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顾客一拆开外箱就发现外壳有损伤，其责任归属为何?

发布时间：2010-09-13 14:24:33

答案：

若现场(指在门店或客户府上)拆外箱时，一拆开外箱就发现外壳有瑕疵，公司会无条件更换新品。但若已于现场拆箱验货时确认外观无任何瑕疵，而因客户自行运送造成瑕疵之责任应由客户承担。

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