当使用PageManager®扫描至OCR时，出现“外部墨水模块EZText.g32出现系统错误。OCR服务器无法处理文档”的错误信息。我已经安装了Windows® XP Service Pack 2 (SP2)。我应该怎样解决这个问题？ Brother DCP-110C_多功能一体机常见问题_技术支持

答案：

这个问题是由于Windows® XP SP2不支持用于扫描至OCR功能的默认文件类型所引起的。要解决这一问题，您必须更改计算机的设置。

这个问题是由于Windows® XP SP2不支持用于扫描至OCR功能的默认文件类型所引起的。要解决这一问题，您必须更改计算机的设置。请参照下列提示进行操作：

此过程中用户需以管理员身份登录或以管理员权限登录.

点击开始->控制面板。

Windows® XP 经典视图
双击系统图标。

Windows® XP分类视图
点击性能和维护，然后点击系统。

点击高级选项卡，在性能旁边点击设置按钮。

点击数据执行保护选项卡，然后选择为下列选定程序之外的所有程序和服务启用DEP

点击添加按钮。

转到本地磁盘(C:)并双击Program Files文件夹。然后双击 ScanSoft、PageManager、PageManager(可能出现.exe的文件扩展名)。

点击打开。将回到“数据执行保护”选项卡，“PageManger”将出现在框内。请检查是否已在其旁边打勾选中。

点击完成。

重新启动计算机。