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打印时跳出保存界面,怎么办?

发布时间:2010-08-05 10:39:59

答案:

本文介绍了 HP 喷墨一体机在执行打印任务时跳出保存文件界面的原因以及相应的解决方法。
故障原因
一体机驱动程序安装完成后,随后安装了支持虚拟打印服务器的软件。例如安装了 Microsoft Office 后,如果安装了虚拟打印服务器,就会自动生成一个名为“Microsoft office document image writer”的打印图标,并且会自动设置为默认打印机。
这时,如果执行打印任务,电脑将打印内容发送到虚拟打印服务器,就会自动打开一个保存界面,建立一个虚拟的打印任务,造成打印失败。如图 1 故障现象所示:
图 1: 故障现象
解决方法
请重新设置默认打印机。
依次点击电脑左下角的“开始”→“设置”→“打印机和传真”,在“打印机和传真”窗口中,选中安装的一体机图标,然后选择设置为默认打印机。

我有HP Officejet 4的问题要问

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