若更换墨粉盒后，设备LCD上仍然显示信息 "墨粉用尽" / "更换墨粉"，请确认以下几点:

• 请确认您使用新的 Brother原装墨粉盒
  
  将一个机器的墨粉盒装到另个机器上或安装已使用过的墨粉盒都将导致此问题。
  Brother设备通过对墨粉消耗量的监控保证所打印图像达到最佳效果。若您使用用过的墨粉盒，Brother设备将不能准确地检测到墨粉的消耗量，从而导致此问题仍然存在。
  因此若您需要更换墨粉，请购买并使用新的未拆封的原装墨粉盒而不是其它机器上使用过的墨粉盒。 
  
  
• 请确认您使用的原装Brother墨粉盒
  
  要保证达到最佳打印效果，请仅使用新的Brother原装耗材，其特殊配方可以保证最佳的打印质量。
  使用第三方的非原装耗材不仅会降低打印质量而且会降低设备使用寿命。因使用其他品牌的产品而导致硒鼓单元或设备其它部件的损坏均不在保修范围之内。
  
  
  若您安装新的Brother原装墨粉盒，设备仍然显示错误信息"墨粉用尽" / "更换墨粉"，请确认墨粉盒是否安装正确。
  遵循 其它相关常见问题解答 的提示重新安装墨粉盒。

• 清洁电晕丝
  
  请查看其它相关常见问题解答以了解如何清洁电晕丝。 
  
  
• 摇晃墨粉盒
  
  请左右轻轻地摇晃墨粉盒，以摇匀墨粉盒中的墨粉。

若问题仍然存在，请联系我们的Brother客服中心。

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