常见问题 三星录音录音电话的常见问题>>

售后服务都包括什么内容?

发布时间:2010-12-01 10:40:03

答案:

转接器保修制度:
    1. 如果您购买了专业版或企业版的软件,可享受转接器终身免费包换的服务。无论什么原因造成的转接器损坏,只需将坏品寄回,我们免费更换新品。
    2. 如果您购买了普及版的软件,可享受转接器1年免费包换的服务。自购买之日起一年内,无论什么原因造成的转接器损坏,只需将坏品寄回,我们免费更换新品。超过保修期后,只收取成本费50元。

软件同版本终身免费升级,例如:您购买的是专业版版本8.2,可以免费升级到专业版9.3。 软件跨版本升级,需补差价。例如:您购买的专业版,现在想升级到企业版,需要补企业版和专业版之间的差价。 普及版用户可享受终身免费电子邮件技术支持。 专业版和企业版用户还可享受终身免费电话、QQ技术支持,以及有限次数的远程协助。

下一步您可以:
查看三星录音录音电话产品 >>
查看录音电话产品 >>
查看三星录音录音电话常见问题 >>