是否需要安装软件 _视频会议常见问题_技术支持

答案：

WebEx 不是可以购买并在计算机上安装的标准软件产品。它是通过 web 浏览器提供的。人们喜欢该模式（通称软件服务化价值或 SaaS）是有很多原因的：

无需巨额的前期投资。用户只需每月支付一定的费用即可使用该服务。它价格合理、可预先支付并方便管理还可智能核算费用。它实施起来也很简便。无需增加容量、服务器或其它新设备。用户只需注册即可开始使用服务。* 用户也无需为维护和支持担忧。维护和支持包含在服务中，这使非技术用户也可轻松使用 WebEx 并对负担过重的 IT 部门产生较少的影响。用户可以借助因特网通过任何计算机使用服务。由于是基于网络而不是固定于特定的桌面，WebEx 可以从任何位置轻松使用。用户可以享受更好的支持和服务。因为用户是在订购的基础上付费（而非一次性、巨资购置标准软件），关键是用户要满意，这样公司才会一直赢得业务。例如，WebEx 提供极佳的知识库、全天候支持及针对用户的不受限制的免费培训以帮助他们充分利用服务。此外，WebEx 具有完整备援系统以确保服务的可靠性。