1.Error 691

　　输入的用户名和密码不对，无法建立连接。 原因：用户名和密码错误；ISP服务器故障。
　　解决方法：使用正确的用户名和密码，并且使用正确的网络服务提供商提供的账号格式。

　　 2.Error 797

　　 ADSL Modem连接设备没有找到。
　　原因：ADSL Modem电源没有打开；网卡和ADSL Modem之间的连接线或网线出现问题；软件安装以后相应的协议没有正确绑定；在创建拨号连接时建立了错误的空连接。
　　解决方法：检查电源、连接线；检查网络属性，与PPPoE相关的协议是否正确安装并正确绑定；检查拨号连接的属性，看看是否使用了一个“ISDN　channnel - Adapter Name?xx　”设备，该设备为一个空设备，应该选择正确的PPPoE设备代替它，或者重新创建拨号连接