60.051.501.32 NT: 2.0.0.0 CLJ 5550 家族 是 Win2k/XP/2003: 60.34.153.31 NT: 4.26.5550.400 无 Win2k/XP/2003: 60.34.153.31 NT: 34.4100 LJ 8000 家族 是 NT/Win2k/XP/2003: 4.27.8000.441 Win2003-x64: 使用操作系统中的 HP LaserJet 8000 驱动程序 无 NT/Win2k/XP/2003: 4.0 Win2003-x64: 使用操作系统中的 HP LaserJet 8000 驱动程序 LJ 8100 家族 是 NT/Win2k/XP/2003: 4.27.8100.410 Win2003-x64: 使用操作系统中的 HP LaserJet 8100 驱动程序 无 NT/Win2k/XP/2003: 4.0 Win2003-x64: 使用操作系统中的 HP LaserJet 8100 驱动程序 LJ 8150 家族 是 NT/Win2k/XP/2003: 4.27.8150.410 Win2003-x64: 使用操作系统中的 HP LaserJet 8150 驱动程序 无 NT/Win2k/XP/2003: 2.0.5 Win2003-x64: 使用操作系统中的 HP LaserJet 8150 驱动程序 CLJ 8500 家族 是 NT/Win2k/XP/2003: 1.0 Win2003-x64: 使用操作系统中的 HP LaserJet 8500 驱动程序 无 NT/Win2k/XP/2003: 4.01 Win2003-x64: 使用操作系统中的 HP LaserJet 8500 驱动程序 CLJ 8550 家族 是 4.27.8550.440 无 4.27.8550.440 LJ 9000/9000mfp 家族 是 4.27.9000.440 无 3.0.27 LJ 9040 是 Win2k/XP/2003/2003-x64: 60.041.124.11 NT: 4.26.9050.430 无 Win2k/XP/2003/2003-x64: 60.041.124.11 NT: 041.12721 LJ9040mfp/9050mfp 是 Win2k/XP/2003: 60.041.43.00 NT: 4.26.9050.445 无 Win2k/XP/2003: 60.041.43.00 NT: 041.4300 LJ 9055mfp 家族 是 Win2k/XP/2003: 60.33.104.43 NT: 4.26.9055.440 无 Win2k/XP/2003: 60.33.104.43 NT: 033.4200 LJ 9065mfp 家族 是 Win2k/XP/2003: 60.33.104.43 NT: 4.26.9065.4440 无 Win2k/XP/2003: 60.33.104.43 NT: 033.4200 CLJ 9500 家族 是 Win2k/XP/2003/Win2003-x64: 60.051.504.33 NT: 4.19.0.440 无 Win2k/XP/2003/Win2003-x64: 60.051.504.33 NT: 1.0.0.0 CLJ9500mfp 家族 是 Win2k/XP/2003/Win2003-x64: 60.5.46.01 NT: 4.26.9500.440 无 Win2k/XP/2003/Win2003-x64: 60.5.46.01 NT: 041.4300 LJ 4 家族 是 Win 2k/XP/2003: 02.12.02 NT: 4.3.2.200 无 4.0 LJ 5 家族 是 Win 2k/XP/2003: 02.12.02 NT: 4.3.2.200 无 4.0 LJ 6 家族 是 Win 2k/XP/2003: 02.12.02 NT: 4.3.2.200 无 4.0 *高于本表指定版本的驱动程序版本同样受到支持。 top 在 Citrix 环境中使用 HP Universal Print Driver for Windows（适用于 Windows 的惠普通用打印驱动程序） 在 Citrix 和 Terminal Server 环境中，惠普支持 HP Universal Print Driver for Windows（可从 hp.com http://www.hp.com/go/universalprintdriver 免费下载）。 在 Citrix 环境中，惠普测试了 HP Universal Print PCL 5 和 Postscript 模拟驱动程序。 对于网络打印机，HP Universal Print Driver for Windows 可以作为通用驱动程序安装在 Citrix 服务器中以便所有客户端进行访问。 使用这个驱动程序进行打印时，用户可以指定 IP 地址或搜索所有可用网络打印机。 对于自动创建的打印机，HP PCL 5 驱动程序可以接受映射，向所有 PCL 5 兼容惠普客户端打印机发送打印作业；或者惠普 Postscript 模拟驱动程序通过 Citrix 管理工具中的驱动程序映射关系向所有 Postscript 兼容惠普客户端打印机发送打印作业。 对于可从 Citrix 服务器通过网络使用的自动创建型打印机，HP Universal Print Driver 可以按照 IP 地址直接通过网络向此类打印机发送打印作业，而不必通过客户端发送打印作业。 对于通过 USB、并行端口或其他端口直接连接客户端的自动创建型打印机，Universal Print Driver 可以在静态模式中安装，从而能够转至自动创建的端口。 如要在静态模式中安装 HP Universal Print Driver，请从 http://www.hp.com/go/universalprintdriver 下载软件，在服务器的命令行中运行“install /sm LPT1: ”，然后在 Presentation Server 中配置映射关系。 对于 Terminal Server 2003 SP1 配置，在静态模式中安装时可以将 HP Universal Print Driver 配置成 PCL 或 PS 撤退驱动程序。 HP Business Inkjet 打印机以及受支持的驱动程序版本 在 MetaFrame 环境中，惠普所支持的 HP Business Inkjet 打印机以及关联驱动程序请参见下表。 这些打印机和打印机驱动程序接受了惠普测试。 关于问题解决方法和已知产品局限的描述说明请参见本节。 惠普打印机 在 Citrix 环境中得到支持 惠普兼容驱动程序* PCL 基于主机 PS Deskjet 310/320/340 (单色) 没有测试 使用操作系统驱动程序 无 无 Deskjet 350C 没有测试 Win2k/XP: V1.0 NT: 使用 340 无 无 Deskjet 450 是 Win2k/XP: V1.0 XP: V1.8 无 无 Deskjet 460 是 V1.1 无 无 Deskjet 1000C 不支持 无 无 无 Deskjet 1100/1120 没有测试 Win2k/XP: V1.1 NT: V1.0 无 无 Deskjet 1125C 没有测试 Win2k/XP: 1120 驱动程序 NT: 不支持 无 无 Deskjet 1220C 仅限 Metaframe 1.8 V 2.1 无 V 2.1 Inkjet 2000C 没有测试 V 3.1 lite 无 无 Inkjet 2500C 没有测试 V 3.1 lite 无 无 CP 1160 是 W2k/NT: V 4.3 lite XP: V1.8 无 无 CP 1700 是 Wi2k/NT: V 1.1 lite XP: V1.8 无 无 BIJ 1000 是 V 1.0 2.233.10.0 无 无 BIJ 1100d 是 V1.1 无 无 BIJ 1200d 是 V1.0 无 无 BIJ 2200 是 PCL3 V1.4 无 无 BIJ 2250 是 PCL5 V1.4 无 PCL5/PS V1.4 BIJ 2230 是 PCL3 V1.0 无 无 BIJ 2280 是 PCL5 V1.0 无 PCL5/PS V1.0 BIJ 2300 是 V1.0 无 无 BIJ 2600 是 PCL5 V1.0 无 PCL5/PS V1.0 BIJ 2800 是 V1.0 无 无 BIJ 3000 是 PCL6/PCL5 V1.0 无 PCL6/PCL5/PS V1.0 BIJ 9100 是 PCL3 V1.0 无 无 BIJ 9300 是 PCL3 V1.0 无 无 BIJ 9600 是 PCL3 V1.0 无 无 BIJ 9650 是 PCL3 V 1.1 无 无 BIJ9680 是 PCL3 V1.1 无 无 BIJ 9800 是 V1.0 无 无 HP OfficeJet Pro K550 系列 是 PCL3 V1.0 无 无 HP OfficeJet Pro K850 系列 是 PCL3 V1.0 无 无 *高于本表指定版本的驱动程序版本同样受到支持。 top HP Deskjet 打印机以及受支持的驱动程序版本 在 Citrix MetaFrame 环境中，惠普意识到了用户对于小规模廉价打印方案的需求，并且提供了种类繁多的兼容产品以满足 MetaFrame 用户的需求。 在 Citrix MetaFrame 环境中，因为下列原因，对于 Business Inkjet 产品与家用 Deskjet 产品，惠普建议选用前者： 相对于家用 Deskjet 产品，单页成本更低。 在普通模式中，打印速度更快。 相对于 HP LaserJet 产品，联网功能更强。 干预率更低，纸盒与油墨耗材容量更高。 可靠性更高，载荷更高。 相对于家用 Deskjet 产品，在 Citrix MetaFrame 环境中通过了更为全面的测试。 在 Citrix MetaFrame 环境中，惠普建议选用下列 Business Inkjet 产品： 对于小规模办公应用需求 (<100)：Business Inkjet 1100，可能拥有（也可能没有）板载网络解决方案。 对于商业和企业网络环境，惠普建议选用 BIJ 2300。 如果仍想在 Citrix MetaFrame 环境中使用 HP Deskjet 打印机，或者需要支持现有 Deskjet 打印机，请参见下面关于 MetaFrame 环境中适用的 HP Deskjet 打印机和关联驱动程序的列表。 其中许多打印机和打印机驱动程序尚未接受惠普测试。 尽管惠普并不直接支持这些打印机和驱动程序，大多数客户仍能正常使用这些产品，而不会出现任何问题。 关于驱动程序规避方法和已知产品局限的描述说明请参见本节。 惠普打印机 在 Citrix 环境中得到支持 惠普兼容驱动程序* PCL 基于主机 PS Deskjet 1200C/1200PS 没有测试 使用操作系统驱动程序 无 无 Deskjet 1600C/1600PS 没有测试 使用操作系统驱动程序 无 无 Deskjet 400/400 Mono 没有测试 使用操作系统驱动程序** 无 无 Deskjet 420 没有测试 W2K/XP: 操作系统驱动程序 NT: 使用 400 无 无 Deskjet 500 系列 没有测试 使用操作系统驱动程序 无 无 Deskjet 600/600 Mono 没有测试 使用操作系统驱动程序 无 无 Deskjet 610/612 没有测试 W2K/XP: 操作系统驱动程序 NT: 使用 600 无 无 Deskjet 660 没有测试 使用操作系统驱动程序 无 无 Deskjet 670/672 没有测试 W2K/XP: 操作系统驱动程序 NT: 使用 600 无 无 Deskjet 680 系列 没有测试 W2K/XP: 操作系统驱动程序 NT: 使用 660 无 无 Deskjet 690 系列 没有测试 W2K/XP: 操作系统驱动程序 NT: 使用 660** 无 无 Deskjet 695C/697C 没有测试 W2K/XP: 操作系统驱动程序 NT: 使用 694** 无 无 Deskjet 840 系列 没有测试 V4.3 无 无 Deskjet 850/855 没有测试 使用操作系统驱动程序 无 无 Deskjet 870 没有测试 使用操作系统驱动程序** 无 无 Deskjet 880/882 没有测试 W2K/XP: 操作系统驱动程序 NT: 使用 870** 无 无 Deskjet 890 没有测试 W2K/XP: 使用操作系统驱动程序 NT: 使用 870** 无 无 Deskjet 895 是 使用操作系统驱动程序或 V3.2 无 无 Deskjet 920C 没有测试 V4.3 无 4.0（仅限 M 机型） Deskjet 930/932C 没有测试 V4.3 无 无 Deskjet 940C 没有测试 V4.3 无 无 Deskjet 950C 没有测试 V 4.3 无 无 Deskjet 960C 是 V 4.3 无 无 Deskjet 970Cse/Cxi 是 V 4.3 或商用精简驱动程序 无 无 Deskjet 980C 是 V 4.3 无 无 Deskjet 990C 是 V 4.3 无 无 Deskjet 995C 是 V 4.3 无 无 Deskjet 5150 系列 是 V 8.4.5 或商用精简驱动程序 无 无 Deskjet 5440 系列 是 V.60.051.645 或商用精简驱动程序 无 无 Deskjet 5550/5551 是 V 7.1.0 或商用精简驱动程序 无 无 Deskjet 5650 系列 是 V 8.4.5 或商用精简驱动程序 无 无 Deskjet 5740 系列 是 V 10.4.0 基本特性驱动程序或商用精简驱动程序 无 无 Deskjet 5850 系列 是 V 8.4.5 或商用精简驱动程序 无 无 Deskjet 5940 系列 是 V.60.051.645 或商用精简驱动程序 无 无 Deskjet 6120 系列 是 V 7.1.0 商用精简驱动程序 无 无 Deskjet 6127 是 商用精简驱动程序 无 无 Deskjet 6500 系列 是 V 10.4.4 基本特性驱动程序或商用精简驱动程序 无 无 Deskjet 6620 系列 是 V.12.3.1.0 基本特性驱动程序或商用精简驱动程序 无 无 Deskjet 6840 系列 是 V 12.2.0 基本特性驱动程序或商用精简驱动程序 无 无 *高于本表指定版本的驱动程序版本同样受到支持。 **需要 NT4 / SP6a top LIDIL HP Deskjet 打印机 使用 LIDIL (Lightweight Imaging Device Interface) 打印机语言的 HP DeskJet 打印机请参见下表。 在 Citrix 等联网环境中，不能使用这些基于主机的打印机及其关联驱动程序，因此在 Citrix 环境中惠普不支持或建议选用这些打印机和驱动程序。 惠普打印机 在 Citrix 环境中得到支持 惠普兼容驱动程序* PCL 基于主机 PS Deskjet 710/712/720/722 不支持 无 无 无 Deskjet 810/812/815 不支持 无 无 无 Deskjet 820Cse/Cxi 不支持 无 无 无 Deskjet 3300 系列 不支持 无 无 无 Deskjet 3400 系列 不支持 无 无 无 Deskjet 3500 系列 不支持 无 无 无 Deskjet 3660 系列 不支持 无 无 无 Deskjet 3700 系列 不支持 无 无 无 Deskjet 3800 系列 不支持 无 无 无 DeskJet 3900 系列 不支持 无 无 无 *高于本表指定版本的驱动程序版本同样受到支持。 top 使用惠普油墨类一体机和 Photosmart 打印机 在 Citrix 环境中，惠普并不直接支持使用家用油墨类 All in One and Photosmart 产品。 希望在 Citrix 环境中使用惠普油墨类 All in One and Photosmart 打印机的客户可以使用关联的 DeskJet 打印机驱动程序。 使用 DeskJet 关联驱动程序将会限制产品打印功能；所有其他产品特性只能手动使用（传真、扫描、读卡器等等）。如要使用映射驱动程序，惠普建议下载“基本特性”或集成驱动程序。 如需下表以外打印机的关联驱动程序信息，客户可以联系惠普：wts.deskjet@hp.com 。 源自基于 LIDIL 的 DeskJet 产品的 HP All in One and Photosmart 产品不受支持。 这些产品包括源自 DeskJet 3000 系列的 PSC 和 OfficeJet 产品。 惠普打印机 在 Citrix 环境中得到支持 惠普兼容驱动程序* PCL 基于主机 PS OfficeJet 500/600 没有测试 使用 Deskjet 660 无 无 OfficeJet 700 没有测试 使用 Deskjet 690 无 无 OfficeJet 1150 没有测试 使用 Deskjet 850 无 无 OfficeJet 1170/1175 不支持 无 无 无 OfficeJet D 系列 没有测试 使用 Business Ink cp1160 无 无 OfficeJet G 系列 没有测试 使用 Deskjet 970 无 无 OfficeJet K 系列 没有测试 使用 Deskjet 970 无 无 OfficeJet R 系列 没有测试 使用 Deskjet 895 无 无 OfficeJet T 系列 没有测试 使用 Deskjet 895 无 无 OfficeJet V 系列 没有测试 使用 Deskjet 970 无 无 OfficeJet 4100 系列 不支持 无 无 无 OfficeJet 4200 系列 不支持 无 无 无 OfficeJet 5100 系列 不支持 无 无 无 OfficeJet 5500 系列 不支持 无 无 无 Officejet 5600 系列 不支持 无 无 无 OfficeJet 6100 系列 没有测试 使用 Deskjet 5550 无 无 OfficeJet 6200 系列 没有测试 使用 Deskjet 5740 无 无 OfficeJet 7100 系列 没有测试 使用 Business Ink cp1160 无 无 OfficeJet 7200 系列 没有测试 使用 Deskjet 6540 无 无 OfficeJet 7300 系列 没有测试 使用 Deskjet 6540 无 无 OfficeJet 7400 系列 没有测试 使用 Deskjet 6540 无 无 OfficeJet 9100 系列 是 V1.0 无 无 PSC 750, 950 没有测试 使用 Deskjet 970 无 无 PSC 1100 系列 不支持 无 无 无 PSC 1200 系列 不支持 无 无 无 PSC 1300 系列 不支持 无 无 无 PSC 1400 系列 不支持 无 无 无 PSC 1500 系列 不支持 无 无 无 PSC 1600 系列 不支持 无 无 无 PSC 2100 没有测试 使用 Deskjet 5550 无 无 PSC 2170/2175 没有测试 使用 Deskjet 5550 无 无 PSC 2200 没有测试 使用 Deskjet 5550 无 无 PSC 2300 没有测试 使用 Deskjet 5740 无 无 PSC 2400 没有测试 使用 Deskjet 5650 无 无 PSC 2510 没有测试 使用 Deskjet 5650 无 无 PSC 2600 没有测试 使用 Deskjet 6540 无 无 PSC 2700 没有测试 使用 Deskjet 6540 无 无 PS 2575 AIO 不支持 无 无 无 PS 3110 AIO 不支持 无 无 无 PS 3210 AIO 不支持 无 无 无 PS3310 AIO 不支持 无 无 无 PS P-1000 没有测试 使用 Deskjet 970Cxi 无 无 PS P-1100 没有测试 使用 Deskjet 970Cxi 无 无 PS 1115 没有测试 使用 Deskjet 990 无 无 PS 1215/1218 没有测试 使用 Deskjet 990 无 无 PS 1315 没有测试 使用 Deskjet 990 无 无 PS 7150 没有测试 使用 Deskjet 5550 无 无 PS 7260 不支持 无 是 无 PS 7300 没有测试 使用 Deskjet 5550 无 无 PS 7400 不支持 无 是 无 PS 7500 不支持 ** 无 无 PS 7600 没有测试 使用 Deskjet 5650 无 无 PS 7700 没有测试 使用 Deskjet 5650 无 无 PS 7800 没有测试 使用 Deskjet 6540 无 无 PS 7900 不支持 ** 无 无 PS 8000 没有测试 使用 5900 商用精简驱动程序 无 无 PS 8100 没有测试 使用 Deskjet 6540 无 无 PS 8200 不支持 无 无 无 PS 8400 不支持 ** 无 无 PS 8700 不支持 ** 无 无 *高于本表指定版本的驱动程序版本同样受到支持。 **7550、7900、8400、8700 是 PCL3 设备，却使用 Deskjet 驱动程序并不支持的三墨盒打印装置。 top HP DesignJet 和受支持的驱动程序版本         惠普兼容驱动程序* 惠普打印机 在 Citrix 环境中得到支持 HPGL2 基于主机 (PCL3-GUI) PS DJ 70/90 没有测试 无 没有测试 无 DJ 100/110 没有测试 无 没有测试 无 DJ 30/130 是 无 6.03 无 DJ 500 是 无 5.35 6.03 无 DJ 500 + HPGL2 卡 是 5.35 6.11 5.35 6.03 无 DJ 800 是 5.35 6.11 无 4.29 DJ 5500 是 6.13 无 4.29 DJ 1050/1055 是 4.66 无 4.29 DJ 4000 是 6.10 无 Win 2K/XP: 60.42.341.0 top 得到解决的问题 内存泄漏和内存损坏，可能导致后台处理程序崩溃以及服务器性能下降。 hpbmini.dll 问题 含 hpbmini.dll V1.0.0.17 或更低版本的 60.x.x.x 与 4.x.x.x 打印驱动程序存在这个问题。 在 V1.0.0.18 中，这个问题得到了解决。 此 dll 可能存在的内存泄漏和内存损坏问题不会导致后台处理程序崩溃，却可能会导致服务器性能降低。 V4.x.x.x 打印驱动程序存在卸载 hpbmini.dll 的问题，可能导致后台处理程序在服务器相连用户负荷较大时发生崩溃。 hpcdmc32.dll 问题 含 hpcdmc32.dll V1.0.2.28 或更低版本的 60.x.x.x 与 4.x.x.x 打印驱动程序存在这个问题。 在 V1.0.2.31 中，这个问题得到了解决。 此 dll 可能存在的内存泄漏问题不会导致后台处理程序崩溃，却可能会导致性能下降。 对策方案与排障帮助 如要确定服务器是否有问题及其规避方法，请在 windows\system32\spool\drivers\w32sx86\3 目录中为 hpbmini.dll 和 hpcdmc32.dll 重新命名，然后从 HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-3\<driver>hive 中的 DependentFiles 注册表项删除 hpbmini.dll。 更新之后的 hpbmini dll 与 hpcdmc32 dll 以及更新之后的 4.x.x.x 打印驱动程序可从 http://www.hp.com/pond/ljbeta 下载获得。 如有问题，请通过电子邮件联系 wts.laserjet@hp.com。 Citrix 无法自动创建惠普打印机 在服务器中安装 HP PCL 驱动程序（版本 4.3.x.x - 4.20.x.x）之后将出现这个问题。 MetaFrame 使用较低版本的惠普驱动程序自动创建打印机时，进程停止运行，并且无法自动创建其余所有打印机。 为了解决这个问题，请将服务器中的惠普驱动程序更新为前文各个表格中指定的版本。 使用不同组合的驱动程序时反复出现蓝屏 在服务器中安装 HP PCL 驱动程序（版本 4.3.2.38 - 4.3.2.50）、在客户端中安装不同版本的 HP PCL 驱动程序或 Microsoft 驱动程序之后将出现这个问题。 这种不可兼容的情况将导致服务器中的驱动程序进入无限循环，并导致服务器显示蓝屏。 为了解决这个问题，请将服务器中的惠普驱动程序更新为前文各个表格中指定的版本。 蓝屏 HP PCL 驱动程序（版本 4.3.2.38 或更低版本）在数组之外读取数据时会发生这个问题。 请将服务器中的惠普驱动程序更新为前文各个表格中指定的版本。 断断续续出现蓝屏 执行驱动程序（版本 4.3.2.138 或更低版本）时，如果 NT4.0 Terminal Server 内存不足将出现这个问题。 请将服务器中的惠普驱动程序更新为前文各个表格中指定的版本。 无法使用相应的现有服务器驱动程序完成自动创建流程 对于 2002 年 10 月以来的某些惠普打印机，如果终端服务器的操作系统是 NT，而客户端是 Windows 2000 或 XP，打印驱动程序名称之间的差别将仅限于空格，并且自动创建流程无法使用服务器中的现有驱动程序。 例如： NT server: "HP LaserJet 4200 PCL5e" Windows 2000/XP client: "HP LaserJet 4200 PCL 5e" 解决方法是在服务器中的 wtsuprn.inf 文件中为服务器驱动程序和客户端驱动程序创建以上条目。 如果服务器是 Windows 2000/2003，而客户端是 NT 或 9x，则会有相同问题，并且必须通过 Citrix Management Console（Citrix 管理控制台）在驱动程序映射关系中建立名称映射关系。 驱动程序的确切名称可在驱动程序 INF 文件中找到。 自动创建过程中丢失客户端驱动程序设置 这个问题是 Citrix MetaFrame 3.0 及更低版本的局限之处。 自动创建过程中不读取驱动程序设置（例如纸盒配置、双面打印器、打印机内存和快速设置）。 自动创建过程中只读取打印纸尺寸和方向等客户端设置。 其余设置由服务器中现有驱动程序的默认设置确定。 Citrix 在 Presentation Server 4.0 中提供了此项功能。 服务器必须是 4.0，而客户端必须是拥有至少 ICA V9.0 的 32 位 Windows 客户端。 如果 MetaFrame XP Server 中安装了 Feature Release 1/Service Pack 1 或更高版本，请进入自动创建的打印机的属性部分，为驱动程序手动配置各项特性，然后设定纸盒配置、双面打印器和硬盘设置。 登录注销之后，这些设置将保存到用户的配置文件中。 用户下次登录时将还原打印机设置。运行 MetaFrame XP（配有 Feature Release 1 和 Service Pack1 或更高版本）的环境中提供此项特性。 在 Citrix MetaFrame 1.8 SP3 或更低版本中无法使用某些惠普驱动程序进行打印 对于下列任意惠普打印驱动程序： BIJ1100、DJ450、CP1700、DJ9600、DJ9300、CP1160，用户初次登录可以正确执行打印功能。 用户注销之后再次登录，用户将无法使用打印功能。 Citrix 在 MetaFrame 1.8 Service Pack 4 中解决了这个问题。 top 尚未解决的问题 使用非管理员权限无法加载 HP Deskjet 打印机驱动程序 在 Citrix 环境中，惠普建议不要使用“基于主机”的打印机。 对于基于主机的打印机，大量的渲染工作需由基于主机的驱动程序在主机中完成，并且此类打印机适用于直接连接、非联网环境。 因此，基于主机的打印作业可能远远大于基于 PCL 的作业，而后者不适用于通过受限带宽连接执行的打印操作。 另外，还可使用 MetaFrame 通用驱动程序向基于主机的客户端打印机发送打印作业。 top Microsoft 问题 向 HP PCL 驱动程序发送打印作业以及注销客户端时，NT 终端服务器中出现蓝屏。 这是 NT 问题；微软已经推出 Hotfix Q330305。 请与微软联系索取此 Hotfix。 使用客户端 DOT4 端口的惠普打印机不能在终端服务器中创建重定向打印机。 Citrix MetaFrame 没有这个问题，只有终端服务器存在这个问题。 如果惠普打印机通过 USB DOT4 端口连接客户端，登录终端服务器时则不会创建重定向打印机。 在知识库文章 302361 中，微软介绍了一个规避方法。

我有HP laserjet 10的问题要问