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清除未完成的打印作业

发布时间：2010-08-05 10:52:11

答案：

文章简介
打印任务启动后，会在打印管理器中建立一个以文件名为主题的任务，这时如果同时发出多个打印任务，就会以接收时间的先后次序，建立一个列表，该列表称为打印队列。
如果打印任务被异常中止（打印机卡纸、断电、缺墨，主动取消打印任务），该打印任务并不会自动取消，这时依次排队的其他打印任务会不断地累积，造成打印机、一体机无法正常工作。
本文介绍了 HP 打印机、一体机清除未完成的打印任务的方法。
操作方法
方法一：自动删除打印任务
  1. 根据不同的操作系统做以下操作：
    • 在 Windows 2000 Pro 操作系统中，依次点击“开始”→“设置”→“打印机”。在“打印机”窗口中，找到打印机的图标。
    • 在 Windows XP 操作系统中，依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中，找到打印机的图标。
    • 在 Windows Vista 操作系统中，依次点击“开始（ ）”→“控制面板”，在“控制面板”窗口中，点击“打印机”选项。在“打印机”窗口中，找到打印机的图标。如图 1 打印机所示：
      图 1: 打印机
    • 在 Windows 7 操作系统中，依次点击“开始（ ）”→“设备和打印机”。在“设备和打印机”窗口中，找到打印机的图标。
    注 : 本文以 HP Deskjet D2468 喷墨打印机在 Windows XP 操作系统中的操作方法为例，其他型号打印机和操作系统的操作方法可作参考。
  2. 在“打印机和传真”窗口中，右键点击您所使用的打印机图标，选择“取消所有文档”菜单项。如图 2 取消所有文档所示：
    图 2: 取消所有文档
  3. 在“打印机”窗口中，点击“是”按钮。如图 3 打印机所示：
    图 3: 打印机
  4. 关闭打印机电源，断开打印机 USB 连接线，重启电脑。
  5. 重启电脑后，打印任务就自动删除了。
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方法二：手动删除打印任务
  1. 根据不同的操作系统做以下操作：
    • 在 Windows 2000 Pro 操作系统中，依次点击“开始”→“设置”→“控制面板”，在“控制面板”窗口中，双击“管理工具”图标。
    • 在 Windows XP 操作系统中，依次点击“开始”→“控制面板”，在“控制面板”窗口中，双击“管理工具”图标。
    • 在 Windows Vista 操作系统中，依次点击“开始（ ）”→“控制面板”→“系统和维护”→“管理工具”。如图 4 管理工具所示：
      图 4: 管理工具
    • 在 Windows 7 操作系统中，依次点击“开始（ ）”→“控制面板”→“系统和安全”→“管理工具”。
    注 : 本文以 Windows XP 操作系统中的操作方法为例，其他操作系统的操作方法可作参考。
  2. 在“管理工具”窗口中，双击“服务”图标。如图 5 服务所示：
    图 5: 服务
  3. 在“服务”窗口中，先单击选中任意一个服务 ，然后按键盘上的“P” 键，再在服务列表中找到“Print Spooler” 服务，双击“Print Spooler” 服务。如图 6 “Print Spooler”服务所示：
    图 6: “Print Spooler”服务
  4. 在“Print Spooler 的属性（本地计算机）”窗口中，选择“常规”选项卡，点击“停止”按钮，然后点击“确定”按钮。如图 7 停止服务所示：
    图 7: 停止服务
    注 : 只有停止打印机服务后，才能手动删除文件夹中的打印任务。
  5. 将“服务”窗口最小化。
  6. 根据不同的操作系统做以下操作：
    • 在 Windows 2000 Pro 和 Windows XP 操作系统中，依次点击“开始”→“运行”。
    • 在 Windows Vista 和 Windows 7 操作系统中，依次点击“开始（ ）”→“所有程序”→“附件”→“运行”。
  7. 在“运行”窗口中，输入“spool”，然后点击“确定”按钮。如图 8 打开 spool 文件夹所示：
    图 8: 打开 spool 文件夹
  8. 在“spool”文件夹中，双击“PRINTERS”文件夹。如图 9 PRINTERS 文件夹所示：
    图 9: PRINTERS 文件夹
  9. 在“PRINTERS”文件夹中，删除其中所有的文件。如图 10 删除文件所示：
    图 10: 删除文件
    注 : “PRINTERS”文件夹中的文件都是未执行的打印任务，您需要全部删除。
  10. 点开之前最小化的“服务”窗口，双击“Print Spooler” 服务。
  11. 在“Print Spooler 的属性（本地计算机）”窗口中，确保“启动类型”已设置为“自动” ，点击“启动”按钮，然后点击“确定”按钮。如图 11 启动服务所示：
    图 11: 启动服务
    注 : 只有启动打印机服务后，才能正常使用打印机。
  12. 此时，打印任务就被手动删除了。

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