防火墙软件等电脑保护软件可能会阻止惠普一体机产品与 Toolbox 之间的正常通讯。 可能需要重新配置防火墙，Toolbox 才能进行通信。 在某种程度上，Toolbox 软件类似于 Outlook 和 Internet Explorer。 暂时禁用防火墙软件可能有助于确定是否需要重新配置才能实现 Toolbox 的正常运行。 防火墙软件通常在系统任务栏（屏幕底端的图标栏）中显示为图标。 将鼠标移到相应图标上可显示正在运行的应用程序的名称。 防火墙软件示例： BlackICE、Zone Alarm、Symantec Personal Firewall、McAfee、Windows XP 内置防火墙等等。 NOTE: 禁用启动项并不一定会禁用防火墙软件。 NOTE: 如有 Norton Internet Security 或 Norton Personal Firewall，请运行 Norton Live Update。 兼容 Toolbox 的更新程序已于2004年8月发布。 运行更新程序后，对于 Toolbox considerations （如下所示）下面列举的进程，可能仍需在 Norton 访问列表中选择“Permit All” 。 Toolbox considerations 需在电脑中访问才能实现 Toolbox 运转正常的进程如下： statusclient.exe javaw.exe HPZipm12.exe hpboid.exe hpbpro.exe

我有HP laserjet 10的问题要问