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写入错误/输出错误/通讯错误(Windows)

发布时间:2010-07-29 15:06:36

答案:

检查1:如果电源指示灯熄灭,确保电源插头已插入,然后开启本机
电源指示灯闪烁绿色时,本机正处于准备状态。 请等待至电源指示灯停止闪烁并持续亮起绿色。

检查2:确保在MP Drivers中正确地配置了打印机端口
* 在以下说明中,“XXX”表示本机的名称。
1.登录到具有管理员权限的用户帐户。
2.单击控制面板,然后单击硬件和声音下的打印机。
在Windows XP环境下,单击控制面板、打印机和其它硬件,然后单击打印机和传真。
在Windows 2000环境下,单击控制面板,然后单击打印机。
3.右键单击Canon XXX Printer图标,然后选择属性。
4.单击端口选项卡以确认端口设置。
确保为打印到下列端口选择名称为USBnnn(此处“n”代表一个数字)并且打印机栏显示Canon XXX Printer的端口。
如果端口设置不正确,重新安装MP Drivers或根据所用接口更改端口设置。

检查3:确保USB电缆线已稳固地插入本机和计算机中
  • 如果使用继电设备(如USB集线器),请断开连接,将本机直接连接至计算机,并再次试打印。 如果打印正常开始,则继电设备有问题。 请向继电设备经销商咨询详细资料。
  • 也可能是USB电缆线有问题。 更换USB电缆线并再次试打印。

检查4:确保MP Drivers安装正确
请按照 [ 卸载MP Drivers ] 中描述的步骤卸载MP Drivers,并按照安装手册中描述的步骤重新安装。
安装软件
要通过连接计算机使用本机,需要将包含驱动程序在内的软件复制(安装)到计算机的硬盘。
以下屏幕基于Windows Vista Ultimate Edition 操作系统( 以下简称为“Windows Vista”) 和Mac OS X 10.5.x。
参见[安装软件]

检查5:请检查计算机上设备的状态
请按照以下步骤检查设备状态。
1.单击控制面板、硬件和声音,然后单击设备管理器。
如果显示用户帐户控制屏幕,请按照屏幕的指示操作。
在Windows XP环境下,单击控制面板、性能和维护、系统,然后单击硬件选项卡上的设备管理器。
在Windows 2000环境下,单击控制面板、系统,然后单击硬件选项卡上的设备管理器。
2.双击通用串行总线控制器,然后双击USB Printing Support。
如果未显示USB Printing Support,请确保本机已正确连接到计算机。
-> "检查3:确保USB电缆线已稳固地插入本机和计算机中"
3.单击常规选项卡,并确保没有提示设备出现问题的信息。
如果显示设备错误,请参阅Windows帮助以解决错误。

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