在Samsung Recovery Solution III 程序、DVD介质和DVD刻录机之间存在兼容性问题的话，会存在此类问题。

[方法或答案]

解决此类问题，请参考以下内容。

1. 使用安装在三星电脑上的DVD刻录机运行DVD备份。
2. 如使用外接DVD刻录机，请更换DVD介质并重试。推荐使用DVD-R而不是DVD-RW光盘.
3. 在装有Samsung Recovery Solution III的机器可能会出现此类问题。反馈有问题的外接DVD刻录机型号如下：
   • Sony DRX-8300UL
   • Nu Simply Better EDW-082

我有三星 Q230-JS02的问题要问