1、检查、更换遥控电池，检查遥控器（用手机摄像功能，按压遥控器看有没有光亮发出，没有就是遥控问题）。 2、检查电视遥控接收窗口是否被物品遮挡。 3、检查机器是否正对阳光，或者关掉室内灯光，再测试遥控是否起用，起用，建议用户自行更换灯泡（灯管）。 4、以上问题排除，机器故障，需要联系专业服务人员上门检测处理。

我有海尔 LE42A920海的问题要问