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如果无法发送传真(仅 MF4370dn/MF4350d)

发布时间:2010-07-29 17:01:21

答案:

总电源开关是否刚刚打开?
请稍等片刻。打开总电源开关后,本机无法立刻扫描文档。

本机的电话线路类型设置是否正确?
确认本机的电话线路类型设置正确。如果您不知道电话线路类型,请与所在地的电话公司联系。
有关如何设置电话线路类型的说明,请参阅“设置电话线路类型”。

本机是否处于传真模式?
[发送/传真] 显示传真待机画面。

文档装入是否正确?
1. 确认文档装入正确。(请参阅“放置文档”。)

2. 确认扫描台和后盖板已完全关闭。

指定的单触键或编码拨号代码是否正确注册?

您拨的号码是否正确?
检查号码是否正确。

本机是否处于睡眠模式?
若本机处于睡眠模式则不扫描文档。若要解除本机的睡眠模式,请按操作面板上的 [节能]。

接收方的机器是否没纸了?
要求接收方在他们的机器上装入纸张。

要求接收方在他们的机器上装入纸张。
等待这些文档发送完毕。

发送过程中是否发生了错误?
  • 检查显示屏上是否显示出错信息。
  • 打印一份通信管理报告并查看是否发生了错误。(请参阅“手动打印报告和列表”。)

电话线的连接是否正确?
确认电话线连接正确。(请参阅“连接电话线(仅 MF4370dn/MF4350d)”。)

电话线路情况是否正常?
确认按 [挂机] 或拿起与本机相连的附带电话听筒或外接电话的听筒时,有拨号提示音。如果无拨号提示音,请与所在地的电话公司联系。

接收方的机器是否是 G3 传真机?
确认接收方的机器与本机兼容。

发送出错报告上是否显示占线/没有信号?
所拨传真号码占线。尝试稍后发送文档。

接收方的机器是否在 35 秒钟内应答(在经过所有自动重拨尝试以后)?
请接收方检查机器。对于国际呼叫,请在注册的号码中加入暂停。

正在处理/数据指示灯是否亮起?
外接电话占线。请等到外接电话空闲。

本机是否过热?
拔下电源插头让本机冷却约 5 分钟。然后插上插头并尝试再次发送。

我有佳能 iC MF4330的问题要问

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