SOLUTION: 如果卸载并重新安装新添加的软件也无法解决该错误，请关闭所有正在运行的程序并执行下列操作步骤，找出冲突所在。 选择“开始” 、“运行” ，在“打开”文本框中键入 MSCONFIG，然后点击“确定” 。 此处屏幕上应该启动“系统配置实用程序”。 点击“一般” 选项卡，选择“有选择的启动” ，去掉“加载启动项” 旁边的复选标记，点击“应用” ，然后点击“确定” 。 点击“重新启动” ，重新启动电脑。 向打印机发送打印作业，以确认打印机工作正常。 如果打印机能够完成打印作业并且没有任何错误，则已经关闭的某个程序导致了冲突。 使用下列排除步骤来找出造成冲突的程序。 选择“开始” 、“运行” ，在“打开”文本框中键入 MSCONFIG，然后点击“确定” 。 此处屏幕上应该启动“系统配置实用程序”。 点击“一般” 选项卡，选择“有选择的启动” ，点击恢复“加载启动项”旁边的复选标记，点击“应用” ，然后点击“确定” 。 点击“重新启动” ，重新启动电脑。 选择“开始” 、“运行” ，在“打开”文本框中键入 MSCONFIG，然后点击“确定” 。 此处屏幕上应该启动“系统配置实用程序”。 点击该实用程序界面右侧的“启动” 选项卡。 取消选中“启动”组中的所有程序，只保留一个程序，然后点击“应用” 和“确定” 。 点击“重新启动” ，重新启动电脑。 向打印机发送打印作业，以确认打印机工作正常。 重复执行步骤 8 到步骤12，将新程序逐步添加到已经运行的程序中，方法是在步骤 10 中添加复选标记。 该错误重新出现时，最后添加的程序就是造成冲突的程序。 在“启动”组中取消选中该程序，或者咨询该应用程序开发商，使用升级程序或补丁来解决或消除冲突问题。

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