为解决此问题，请遵循以下步骤。

步骤1:
翻转纸盒中的纸张，再次打印(包括信头纸)。如果问题仍然存在，进入步骤2。

步骤2:
按以下步骤抬起支撑翼板:

1. 抬起出纸托板的支撑翼板1(1)。

2. 抬起出纸托板的支撑翼板2(2)。

3. 放下出纸托板的支撑翼板1(1)，然后再放下出纸托板的支撑翼板2 (2)。

4. 再次打印。
   若打印了几页纸后，问题仍然存在，请进入步骤3。
   若打印了许多页纸后，问题仍然存在，请进入步骤4。
   

步骤3:
按如下更改Media Type(介质类型)设置:

对于Windows®用户:

1. 点击"开始"→"设置"→"打印机和传真"。
2. 右击打印机名称图标并从菜单中选择"Printing Preferences(打印首选项)"。
3. 从Basic(基本)栏的Media type(介质类型)选择"Thin Paper(薄纸)"。

5. 点击OK.
   若问题仍然存在，进入步骤4。
   
   
   

对于Macintosh®用户:

1. 从File(文件)菜单选择"Print(打印)"，然后打开Print(打印)对话框。
2. 从Basic(基本)栏的Media type(介质类型)选择"Thin Paper(薄纸)"。

4. 点击Print(打印)。
   若问题仍存在，进入步骤4。
   
   
   

步骤4:
按如下更改Improve Print Output(改进打印输出)设置:

对于Windows®用户:

1. 点击"开始"→"设置"→"打印机和传真"。
2. 右击打印机名称图标并从菜单中选择"Printing Preferences(打印首选项)"。
3. 打开Advanced(高级)栏并点击Device Options(设备选项)图标。
4. 在Printer Function(打印机功能)中选择"Improve Print Putput(改进打印输出)"。
5. 在Improve Print Putput(改进打印输出)中选择"Reduce Paper Curl(减少纸张卷曲)" 。 .

5. 点击OK。
   
   
   

对于Macintosh®用户:

1. 从File(文件)菜单选择"Print(打印)"，然后打开Print(打印)对话框。
2. 打开Advanced(高级)栏。
3. 在Improve Print Putput(改进打印输出)里选择"Reduce Paper Curl(减少纸张卷曲)"。 

4. 点击Print(打印)。