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发布时间：2010-11-11 16:43:09
一般來說，呼叫中心經常建立有動態的工作站。每個工作站都配有電腦、電話機或耳機連接到一個堅固的電信交換器。每個工位都有一個或更多的當班監督員。它可以作為個人中心或通過主幹網絡、微型計算機和局域網，關聯到其他數據網絡。
