电脑上不显示打印机图标，怎么办？ HP Officejet 4308(Q8098A)_多功能一体机常见问题_技术支持

答案：

连接一体机后，电脑没有打印机图标，执行打印任务时提示“当前打印机安装有问题……”的错误信息。本文介绍了出现这种情况的原因和相关的解决方法。

注 :

请检查您打印机 USB 的连接线与电脑是否连接好，然后请打开一体机电源。

故障原因

Windows 没有打开打印服务（Print Spooler）。

在 Windows 2003 中出现较多。HP 喷墨一体机在 Windows 2003 仅支持最基本的打印及扫描驱动程序，无法使用全功能软件附带的其他软件。因此您只需在惠普网上贴心服务上下载最小的基本功能驱动程序 后安装即可。

使用了优化软件或者系统存在病毒，当出现这些情况时，系统内部的服务会被非正常的关闭，可能会包含打印服务。

请不要选择下载高于 V13 版本的驱动程序，V13 以上版本的驱动程序无法在 Windows 2003 下运行。我们建议您使用随机光盘安装硬件驱动程序。

安装方法 ：首先放入随机光盘，然后关闭自动弹出的欢迎窗口，打开一体机的电源后，将一体机和电脑使用随机 USB 连接线连接，等待电脑提示找到新硬件后，将寻找驱动程序的路径指向 CD - Rom 驱动器，等待系统提示安装完成即可。

没有安装驱动程序。

没有正确安装驱动程序或者没有安装驱动程序。一体机必须安装了驱动程序才能正常使用，相关的一体机驱动程序可以在惠普网上贴心服务搜索并下载。

解决方法

请按照以下介绍的方法打开打印服务：

鼠标右键点击“我的电脑”，在下拉菜单中选择“管理”。

在“计算机管理”窗口中，依次点击“计算机管理（本地）”→“服务和应用程序”→“服务”选项。

在“服务”选项卡下，点击“Print Spooler”，然后点击“重启动”按钮。如图 1 print spooler 所示：

如果“Print Spooler”没有启动，这时只需点击“启动”即可。

图 1: print spooler

这时电脑会重新启动“print spooler”服务，启动完成后，即可正常打印了。