• 洗衣机结冰现象多发于进水口和排水口部分，具体现象是洗衣机运行后不进水，洗衣后不排水.
• 进水口附近结冰时：在显示面板上显示“4E”Error。(不同产品型号显示内容可能不同)
• 原因: 进水管里经常会残留余水，当气温低于0度以下就会结冰造成进水不良。

提前预防 –    冬季气温骤降到零下时，拆下接在水龙头上的连接器和进水管，将水完全排出后让拆下的进水软管朝向地面，控净管内残留的水后存放起来，使用时重新接好连接器，发出“嗒”的声音表示连接牢固了。

操作方法 –    拆下进水管时，用手巾包住连接器后放入温水(40~60℃)中解冻，让冰融化后再行取下。 (因为在结冰时强行拆下进水管可能会造成损坏。)

            -    将取下的进水管浸入热水至完全解冻。

               -    根据结冰的情形适当控制解冻时间。