请您将相机内存格式化，如果在相机上无法操作，请连接上电脑后进行格式化；如果无法格式化或者格式化后仍无法解决问题，请联系明基服务中心进行检测。您可以访问明基中国网站(www.benq.com.cn)--〉服务与支持--〉服务网点，查询离您最近的服务中心，请注意，服务中心的服务产品是否包括数码相机。

我有BenQ DC 3410Be的问题要问