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32 位客户端无法连接至 64 位打印服务器上的共享通用打印驱动程序或独立驱动程序或相反情况。 上述情形可能与 Server 2003/Server 2008 64 位打印服务器使用 Windows XP、Vista、7 32 位客户端有关。 或服务器版本为 32 位且使用 64 位客户端。

发布时间:2010-07-21 10:19:35

答案:

管理员需通过 www.hp.com 下载 64 位及 32 位版本的打印驱动程序。 若服务器为 64 位版本,则需通过 TCP/IP 将 64 位版本的打印驱动程序安装并对应到打印机。 确认打印驱动程序已通过启用打印驱动程序属性在网络中共享。在共享标签中共享此打印机 。 确认已建立通讯且通过 64 位服务器打印了驱动程序测试页。 确认 64 位服务器可正常运行后,执行以下步骤。 现在,在框架匹配的情况下 64 位客户端即可连接至安装于 64 位服务器的共享 64 位打印驱动程序。 然而,若 32 位客户端需与 64 位服务器上的 64 位打印驱动程序相对应,则需安装当前 64 位驱动程序中相同的 32 位版本。 可通过浏览至 64 位服务器中驱动程序的打印机属性,点击共享标签和其他驱动程序 按钮执行此操作。 管理员点击其他驱动程序 按钮后,会显示下一步界面,通过此界面管理员可选择x86 按钮复选框并点击确定 按钮。 管理员点击确定 按钮后,将弹出打印驱动程序窗口要求 32 位驱动程序组件。 然后,管理员需下载并在 64 位服务器上提取 32 位版本的打印驱动程序。 显示以下窗口时,管理员需浏览至 32 位驱动程序组件并选择适当的驱动程序.inf 文件。 例如,列表中的第一个文件为 UPD .inf 且命名为 hpcuXXXc.inf。 选择适当的.inf 文件后,即可将 64 位驱动程序中的 32 位驱动程序组件安装到 64 位服务器。 可通过点击 其他驱动程序 按钮并与步骤3中的截图比较确认同时选择了 x86(32 位)和 x64(64 位)复选框且显示状态为已安装。 现在 64 位和 32 位驱动程序均载入 64 位服务器,32 位和 64 位客户端即可从客户端设备手动浏览至 64 位服务器上的共享打印驱动程序。 典型路径为 \\servername\sharedprintername。 客户端与共享打印驱动程序对应后,打印功能即可正常运行。 完成上述操作后仍存在问题或错误,则需确认当前使用的为 www.hp.com 提供的最新版本打印驱动程序。 若旧的独立驱动程序存在问题,推荐使用 www.hp.com/go/upd 中提供的最新版本通用打印驱动程序。

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