1.如在USB2.0接口无法识别，USB1.1接口可以正常使用，可以安装主板自带的USB2.0的驱动程序。
　　2.移动硬盘建议在电脑的后置主板的USB接口连接，移动硬盘不要在电脑前置USB接口连接，前置USB接口一般采用延长线连接，把板载的USB接口引到计算机外壳前端，所以增大的电源的消耗，它一般只供优盘、读卡器等低功耗设备是用的，插入移动硬盘时会使硬盘无法正常工作，系统无法正常检测出正确名称设备或只检测出移动硬盘盒的设备，自然无法选择安装驱动程序，有可能无法识别。应将USB传输线带有两个USB接口的那一端一起连接到计算机后面的USB接口上，如果这样还不行（硬盘无法启动，仔细听硬盘发出咔哒咔哒的反复启动声），建议您使用带有外接电源口的移动硬盘，或者更换您的机箱电源
　　3.假如你是在nForce的主板上碰到这个问题的话，则可以先安装最新的nForce专用USB2.0驱动和补丁、最新的主板补丁和操作系统补丁，还是不行的话尝试着刷新一下主板的BIOS一般都能解决。
　　4.如接入移动硬盘后，计算机没有任何反应，计算机中不显示该移动硬盘。应检查“我的电脑控制面板系统设备管理器”中是否有“通用串行总线控制器”这一项，如果没有该项，必须重新启动计算机，并在启动时按住Del键或者F2键，进入CMOS设置中，在“CHIPSET FEATURES SETUP”或“INTEGRATED PERIPHERALS”中将“USB Control”设置为“Enabled”,保存并启动计算机。
　　注：因计算机BIOS版本不同，具体设置请参阅计算机所附带的主板说明书。
    5.在WIN2003上，接上移动硬盘后，找不到盘符，是因为在WIN2003操作系统下移动硬盘的分区是必须手动指定盘符的。您先确定设备安装正常。（移动硬盘设备工作不正常请参照说明安装方法及注意事项）。您可以在“我的电脑”上单击右键，在出现的“计算机管理”窗口中，选择“磁盘管理”。在窗口的右下角中，应有“磁盘0”“磁盘1”（或更多）。其中“磁盘1”项（应为您实际的移动硬盘），后面长条形块中显示为您的移动硬盘的分区情况及各分区情况，但各分区无盘符。您只有分别添加“驱动器号”。在相应的分区条形块上右键单击出现下拉菜单，选中菜单中的“更换驱动号和路径”选项。按照屏幕提示指定驱动号后，即可完成。
    6.如果在WIN 95以及NT等操作系统下是无法使用移动硬盘的，因为微软没有开发在windows95/NT下的USB驱动，所以无法使用移动硬盘。如果此主机是在局域网内的可以通过其它操作系统接入并共享此移动硬盘。
    7.不要使用HUB集线器（就是那种一个USB接口分成好几个的那种）和USB延长线连接移动硬盘，因为那样会造成移动硬盘供电不足
    8. 如果电脑右下角有绿色箭头图标，仔细听硬盘运转正常，但是看不到盘符，是因为新盘在首次试用时必须要进行硬盘的初始化、分区格式化，这样在电脑里面才可以看得到盘符的，旧盘或以前使用其它硬盘盒,由于可能采用的方案不同也可能会出现不认盘的现象,所以也要格式化后才可以使用
    9.移动硬盘的数据线要求比较严格，不是普通的数据线可以替代的，必须使用2428规格的数据线，最好带辅助取电口（也就是一端有两个USB接口），不要使用铜包钢的数据线（用磁铁一吸就可以分别，纯铜的不会有吸力的）
   10、有的电脑由于安装有某些软件，会不认移动硬盘的，如果以上都不能解决，请更换电脑试试；另外，USB数据线也是易耗品，可以更换数据线试试